我于2025年6月8日在微信小程序霸王茶姬点了两杯奶茶,40元整,因他家奶茶咖啡因含量太高,孕妇和小孩不益喝太多,所以撕开密封膜分开饮用,开盖后漂浮着黑色虫子,违反了食品安全法,为维护消费者权益进行投诉,店铺刚开始说是奶茶凝固,后又说不是他们店的,不回复不处理,给到12345的结果是让我这个消费者去起诉!?店大欺客,说虫子是我自己放的,我是他家最高级别的会员消费快4000积分,他们的态度让人寒心,要求按照食品安全法赔偿处理!
霸王茶姬世纪金源店做奶茶速度太慢了一个小时还没有出来服务态度太差了问多久好不搭理你恶心到了极点
我于2025-06-25 12:25:33在霸王茶姬(佛山和信广场店)下单订单号:804760*********1431/立体键帽挂件/ A 琥珀光(少冰,半糖)成功,后被来电告知周边无货要求我更换其他周边,我下单的时候还显示有货还能点单,下完单就告诉我无货了还调整了系统菜单?我申请了平台退单,恶意挂断我的致电,捏造骑手多次联系我无果的假象,涉及的通话记录与事实证明与说明已附图!要求 霸王茶姬(佛山和信广场店)涉及污蔑消费者捏造与实情不实的店员道歉
2025年6月18日饿了吗购买霸王茶姬奶茶一杯,送到后发现味道发酸,口感厚重联系卖家重做,重做后的依旧味道发酸,口感厚重,撕开盖子发现异常泡沫(泡沫异常多,且是非正常奶茶沫,沫沫挂杯不消散,非常稠厚)
最近上架的一款新品为联名款,在小程序下单之后,到店做好后我询问才跟我说没有联名杯子了,侵犯了我的知情权,欺*消费者
霸王茶姬最近新出了一款周边,我看好几家门店没有货了。看到一家门店有货,便赶紧6.2下单预定。结果老远跑到门店,店员告知有个客人6.3早上下单拿走,态度非常强硬,客服给到的解释是先到先得。饮品我都不想喝,就是为了这个周边。
2025年5月28日中午11:50收到12:20打开杯子内里掉屑内部脱落,食品质量监督堪忧,都没有注意杯子是否正常干净吧?我要倒杯子里才打开的 只喝了三口 图片为证据来源,且商家没有给我一个处理结果
我于2025年5月23日在汕头市霸王茶姬万象城店购买2杯饮品 可以取餐后到店 店员说要排队领取 前面还有200人左右 我觉得人太多了 问店员能不能取消 她说可以 然后我就取消订单了 她说晚上会给我退款 结果到现在了 2025年5月27日 一直没给我退款 还关闭退款了 门店电话也打不通 客服也一直在推来推去 一直不给我解决问题 诉求:退回20块钱
账户有4张20元代金券过期,我要强调一下代金券是真金白银买的,不是霸王茶姬发放的!联系霸王茶姬客服问是否可以延期使用,客服反馈态度极其恶劣,最后处理结果是给我一张8折优惠券,我的代金券是真金白银花钱买的,优惠券是什么?这俩能同日而语吗?星巴克喜茶哪家不是可以帮助延期的?怎么就你们家不可以?现在门店多了店大欺客了是么?
这次买的奶茶做的太难喝,我要求重新做一杯,门店要求倒掉录视频才能做,可是饮品已经丢掉拒绝重新做,品牌打着不满意重新做,虚假宣传,侵犯消费权利,客服处理态度极其恶劣