小鹅通不处理退款纠纷

我于2024年3月24日于在你们所属平台的成都树晨林教育咨询有限公司处 购入产品毕生绝学·语文高中全题型方法课 消费者欺诈行为发生于4月22日，2024年4月22日，树成林有关人员发布通知，声明建群时间未满一个月的（本人所在群聊满足该条件）不参加活动，然而在此之前，其相关人员声明，本人及其对应群员拥有相应权益 我认为这属于欺诈消费者，侵犯了消费者的活动参与权，如同我国*中所规定的被选举权，无论中国公民是否有资格被他人选举，但被选举权是一项基本权利，不可剥夺 要求退回所有违法所得999元

本人和深圳青杉传媒有限公司（爱乐面部彩绘），在支付宝有一笔可疑交易，商家收了费用后就不管了，没有做到最开始所承诺的服务，在我协商下，商家只是退了300，还剩1388，我通过支付平台联系到小鹅通，提交了报警回执跟小鹅通进行申诉，但小鹅通却说没办法处理，就要求我本人和商家沟通，小鹅通就是不想介入，感觉有纵容商家虚假承诺和欺*资金行为，希望消费保可以帮忙

我与2007年5月23日出生在青海我在七月四日12点购买课程 他们计算我让我签合同每月还五百左右 我不想学习了 说是不能退学费

我于2025年6月17日，在一名考研博主手里购买了一份价值5180元的考研辅导课程，其中包括3980元的小鹅通课程（未观看），和1200元的网络辅导。经协商，博主同意退还1000元网络辅导的费用，3980的小鹅通网课不予退还。诉求，退还全部3980元的费用。

我于2015年6月22日晚20点29分在小鹅通购买了商铺名称为“林氏兄弟教育”的网课，购买后观看了八分钟，发现内容太过简单不实用，于是在23.30左右提出想退款，商家不给退，没开发票，商家朋友圈将我屏蔽，后续服务不保证，请求退款

我在2025年6月21号签的合同 因为没有时间去学习 想退了 他们要交钱才给办理退 我看合同的时候没有看到退学要付百分之16的这一条 现在又突然又这一条了 我想解除合同 暂时还没有付任何金额 他们办理的是分期付款

我于2025年6月13号在小鹅通购买在线课程，因宣传价格和实际支付价格不符，想走售后退款，但是平台和商家相互推诿售后责任，平台无售后监管服务，让消费者直接找商家协商退款，商家让消费者在平台退款，但是平台无售后退款入口。诉求：退款

我4.15在微信服务号上找到一个招聘线上写作接单的兼职，那人和我说先要上课才能接单，但学费要2970可以分六期，并且承诺没时间学可以中断，后面的钱也不用交。在签订了购课合同后就让我在小鹅通上学习。我在学了一个月后没有时间继续，便提出中断，取消后面五期的分次付，他答应了却说要交980.1的手续费才能取消。但事先并没有说明，合同上也没有写清楚相关内容。我认为这是欺诈消费者，变相拒绝退课，我申请取消信用合约上的分次付，他不同意，一定要交480，不交第二期的钱就算我逾期，逾期就又要交钱。我申请终止分期付，分期付是一个叫信用合约的平台。

我于2025年6月14日，在小鹅通树成林教育平台购买了“无悔少年 - 7日志愿陪跑终章”产品。购买该产品的初衷是希望将其赠送给他人使用，但付款后却发现课程自动绑定到了我本人的账号，与我的预期用途不符。 事后我多次尝试联系平台客服，希望沟通处理退款事宜，但客服始终未予回复，严重影响了我作为消费者的知情权和售后服务权益。 因此，我提出以下正式诉求： 希望平台尽快处理该订单并予以退款。 请平台正视此问题，妥善处理退款请求，并保障用户的合法权益。

我于2025年3月2号在小鹅通平台上购买宋超老师网课，质量很差，购买前说助教会进行监督，但实际并没有，且课程几年前的老课，本人只看了百分之十老师拒不退款。请求部分退款。