欺*忽悠购买保险，不处理客户问题，态度恶劣

在泰康人寿保险股份有限公司内蒙古分公司购买了一份泰康健康人生两全保险，保单 号:05****06，年缴费是11000，我缴费缴了16年。 业务员当时跟我推销这些保险都是说的: 说交满了期限就可以取出本金，可以当做存钱一样， 不想交了随时可以去退钱，就当在银行存钱了，给小孩子买就是给小孩子存 钱了，然而我自己现在去了解更本就不能取出来，而且也没有业务员说的那 么好，业务员也没有给我详细介绍过保单内容信息，这么多年也没人来联系我跟我对接我的 保险，不然我早就发现 问题了，那早就不交了及时止损，不至于到现在被保险公司这样欺负，只有 扣钱的时候就发短信来了，当时买保险的时候，保险合同也是隔了三四个月才给我的，然后 现在我自己去咨询了解到，这些保险交满了 根本就不可能取出来本钱，还要小孩 80 岁以后才可以取出来，然后现在我要求退保，保险 公司不承认说购买时业务员都说清楚了,可是全程购买的时候那个业务员纯就是忽悠我诱导 我 然后让我买了这份保险，并且我多次投诉都没有给我处理好这个事情，我说的所有话都是实 话，没有捏造事实，但是保险公司一直在推卸责任也不处理,每次都是一个短信回复敷衍我。 也不和我处理沟通，我要求更换一个能处理问题的人联系我，把我的的事情解决了。否则我 会一直投诉到底。我从一开始的要求退我全款 176000，到现在我退让 到退我160000就可以了，请求领导帮帮忙，帮我们老百姓拿回我的损失。 我现在实名投诉泰康人寿保险股份有限公司内蒙古分公司，协助我减少损失退 回 160000 保费。谢谢!