#泰康人寿退/减保纠纷#
处理中 泰康人寿单方面降息导致退保损失
我于2019年 9月份在支付宝上购买泰康人寿的教育金，当时预定利率是3%，但是对方单方面在2024.8.31下降该产品预定的利率，已购买的部分不变。目前购买保单金额25100，本人打算退保但被告知损失3943.05元，侵犯了我的个人利益。 我的诉求是：全额退保。
处理中 泰康人寿销售误导及退保纠纷投诉
我于2023年2月在泰康人寿保险有限责任公司浙江杭州分公司购买了泰康尊享世家（增额版）寿险，保单号38****61，目前已缴纳合计3万6保费。因发现业务员在销售过程中存在多项wei规行为，因此我进行投su，并要求全额退还保费。 销售员的wei规行为包含： 1、模糊产品性质（存款变保险） 22年因工作原因认识销售员，在聊天过程中销售员知道了我有存钱的想法，在我刚毕业不懂任何保险的情况下，销售员给我推荐了一款寿险，宣称“可以帮助我存钱，作为梦想基金”，混淆该产品实为终身寿险的本质，wei反《保险销售行为管理办法》第25条（禁止将保险类比存款）。 2、重大条款未解释清楚，yin瞒退保损失 销售员在推销保险时没有明确解释犹豫期退保后的费用扣除和现金价值计算规则，导致我并不清楚中途退保的损失。2024年末因为家里出现巨大变故，急需用钱，我联系销售人员沟通退保，她说会有损失，在我的追问下，也没有告知退保的损失是什么样的以及现金价值的计算方式。直到我现在因工作出现变动，实在无力承担保费，因此坚持要退保，销售员才跟我说我缴纳的3万6保费只能退回3300元。 wei反《人身保险销售误导行为认定指引》第六条：“不得yin瞒退保损失、现金价值等关键信息。” 《保险销售行为管理办法》第二十五条：“需明确提示退保费用扣除、现金价值规则。” 3、未确认受益人 销售员在投保时未询问我指定受益人意向，直接默认受益人，wei反《保险法》第39条（受益人需投保人指定）。 4、xu构本人收入 在保单中xu构本人收入（投保时本人实际年薪不到10万，保单记载20万），wei造投保资料，违反《保险法》第170条，存在提供xu假资料行为。 补充wei规行为： 回访不合规 我的保险当初是采用的问卷回访形式，wei反《人身保险新型产品信息披露管理办法》第10条：回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式。其他方式仅当作电话回访失败后的补充，且保险公司拒绝向我提供回访记录的原始文件，仅允许在公司现场查看，qin害我作为消费者的知情权。 因此我对所投保的泰康人寿保险有限责任公司浙江杭州分公司进行投诉，并要求全额退还保费。烦请有关部门进行受理！
处理中 欺*忽悠购买保险，不处理客户问题，态度恶劣
在泰康人寿保险股份有限公司内蒙古分公司购买了一份泰康健康人生两全保险，保单 号:05209706，年缴费是11000，我缴费缴了16年。 业务员当时跟我推销这些保险都是说的: 说交满了期限就可以取出本金，可以当做存钱一样， 不想交了随时可以去退钱，就当在银行存钱了，给小孩子买就是给小孩子存 钱了，然而我自己现在去了解更本就不能取出来，而且也没有业务员说的那 么好，业务员也没有给我详细介绍过保单内容信息，这么多年也没人来联系我跟我对接我的 保险，不然我早就发现 问题了，那早就不交了及时止损，不至于到现在被保险公司这样欺负，只有 扣钱的时候就发短信来了，当时买保险的时候，保险合同也是隔了三四个月才给我的，然后 现在我自己去咨询了解到，这些保险交满了 根本就不可能取出来本钱，还要小孩 80 岁以后才可以取出来，然后现在我要求退保，保险 公司不承认说购买时业务员都说清楚了,可是全程购买的时候那个业务员纯就是忽悠我诱导 我 然后让我买了这份保险，并且我多次投诉都没有给我处理好这个事情，我说的所有话都是实 话，没有捏造事实，但是保险公司一直在推卸责任也不处理,每次都是一个短信回复敷衍我。 也不和我处理沟通，我要求更换一个能处理问题的人联系我，把我的的事情解决了。否则我 会一直投诉到底。我从一开始的要求退我全款 176000，到现在我退让 到退我160000就可以了，请求领导帮帮忙，帮我们老百姓拿回我的损失。 我现在实名投诉泰康人寿保险股份有限公司内蒙古分公司，协助我减少损失退 回 160000 保费。谢谢!
