阿里巴巴（1688）发货纠纷怎样投诉维权？阿里巴巴（1688）发货纠纷去哪里举报最有效-消费保

#阿里巴巴（1688）发货纠纷#

处理中 1688平台商家虚假发货且未补发配件

我于七月十号我于七月四号在一六八八上购买我于7月4号在1688上购买了一个置物架，7月8号收到货安装后发现缺少配件，及时联系了商家，商家承诺给我补发顺丰，并没有给我补发顺丰，说是给我发了申通。商家承诺给我补发顺丰，并没有给我补发顺丰，说是给我发了申通。给了我一个申通的单号，一直查不到物流属于虚假发货，欺*消费者，平台不予处理。我要投诉该平台。并对我进行补偿和配件发货处理

处理中商家虚假发货且平台处理无果

2025年7月4日，在广州市东馨皮具商贸有限公司采购了350元的货品+18元物流费，商家提供了一个空包裹发出，和韵达快递员串通虚假发货，包裹到达网点后申请拦截退回，在1688平台投诉无果！既然上架商品我们采购了居然做这种事情，需要严惩，我们还会到工商进行投诉！

处理中 1688平台商家诈*且平台不作为

我于2025年6月30在1688平台的一家店铺咨询一款小度添添屏机器店铺的客服声称如果要开发票需要线下对公交易微信联系后签订了产品的采购合同到7.2号该发货时发现对方把微信拉黑 1688店铺也关闭了 1688平台已经不止一次出现这样的诈*问题作为平台方对此类问题置之不理对开店的标准不管控无法保障消费者的权益现在都成了公认的诈*平台只要出现问题直接关闭店铺平台给消费者连维权问个说法的地方都没有吗

本人于2025年7月6日9:24分在阿里巴巴平台下单购买了来自商家广州美可教育科技有限公司的8把多巴胺扭扭棒蒲扇手工diy。于7月9日上午发现并无物流信息。联系客服，客服说是物流丢失了快递，却无法拿出打包监控，且在我要求立刻补发货后，强调货品正在生产，无货！我退一步提出不需要与我购买的款式相同，只要有货也可，客服强调这是新品，无货！但购买页面显示库存是9999！这完全是欺*消费者，以虚假发货的形式，*取刷单的行为！不仅伤害消费者与平台之间的消费信任，更是损害了消费者我的利益！产品我明天要用，此刻得知情况，连重新购买的时间都没有了！严重影响了我的工作计划和安排！为我的工作带来不可估量的损害！

处理中 1688平台监管漏洞致消费者被*

我于2025年6月30日在1688平台上联系了某商家购买价值1450元的产品：小度添添闺蜜机悦享版，签订合同并付款到该商家银行账户后商家未发货并失联。后在平台上再次联系商家，商家表示6月30日是自己在1688平台上的商家账户被盗，当时与我联系的并非商家本人。在消费者被欺诈后平台才发送了提示信息，未尽到提醒消费者的义务。 1688平台内部监管漏洞导致被*1450元，既无法保障商家权益也无法保障消费者利益。申请赔偿应有的金额，并对平台进行处罚。

处理中商家少发货且拒绝退款涉嫌欺诈

我以2025年6月26日，在阿里巴巴的网店义乌市魄江电子商务商行下单2条裤子，7月2日收到1条裤子，网上询问为什么只发1条，未果后申请退款，商家不给，给店小二协调退款，后又收据我1条裤子的钱。这种销售行为实属商业欺*，以少发单为由拒绝退款，又以少收的货另外收款，绝对明显正确无误的商业诈*术，绝对投诉到底。

处理中电瓶车订单退款纠纷

在阿里巴巴网购平台买了一个电瓶车1350元，商家不发货，申请退款只退了405元，还有945元平台不退款，说消费者自己找商家。

处理中未拦截快递且拒绝退款

我于6.23，在阿里巴巴电商平台广州黄峥服饰购买了一件衣服，要求商家拦截快递，商家并未拦截，然后导致被签收，商家便提供地址要求换单号退回，但是商家未提供正确地址和联系人，导致快递退回不成功又返回原地址。然后商家拒绝退款，我找了官方小二介入，结果没有给我打电话寻求我的意见就直接关闭了退款，导致我无法在维权。我没有拿到快递，商家也不给退款，侵害了我的消费权益，我的诉求是要求商家全额退款

处理中陶瓷餐具质量问题及商品缺失投诉

我于2025年7月4日在阿里巴巴平台买了陶瓷碗和碟子和勺子质量出现问题以及少欺*消费者少发一个商品碗有明显的损坏痕迹。订单号281367*********5567

已完结商家虚假发货且售后服务欠缺

我于2025年5月12日在南京诚峰商贸有限公司购买婴儿辅食机一台，由于出现质量问题，商家答应退换，却给了一个无效的单号，打给韵达，韵达说卖家只出了运单号，实际没有发货没有叫快递上门取件。商家消极应对，不补发就说不补发即可，只能说质量有问题，现在虚假发货，欺*消费者，行径可恶。