商家虚假发货且服务态度差要求退一赔三

我于2024年2月20日，购买了550套微缩小书，每套含340本小书。因售后明确产品质量问题严重要求退货退款，商家拒绝。经过平台*处理为商家给我退款，但因为时间线拉得长，款项已经到了商家。商家拒不执行平台*。另，未及时处理有两个原因，一是收到货后反馈给商家老板但对方拍了他那的样品表示没问题，让我误以为这是个例，有截图为证。二是产品特殊性没有办法一一拆包检验，每包有340本小书，是售后我的顾客反馈质量太差才明确这不是个例。之前在其他商家定的从未出现这类瑕疵问题。 企业名称：义乌市匠耀贸易商行 企业电话：187****9507

下单之前联系客服问了七天无理由退货吗？对方回复是的！ 问客服有运费险吗？对方回复有的 收到货以后不合适，告诉商家不太合适，尺码大，商家让换码，我说了小肚子大换小码肚子那不合适，需要退货，对方不同意，从订单申请对款，第一次拒绝原因是不同意退货，第二次拒绝原因是说买方态度不好，趾高气昂卖家反悔自己说的退货等一系列，卖家加买方微信4次，在阿里巴巴投诉上传凭证处说加微信是想换个平台骂，（为什么要私自买方微信？）卖方在阿里巴巴留言私发消息说就不同意，看买方能咋的， 买方全程没说一个脏字，我想说态度恶劣在哪？

我于10🈷️25日在1688平台常熟市莫城街道恰锦时服装商行购买一件衣服。购买之前询问了是否包运费！给我说包 ！结果她不退我运费！这个平台搞特殊一些吗？运费要我自己出！她早提醒我不就行了 诈*

2025-10-22 商家虚假发货，后续申请退款，9.9元买的plus月卡红包不退还，被平台吞了，红包退款了不给我退回 ， 给官方客服要也不还，霸王条款，侵犯消费者权益，不是我的责任要消费者承担损失。 订单号：482744*********6045 月卡订单号：480757*********6045 店铺虚假发货损害我的时间金钱，导致我发不了货要赔偿我的客户。 月卡权益红包应当在月卡有效期内有效使用，不应该被规定领取24小时有效期内使用，这是霸王条款。 诉求退阿里巴巴plus月卡，要求平台给虚假发货的商家惩罚。

我于[10月11日]在1688商户“时简acme”处购买了一件衣服（订单编号：[480064*********6814]，收货后因问题隐藏在衣服内侧未及时发现，清洗后才察觉两处质量问题：一是衣服领口缺少应有的领袢，属于出厂漏件；二是内侧面料存在明显破损，影响正常穿着。 我已拍摄问题部位照片及视频作为凭证，该商品的质量缺陷并非我人为造成，而是商户发货时未严格质检导致。现正式提出投诉，要求商户“时简acme”按照平台规则办理退货退款，承担退货运费，并对此次不良购物体验作出合理说明。 恳请平台协助介入处理，督促商户尽快响应，维护消费者合法权益。感谢您的支持！ 联系电话：[190****3836] 日期：[10月26]

我于2025年10月10日早上9点在阿里巴巴一家店铺买了两件衣服，商家发货两次导致我退货两次，商品页明确表示“退货包运费”，但第二次退货需要我出运费。我第一时间联系商家，商家说是平台提供的；随后于2025年10月18日下午4点41分我联系平台，一直到10月22日都没有处理好，同日下午有客服联系我让我先垫付等待退货成功后联系她们，但是现在联系不上。

订单 298255*********1871 虚假销售进出口产品，退货了不退款，5天退货的恶意不退款，1688客服还支持这种不良商家！已经打12315消协！1688客服一个电话都没有跟我沟通！18******15是我电话

在1688卖家汕头市嘉成发内衣有限公司买的一件衣服不合适在2025年10月20号下午预约上门取件把货物取走，物流信息在运输中还没有到商家手中就以地址错误拒绝退款，先联系商家并不解决，后投诉平台，平台直接撤销了退款打款给商家，现在我的页面当中没有退款信息（退货衣物还在途中）并且还有五天就要自动收货。对于平台的处理结果我也不同意，为什么货物在运输中会以存在异常而处理

我于2025年10月20日在阿里1688购买了780.01元的铝扣板吊顶，现货未收到，申请退款。商家拒绝，要求支付发货及退货的费用，在购买时并进行任何提前告知。且在快递发出后并未进行任何拦截，快递状态仍在更新。需求：要求商家退款，拦截快递。

本人于2025年9月17号在1688阿里巴巴上购买了一件价值83元的亨利衫，店铺名字为广州市番禺区汐视服装商行，购买后衣服一直没有穿过，到10.14发现衣服扣子没办法扣上，扣眼有问题，商家也表示是做工问题，后续我申请退货把商品寄回，现在货物商家收到了拒绝退款，说已经超过七天无理由，不支持退款，但是根据中国人民消费者权益保护法，购买后衣服三个月内有质量问题可以联系，并且商家也承认是做工问题，现在商家退货也收到了，钱也不给我退，相当于我货物，钱都没有了，商家属于霸王条款，中途找1688平台协商，平台也不给退，麻烦公正处理一下，我的诉求很简单，退款，商家既然当时同意了退货那就说明我这个订单在售后期限，支持退货，但是退货收到了不退款，这一举动太过分了，打电话给1688问怎么解决，平台拖沓不处理