本人号码170****1111在正常使用的情况下突然无服务，不能使用，运营商国美极信客服回复没办法

一张没有流量的电话卡 莫名被扣了62.37话费 没有短信提示 而且是我刚交了40今天一查就剩下20了 没有具体短信通知，就是扣我钱 关键我也没有打什么电话，就3月15日我交了40元，话费 今天一查就20多了，第一没有原因就扣钱，第二也没有通知，第三本人没有任何操作，第四 再最短的时间内扣了我这么多钱， 平常我交10元 两个月都用不完！第一次遇到这种事！真的是醉了，本人希望有关部门给予处罚，不该收取的费用退回给消费者，就这样欺*消费者啊 就想让我们一直交钱啊 我们的钱也是钱啊，像这样扣 谁还会使用这卡

流量超出没有任何提醒告知 导致我流量超出280元 要求返还退费

客服服务差,无监督部门。强制型服务电话卡收回，不给找回，导致钱财损失

1、客服态度不好，拒绝告知相关部门投诉电话、总公司电话、地址。2、并未知晓90天欠费会自动销户，让客服提供相关法条，拒绝提供，并且没有收到手机短信或电话告知欠费情况。3、未经本人同意办理销户

一开始打电话咨询客服，客服说给退回，等了几天没有退，又打客服电话，换了客服人员，说没有这回事！然后我就投诉了，过了些日子电话回访说5个工作日内退费，这到日子了依旧没有退费。这是欺*消费者，严重的欺诈行为

国美木极信10037客服，不给提供证据，不准实名认证，把165****9888号纵给取消了，本人在2023年8月16号至19号取消日没有向外打一次电话，在19日突然取消电话，取消原因是电话打多了，被投诉了，客服服务只会说不知道，而且客服让我们去百度查找证据。

手机流量消费，无提示，并且有客服答应退费，一周左右时间一直未退，打客服电话，有改变说法不给退费

办了一张国美通信卡，最低消费19元！一个月60分钟通话，流量一直关闭！每个月都多扣乱收费！打客服非说我用流量了，太坑了！我让他关闭上网功能她说关不了！