商家拒绝发货且*台处理不力

我于2025年7月19日在此*台的“高密雪奥日用品商行”下单透明磁带盒60个，商品页面承诺48小时内发货，将*48小时后商家仍未发货，于是我便利用该*台的提醒发货功能催促商家尽快发货，商家却表示商品的运费是35元，要求我拍下所谓的运费链接，但我下单时已经付过8元运费，且商品页面并未清楚说明消费者下单后需要额外付费才会发货，我于商家清楚说明情况且不接受任何额外的付费，此时已经超过了承诺的发货期限，因此我要求他们尽快发货，他们却已读不回且拒绝发货。我发现他们已读不回后告知他们继续不发货继续已读不回本人会通过12315及法院起诉等途径来维权，他们才回复说“明天发”，日期为2025年7月21日，但直至今天2025年7月27日，他们仍然没有发过任何一件货品，且多次联系后继续已读不回，我通过1688官方客服投诉后，官方客服表示他们只可以帮我提醒他们发货，让商家24小时内联系我，但商家完全没有联系过我，也没有发过任何东西，非常狂妄，目无法纪，可见其态度恶劣。*台客服也完全无法解决问题，只是一味让我退款后在其他商家购买同样的商品，但事实却是我之前已经在其他商家“杭州建德纪浩贸易商行”那里下单过一样的商品，该商家以“没有库存”为由拒绝发货，但其实根本就不是没有库存，现在链接还在且继续售卖中，但价格已经与本人下单时相比上涨了不少，怀疑他们是因为觉得我下单的价格太低才谎称没有库存拒绝发货，完全不尊重买卖合约。第二次下单时我使用了前一个订单的赔付红包，不知此*台的商家是否不接受买家购买时使用优惠券或红包，为了多赚点钱什么都干，完全视《消费者权益保护法》、*法律为无物，消费者权益完全不受保护，既然不愿意消费者使用红包或优惠券等优惠，他们为何要选择在此类电子交易*台上进行销售活动？