哈啰出行（网约车）拒开发票怎样投诉维权？哈啰出行（网约车）拒开发票去哪里举报最有效-消费保

#哈啰出行（网约车）拒开发票#

处理中哈啰出行司机拒载且服务态度恶劣投诉

4月19日，本来我是在嘀嗒出行约了一个顺风车回罗定的！有个司机接了我说能不能让我在哈啰出行上约车，嘀嗒出行车费太低了。然后我就上过来哈啰出行这边约了车，也添加了对方的微信！然后，我从下午的14点半开始等、等到他六点！他接了我的单，让我线下交易。我付钱给他后，他说价钱这么这么低？我说，哈啰就是这个价啊、于是给他看了我哈啰出行的订单价！于是，我就开始怀疑他怎么不知道订单价呢？他借人家账号了？所以看不到哈啰出行的订单价？就在我怀疑的时候，他赶了我们下车（我的老天啊，现在还在下雨呢）；这车约得是真憋屈啊，等了一下午、还被人家线下交易后拒载！而且，态度还非常差；哈啰你们能不能管管，这样的司机、让我真心想用嘀嗒出行。

处理中投诉哈啰出行（网约车）收费问题

我于2025年2于27号下午三点半在哈啰顺风车下单从河南新乡到山东省德州市武城县人才公寓的顺风车车主豫AA22399接单告诉我让我出100元的高速费，我说我出不了他让我取消订单，然后我又下了一单还是这个车主接的订单告诉我不让我出高速费了结果半路上让我加费用不然把我扔在高速上我无奈给他加了20块钱费用然后把我送到目的地然后他向平台举报我说我第一单违约让我支付35.3违约金我被他们的司机要求加费用不管还让我出违约金我平台也不给开发票，要求索赔

处理中哈啰出行顺风车保证金未退且拒开发票

看看你们哈罗出行的顺风车。看看你们的吃相多么难看。2月22号交500块钱保证金。你们明文规定一个月之内不接单随时可退。现在两个月了，钱去哪里了？为什么不给我退？你们拿着我们的钱到底是做了什么事？准备跑路。我的发票呢？如果你们再迟迟不处理，我只能报给工商局，税务局去查你偷税漏税。

处理中哈啰出行顺风车保证金未按约定退还

已完结哈啰出行司机中途无故拒载，要求补偿车费立减券

用了哈啰打车几年了…第一次被司机赶下车…行程走到了一半…叫我下车…还说到目的地车费才赚七八块…不走了…我和他说…还有一公里多点就到了…这样不行的…三更半夜…搞到我走路回家…有时跑单赚十块八块…他还跑车干嘛？哪有这样的…你们客服也好…专员也好…听下司机和我说的话…我的诉求是补偿两张15块立减券…一张20块立减券！不能补偿的…我去消费者协会各大平台投诉！

已完结投诉哈啰出行（网约车）车牌被套用

2025年2月10日下午一点左右，在歙县芳华酒店通过百度地图平台叫车到黄山风景区南大门。到达目的地附近，司机以车开不进去为理由，在距离我下单还有3.8公里处让我下车，此前因为下高速时13元高速费却收我14元就有点不高兴，所以下车匆忙，把一台佳能m20二代相机落在车里，相机加上镜头、转接头、内存卡已经超过6000元。最重要内存卡有很多对我很重要的照片。发现相机落在车里后立马联系司机，但是司机不接电话。马上联系打车平台拿到司机真实电话后，多次拒绝。后来通过平台联系后才接我的电话。一开始表示没有，后来又表示可能我后面的乘客拿了，帮我联系后面的乘客。这样一听我就知道司机故意不归还相机，就发短信给他说如果愿意寄回相机可以给300感谢费。没过多久司机就电话联系我说找到了。谁给我送过来，我说了我的下山时间他表示不合适，我就说那就寄给我。他当时就答应了，也加了微信给我发了寄件地址。第二天早上，我在小程序上看到快递显示没收到件。刚好司机电话联系说家里没人等等原因，说要换时间换地址且让我一次性给他转300。我说了我也需要保障，快递取件我给150，收到后我再给150。由于我态度强硬，他最终答应，在挂电话前他还特意说你的相机屏幕有裂缝不是他弄的。我说是（其实不是屏幕裂缝，是贴膜的裂缝），我就确定相机是落在他车里。挂电话后司机立马重新发了个地址给我。看到这样，我也就看到快递取件了我就给他先转150。在2025年2月13日19点左右我收到快递发现不是我的相机，是一台老旧的破相机。立马联系司机，可是电话不接，微信找他秒回。我要求把我我的相机寄回我，且说明我的相机超6000元了，可以报警立案了。他就把我拉黑了。而且司机没有把我送到下单目的地，下车地方距离目的地将近四公里。还有一个司机强硬要求自行承担高速费。找哈啰平台投诉一直没有处理结果。哈啰平台没有进度监管职责，直接发司机号码给我让我自己联系。一直在推脱责任。要求哈啰平台退回全单费用92.6元，高速费14元，并且积极联系司机找回我的相机。报警后黄山风景区民警告诉我司机亲口承认在路上直接拉客，非法营运。要求哈啰平台永久封禁该司机与该车辆。

已完结哈啰出行网约车平台收费争议及拒开发票问题

2月6日19:40左右在哈啰网约车平台，采用先预约车费的方式叫车，线上支付金额:197.74 整个过程: 一、反复告知司机高速路发票乘客自己支付二、不承担司机接送乘客等车费用三、不承担返程高速费用 22:10:网约车送到目的，并告知: 一、乘客支付过来时高速费，乘客与司机确认为来时高速路费，并进行支付(注意:实际是返程高速费，诱导欺诈乘客) 二、乘客与司机再三确认，并与潼湖收费站工作人员确认高速路费开票方式，工作站人员告知，司机通过ETC下载，并开据发票给到乘客(实际:到达目的后，乘客再三、强调要开据发票，并加司机微信，司机离开后，拒绝开据发票) 四、哈罗平台显示，需要乘客支付:22.26搭车费用哈罗平台客服诱导消费者支付费用及不作为行为: 一、哈罗平台客服多次诱导消费者，22.26属于打车费用，非停车费用(乘客已经表达，一开始就向司机说明不支付停车费用，平台也没规定乘客支付该费用) 二、乘客要求哈罗平台按照实际支付费用220元，开据合规发票，哈罗客服表达，只能开据152元的发票(乘客总支付费用:220元，平台只开152元发票逻辑及合规性不合法) 三、乘客要求哈罗客服对该网约车司机对欺诈行为进行惩罚，并追回支付高速路费的发票(哈罗客服一味站在网约车司机立场，表达无法索取发票，需要乘客自己联系)-平台监管不利，推诿扯皮四、乘客一直向哈罗平台提请投诉，平台反馈附加费申诉失败，一直推诿扯皮乘客需求:根据中华人民共和国网约车管理规定第二十天二十五条规定该平台违反对网约司机监管不利，对客户的申诉推诿扯皮不作为行为。衷心希望12315平台迅速介入，维护消费者合法权益