呷哺呷哺服务态度差怎样投诉维权？呷哺呷哺服务态度差去哪里举报最有效-消费保

#呷哺呷哺服务态度差#

处理中呷哺呷哺用餐环境差，苍蝇飞入碗中且服务态度不佳

对象肚子有点不舒服晚上我们两个是最后一桌都是苍蝇而且飞到碗里去了店里还在搞装修服务员这么晚而且态度不是特别好热的直流汗可以调店内监控看看是不是一直在驱赶苍蝇是不是对象没吃饱就热的跑出去了而且苍蝇飞到对象碗里也没心情吃饭了

处理中呷哺呷哺送错外卖且拒绝重新配送投诉

本来点了肥牛饭，然后商家可能太忙了，我也能接受，但是我打电话过去要求重新送一份的时候，商家要求我去申请退款，说她们那边骑手不够，但我要吃饭我不接受退款要求再送一份过来，但商家直接挂断了电话…

2025年3月25日晚上18点，于上海打浦桥日月光就餐，订单编号D641742**********3431，消费526元及会员卡208元，共计734元。在就餐后出现剧烈腹部绞痛和呕吐等不适情况，因医学执业背景，自行口服康恩贝、止痛药，3月26日清晨腹痛反复、乏力，未缓解，无奈请假。因下午有重要项目汇报，顶着剧痛完成汇报后，于3月26日傍晚，前往瑞金医院急诊就医。经血液生化检查为急性肠胃炎，予以消炎等点滴处理。3月27日晨，联系呷哺集团客服，反馈情况，客服经核实，联系门店长协商处理。后提供详细就诊记录和相关信息，店长核实后表示“我们是连锁公司，事件我要往上报”，于是开始漫长等待。久候半个月未果，于4月13日联系商家，商家表示需要继续等候。客服电话联系协商无果。 4月22日再次联系商家，商家表示“她说会联系您” 5月7日再次联系店长，未回复，食品安全维权一个多半月无果

已退款呷哺呷哺荟聚店餐品中有异物且商家拒绝退款赔偿

2025年3月23日在北京市大兴区呷哺呷哺（荟聚店）订餐。餐中吃出异物（头发）。商家态度恶劣，拒绝退款赔偿。

已完结呷哺呷哺麻酱不新鲜且店长态度冷漠

麻酱不新鲜疑似时间过长发酵跟店长说了一声店长没有任何回复

已退款 20****14订单餐品漏送且门店服务态度敷衍，客服跟进无果

我于2024年3月14日21点03分通过呷哺小程序外卖下单餐品（乌鲁木齐汇嘉时代点），页面显示骑手已取货预计22：03送达，22：30分时餐品仍未送达遂拨打页面显示门店手机号，拨通后接听人员表示人不在本地处理不了让联系门店座机处理。随后立即联系门店座机号接通后说明情况工作人员表示核实情况但未挂断电话本人一直确认门店人员核实情况如何但等待三分钟时间里再未有人回应遂挂断。22：36又拨通门店电话确认处理进展服务员回应〃等一会儿联系你〃问需要我等多久答说一分钟后挂断。22:43再次电话联系门店还是让继续等待后挂断，至今门店未联系我。3月15日早订单显示已完成，从始至终没收到餐品，门店未表示歉意未联系退款。3月16号联系呷哺400客服进行投诉，客服表示会让门店联系我，但只有另一门店联系我后表示门店不符。后续无任何客诉进展。

已完结呷哺呷哺销售不符宣传且拒绝沟通

我于2025年1月4日，在北京市顺义区双星卖场店消费购买了羔羊肉串儿和牛眼肉，这两份菜品与价格不符，与宣传也不符。所谓的羔羊肉串的味道和颜色都和羊肉无关，已取样，可进行鉴定；牛眼肉怀疑是碎肉，煮完入嘴就是渣状。店长没有沟通意愿，要求退款，及赔偿

已退款在呷哺呷哺遭遇糟糕的服务与漏菜问题

我于2025年1月1日17:00购买了美团的套餐，店里无人服务还得自己去找，等了有半小时才上菜，服务员态度更是差的令人咋舌，黑脸不说话，大概，吃了十几分钟，发现有菜，漏了没上，我去找服务员，也是黑脸说好的帮你下了，然后就没有后续了…等了有二十分钟还没有上，我也不吃了，都什么年代现在还有这种服务吗，如果不想开店，可以不开，没人愿意来你这，要求退款并道歉

已完结呷哺呷哺上海金桥店土豆发青发绿引发食品安全疑虑

我于2024年10月19日晚上7点06分在上海市浦东新区金桥太茂广场4楼呷哺呷哺店消费，点了两份土豆，第一份正常，吃完加了一份土豆，第二份上菜，土豆片边沿是发青发绿的，联系服务员，服务员解释说是后厨土豆皮没有削干净，说店里所有土豆都是发青发绿的，第一份土豆之所以没有看到发青发绿部分是因为后厨削皮厚，然后服务员把土豆片拿走了。我们找到店长，店长的解释说，不是所有的土豆都是发青发绿，承认店里有部分土豆是发青的，不承认发绿，并解释土豆没发芽，发青情况是可以食用，再一口咬定店里的土豆就是发青发绿的品种，且态度不好！我的诉求是要求商家道歉并退款，给出合理的解释！且证明店里发青发绿的土豆是无毒，食用后对身体无害！希望相关部门监管，谢谢！

已完结呷哺呷哺服务不周，食品质量有问题

我于2024年6月24日，在北京呷哺呷哺吃饭。 ①点餐期间服务人员只是简单的询问是否有会员，然后在未明确告知畅吃卡的相关权益和使用用途的前提条件下给我开了畅吃卡。。期间点击我的手机屏幕。在我向服务人员询问开通和直接支付的区别时，得到的答复也只是用餐金额和开卡后的金额数字。并没有明确告知使用卡券与否。导致退卡时在未使用卡券的前提条件下，无法原金额退回，被告知使用折扣券。但平台相应界面无显示。要求:原金额退回开卡费用。 ②菜品出现黑点，产品品质有问题。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。要求:依法赔偿。 ③就餐环境在商圈大厦内，该餐厅缺出现壮硕的苍蝇。要求:改善，希望商家注意就餐环境卫生。