处理中 泰康人寿销售误导要求全额退保
2017年买了两份泰康汇赢年金，每年交费24000 还有一分健康险，至今共计交费二十多方，现在发现销售不合规存在误导，夸大收益，隐瞒重要条款(光其是退保损失)未进行充分风险提示。销售时未明确告知现金价值远低于保费，侵犯本人知情权。现在要求全额退保，保险公司只要退回现金价值一方多，经多次与保险公司沟通但还是没能达成满意回复。
处理中 泰康人寿业务员虚假宣传诱导投保
我认为业务员之前在向我推销保险时,存在虚假销售,故意利用高额收益以及投资价值欺瞒哄*,不仅没有跟我详细讲解合同条款,还蓄意隐瞒相关细则,诱导我购买保险严重损害我自身权益。但是我跟保险公司反馈诉求后，要求维护我的合法权益，要求协商退保，保险公司利用信息不对称，业务员利用我的认知不足和信任将保险宣传为理财产品销售，也没有把保险讲解清楚。没明确告知我可不可以，随时退，随时取，也不告诉我不交了以后会怎样,并且并未强调和告知其中风险，也没有解释现金价值的意义，隐瞒与投保合同有关的重要情况。宣传内容与合同上的实质情况不一致，且多次问题后都消极对待，欺诈消费者诉求；保险公司解决问题的方式粗暴，不合情理，不合法，欺诈我，我不接受。保险公司恶意不作为欺*诱导消费者购买后不承认，然后也不证明当时业务员的完整销售过程反复让我一个消费者举证我是消费者不是录像机也不是录音机我只是把我从保险公司哪里听到的复述的原话，如果当时不这么跟我讲 我也根本不可能购买这种极大欺*性的保险，完全不符合我的利益，不符合正常人的购买逻辑，如果他实事求是的跟我讲解清楚了，我知道这些危害后我还要买我不会说什么；现在是误导欺*我造成的问题，我不得不争取我自己的权力；也希望国家，希望政府，维护老百姓的权力，不应该让百姓受到欺*，还找不到维权的地方。
处理中 泰康人寿销售误导及退保纠纷投诉
我于2023年2月在泰康人寿保险有限责任公司浙江杭州分公司购买了泰康尊享世家（增额版）寿险，保单号38****61，目前已缴纳合计3万6保费。因发现业务员在销售过程中存在多项wei规行为，因此我进行投su，并要求全额退还保费。 销售员的wei规行为包含： 1、模糊产品性质（存款变保险） 22年因工作原因认识销售员，在聊天过程中销售员知道了我有存钱的想法，在我刚毕业不懂任何保险的情况下，销售员给我推荐了一款寿险，宣称“可以帮助我存钱，作为梦想基金”，混淆该产品实为终身寿险的本质，wei反《保险销售行为管理办法》第25条（禁止将保险类比存款）。 2、重大条款未解释清楚，yin瞒退保损失 销售员在推销保险时没有明确解释犹豫期退保后的费用扣除和现金价值计算规则，导致我并不清楚中途退保的损失。2024年末因为家里出现巨大变故，急需用钱，我联系销售人员沟通退保，她说会有损失，在我的追问下，也没有告知退保的损失是什么样的以及现金价值的计算方式。直到我现在因工作出现变动，实在无力承担保费，因此坚持要退保，销售员才跟我说我缴纳的3万6保费只能退回3300元。 wei反《人身保险销售误导行为认定指引》第六条：“不得yin瞒退保损失、现金价值等关键信息。” 《保险销售行为管理办法》第二十五条：“需明确提示退保费用扣除、现金价值规则。” 3、未确认受益人 销售员在投保时未询问我指定受益人意向，直接默认受益人，wei反《保险法》第39条（受益人需投保人指定）。 4、xu构本人收入 在保单中xu构本人收入（投保时本人实际年薪不到10万，保单记载20万），wei造投保资料，违反《保险法》第170条，存在提供xu假资料行为。 补充wei规行为： 回访不合规 我的保险当初是采用的问卷回访形式，wei反《人身保险新型产品信息披露管理办法》第10条：回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式。其他方式仅当作电话回访失败后的补充，且保险公司拒绝向我提供回访记录的原始文件，仅允许在公司现场查看，qin害我作为消费者的知情权。 因此我对所投保的泰康人寿保险有限责任公司浙江杭州分公司进行投诉，并要求全额退还保费。烦请有关部门进行受理！
处理中 泰康人寿保险销售误导及理赔纠纷
我于2021年6月份给老公投保的一份泰康重疾加小病医疗寿险，当时是该保险公司经理协同业务员一起诱导其签订合同健康告知打勾，也并未告知保险三年一核保，在2022年本人老公因感冒住院在理赔过程中让其签回执，否则拒赔，当时有向该保险公司投诉不了了之，在今年6月份保险公司短信轰炸催其保费，中间无一人联系本人，在交完费第二天就有人告知因鼻炎，鼻甲方面的后期拒赔，还说保险公司三年一核保，当时签保险是该保险公司核保通过达成协议，中间沟通过后保险公司态度要么按现现金价值退保或者默认其霸王条款，现投诉该公司欺*消费者，全额退还其中间交付的保险金
处理中 投诉泰康人寿虚假宣传
我于2003年11月27号购买泰康人寿的爱家之约升级版，20年买满，以前业务员说满20年后，没有什么问题的话，可以全额退费，现在他们不认可。所以我要投诉他们
处理中 投诉泰康人寿退/减保纠纷
泰康保单号20556615715366，2025年3月12日。泰康工作人员到我们医院来说，是赠送我们意外险，然后顺带给我们推销个人年金险，说是可以抵个税。当时因为上班忙，大概听她说了一下，就草草办理了，是在平台平板上签的字，之后送了合同给我，还赠送了个小箱子，后面也没太在意这个事，最近我才拿出来他给我的保单，觉得好些地方写的不清楚，也感觉很不划算，所以想退。我的年收入根本没有20万，她没有问我收入就直接办理了，也没有讲清楚现金价值收益计算方式、抵税条件等等。现我要求退全额保费。
处理中 泰康人寿保险产品虚假宣传及退保纠纷
我于2015年元月1日在邻居多次上门劝说下，购买了一份泰康人寿畅赢人生的一款产品，在当时购买的情况下，没有见过保险合同，后来在拿到合同时，里面各种条款并不知情的情况下，其中保险业务员有夸大宣传，欺*消费者，没有让我明白消费，本人认为保险公司存在虚假宣传，敬请你们相关部门为我主持公道，尽快还我的血汗钱。
