#小鹅通课程质量差#
已退款 小鹅通平台商家未提供课程且不退款
于2025年2月28日21:28通过小鹅通平台，购买幻数空间（广州幻数空间网络科技有限公司）商家的《AI获客总裁陪跑班》课程，发现没有承诺内容，没有使用任何内容和直播课。该商品没有售后服务入口，无法退款，投诉要求小鹅通平台联系商家并强制要求商家全额退款2980元。
已课程延期 小鹅通不处理退款纠纷
我于24年10月8日在小鹅通平台购买了凯西教育企业店四六级课程，一直找不到退费入口，并且我只看了百分之二的课程，对于课程质量并不满意，并且还有虚假宣传的情况，他说有四年的观看权，但是我的授权只有一年交续费，在我进行投诉之后，她才将这个事情解决，然后我的要求是退费，他对此并没有做出任何的回答，只是将我的时间延长，但我需要退费，这侵害了我消费者的权益，现在小鹅通对此并不处理，我的诉求是退费。
已课程延期 小鹅通平台退款纠纷及虚假宣传
我于24年10月8日在小鹅通平台购买了凯西教育企业店四六级课程，一直找不到退费入口，并且我只看了百分之二的课程，对于课程质量并不满意，并且还有虚假宣传的情况，他说有四年的观看权，但是我的授权只有一年交续费，在我进行投诉之后，她才将这个事情解决，然后我的要求是退费，他对此并没有做出任何的回答，只是将我的时间延长，但我需要退费，这侵害了我消费者的权益，现在小鹅通对此并不处理，我的诉求是退费。
已完结 小鹅通分期贷款退费纠纷
小鹅通分期贷款退费纠纷 本人与保定燃铭文化传媒有限公司/卓薇科技产生合同纠纷，公司地址:河北省保定市莲池区西关街道办事处 裕华西路728 号康泰大厦608-2室 2024年9月11日我报名了PPT技术交付，在小鹅通的影视学堂上课，一共26节实际上了9节，因为商家必须要求上9节后才可以考核，期间作业很大部分靠自学完成，课程并不值得那么多钱一节（大约168一节），但是考核后我并没有获得足以接单的能力，并且群里没有足够的单子让人做，我已经支付了4期，每期398元（11月由vx支付）想要退款，但机构却拒绝退款，并且还要支付已上课程的费用。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理。请求退费，并解除分期。
已完结 小鹅通课程不符且无法退款
保定燃铭文化传媒有限公司/卓薇科技。地址:河北省保定市莲池区西关街道办事处 裕华西路728号康泰大厦608-2室。 2024年9月11日我报名了PPT技术交付，在小鹅通上课，必须让我上完9节并且通过考核，我只上了前9节，一共26节，开课后我发现实际与宣传一点都不符，并且考核后我并没有学到什么东西，进入接单群后，每天没有足够的单子让人做，我已经支付了4期（11月由vx支付）想要退款，但机构却拒绝退款，并且还要我支付已上课程的费用。我觉得合同并不是有效的。我要求商家退款。
已完结 在小鹅通平台购买的归墟言语课程无法退款且质量差
起初我通过抖音认识了一位名为归墟的老师，他是一位公考言语讲师，之后加了他的联系方式咨询课程，他给我推荐了199的言语专项课程，是以二维码的形式发给我的，2025年1月19日我买了这个课程，扫码之后这个课程是在小鹅通上售卖的，在小鹅通的平台店铺是归墟小店。然后课程质量与预期完全不符合，全部是自己练习题，而且我还没开始练，于是想退款，但是找到平台平台推脱，说找商家。找到商家，商家说他没有权限，而且平台也没有退款选项，这不是赤裸裸的欺*吗?我诉求能给我退回这笔金额
已转让课程 小鹅通不处理课程不符及退款请求
2025年1月19日在此微信聊天框中的老师二维码中扫码购买了课程，该课程是归墟小店的课 ，该课程是在小鹅通上上架，但是由于课程与预期十分不符合，只有自己的练习，没有老师讲解，所以请求退课，但是小鹅通说不关他的事让我们和商家处理。和商家联系过后，商家说他们没有权限，买东西总会遇到不符合预期的东西，不能退款，确实侵犯了消费者的权益，所以我诉求小鹅通退回我的课程费用
已完结 小鹅通平台东方赢家课程未兑现承诺
2022年4月20日，我在小鹅通平台购买了东方赢家的全套股票分析课程，课程费用28310元。课程内容单薄，课程负责人声称会提供1年的一对一问题咨询服务，但在购买后不久课程下架，评论称主理人跑路。主理人解释称因收益遭举报，承诺负责到底，并安慰用户。用户因缺乏金融和法律知识，暂时相信了负责人，负责人声称会对我负责，让我继续找他咨询问题。暂时处理完家中事务后，我向课程负责人提出质疑，他说他完全可以拉黑我不管我了，因知悉对方姓名等信息有限，且自身法律意识淡薄，我担心继续激怒对方，他直接把我拉黑，我就更没有获得相关权益的方式了。尽管负责人资质不佳，我仍希望继续交流保护自己不多的权益。但之后负责人承诺提供的PPT和视频服务均未兑现，反而继续推荐股票，他本人无荐股资质。课程并未提供预期的自主分析能力提升，频繁推荐股票。由于家庭变故精力不足，我后续没有及时质疑或举报。但随着金融知识的提高和精力的提升，我意识到自己的消费权益未得到保护，决定追溯东方赢家及小鹅通课程的资质问题。课程内容以及荐股能力不合法，课程负责人缺乏金融投资资质，存在诱导和欺*行为。小鹅通未能了解课程合法性的情况就给予上架，后续违约，还在服务阶段就将课程下架，有连带责任。 尊敬的小鹅通平台客服： 我是小鹅通平台的用户，于2022年4月20日在贵平台购买了东方赢家的全套股票分析课程，课程费用28310元。购买后不久，该课程下架，且课程负责人声称会提供1年的一对一问题咨询服务，但实际并未兑现。具体情况如下： 一、课程内容单薄，未达到预期 课程内容：购买的课程内容单薄，未提供预期的自主分析能力提升，频繁推荐股票，且课程负责人无荐股资质。 课程下架：购买后不久，课程在小鹅通平台下架，评论称主理人跑路。 二、课程负责人承诺未兑现 承诺服务：课程主理人声称会提供1年的一对一问题咨询服务，但实际未兑现。负责人还承诺提供PPT和视频服务，但均未提供。 诱导和欺*：课程负责人存在诱导和欺*行为，频繁推荐股票，且无荐股资质。 三、平台责任 资质审核：小鹅通平台未能了解课程合法性的情况就给予上架，后续违约，还在服务阶段就将课程下架，有连带责任。 用户权益保护：平台未有效保护用户权益，导致用户遭受经济损失和精神困扰。 四、具体诉求 退款：要求小鹅通平台退还购买课程的全部费用
已完结 小鹅通宣传不符，要求退款并澄清
群里宣传说是有各年级同步课，就买了一年级下册。发来了电子讲义，我家里有一年级下册的语文书，发现目录是不一样，有几篇课文没有，数学直接连目录都是不一样的，明显是欺*人的，而且说送大礼包，礼包包含寒假作业，她说没有更新出来，明显是虚假宣传，而且收款的账户还是长沙市望城区冉瑾婷百货店个体工商户，和教育一点都不沾边，请为我主持公道
已完结 小鹅通课程无法使用要求退款
我在你这买的课程根本不好用什么破玩意退款课程不好服务也不行退款
