呷哺呷哺食品安全问题导致身体不适维权无果

对象肚子有点不舒服晚上我们两个是最后一桌都是苍蝇而且飞到碗里去了 店里还在搞装修服务员这么晚而且态度不是特别好热的直流汗可以调店内监控看看是不是一直在驱赶苍蝇是不是对象没吃饱就热的跑出去了而且苍蝇飞到对象碗里也没心情吃饭了

我在2025年5月9日在大众点评上团购了天津市鲁能城的呷哺呷哺，在用餐过程中，在宽粉（未吃）上发现了小虫子，随后找到店员更换了一份，随后正常用餐。在用餐接近结束时，在煮熟的肉上又发现了虫子，第一时间与店员沟通，店员提出更换，被我拒绝，当场未和解。我要求按照《食品安全法》第148条进行赔偿。

2025年3月23日在北京市大兴区呷哺呷哺（荟聚店）订餐。餐中吃出异物（头发）。商家态度恶劣，拒绝退款赔偿。

本人于2024年10月15号在临沂百联三楼呷浦呷浦火锅就餐，当时服务费强烈推荐他们的畅吃卡，说是208元送4张50元代金券，10张饮料券，有效期一年，非常划算，这次用餐就可以使用。想着有效期挺久，冬天火锅吃的也多，鬼使神差就买了。没想到今年4月份畅吃卡里的代金券以及饮料券就过期了，这就是明晃晃的欺*消费者。后来想想价格也并不便宜，就相当于208买了4个50元的券，绑定了消费，50元券的食材跟美团30多的食材都差不多，这就是把我们消费者当傻子忽悠。我现要求他退还我的所有卡费

前几天去吃呷哺呷哺，让服务员来点餐，上来就给推销卡，说今天周二会员卡打6.9折，说买这个208的，下次来了就可以用，我以为的是储值208，昨天又去吃了一次，我说会员卡里不是有208元吗，她说那只是券，不是钱，周二只能打折不能用劵，其他的时候只能用一张58元的劵，上次办卡的时候服务员没说存的208元是劵，都不解释清楚，直接*我办会员卡，还说下次来就可以用这208了，里边的劵一次只能用一张，这完全就是在欺*消费者，我要申请退款208元

麻酱不新鲜疑似时间过长发酵 跟店长说了一声 店长没有任何回复

我于2024年3月14日21点03分通过呷哺小程序外卖下单餐品（乌鲁木齐汇嘉时代点），页面显示骑手已取货预计22：03送达，22：30分时餐品仍未送达遂拨打页面显示门店手机号，拨通后接听人员表示人不在本地处理不了让联系门店座机处理。随后立即联系门店座机号接通后说明情况工作人员表示核实情况但未挂断电话本人一直确认门店人员核实情况如何但等待三分钟时间里再未有人回应遂挂断。22：36又拨通门店电话确认处理进展服务员回应〃等一会儿联系你〃问需要我等多久答说一分钟后挂断。22:43再次电话联系门店还是让继续等待后挂断，至今门店未联系我。3月15日早订单显示已完成，从始至终没收到餐品，门店未表示歉意未联系退款。3月16号联系呷哺400客服进行投诉，客服表示会让门店联系我，但只有另一门店联系我后表示门店不符。后续无任何客诉进展。

我于2025年3月11日在美团外卖上点了呷哺呷哺的套餐，发现没动过的午餐肉上有疑似牙印的痕迹，非常恶心！一下胃口没了，麻烦商家赔偿我付的餐费，以及按食品安全法最低标准赔偿一千块，不接受协商，因为真的太恶心了。

我于2024年12月17日购买了呷哺呷哺的畅吃卡，办卡时承诺到2025年12月期间可享周二五折优惠，2025年2月11日（周二），在呷哺呷哺邢台万达店消费，被告知没有五折优惠的活动了。呷哺呷哺存在欺*消费者，侵害消费者合法权益的行为。我要求全额退还办卡费用。

事由经过： 本人于2024年在呷哺呷哺旗下凑凑火锅店（上海市松江印象城店）经店员推荐购买了“畅吃卡”，长久以来我在该家店内多次消费，但是在2025年2月10日晚上10点，使用卡时，被告知卡片状态异常，不但不能使用卡片，且本该属于我消费后的积分也一直没发放到位，对方的行为违反了诚实信用原则且侵害了消费者的利益，导致我的以下权益收到了重大损失： 第一，在2024年12月5日，以及昨晚2025年2月10日，我的两笔消费合计满882元，对应的积分并未到账； 第二，最近两次消费对应的畅吃卡折扣根本无法使用，只能按照原价付款，其中差额将近200元，我办这个卡的初衷就是因为喜欢凑凑想经常来，可以享受并使用畅吃卡的权益，但这两次对应部分的权益我根本无法使用，给我造成了将近200元的损失； 第三，根据《畅吃卡权益公告》（2024年5月20日发布），2月是我的生日月，我还享有生日月500积分，以及免费奶茶券*10的全系，但是这些权益，截止目前为止，仍然没有下发到我的账户内； 第四，近两个月以来“畅吃卡”的异常状态一直存在，且非属于我的原因处于所谓的“异常”，导致我的畅吃卡期限有2个月处于无法使用状态！ 综上所述，凑凑方及对应店员，在唆使顾客办理所谓的“畅吃卡”之后，并未让顾客享受到“畅吃卡”带来的权益，对应的福利等承诺也未予以兑现，希望能够补偿基于此带给我的损失，主要如下： 第一，请将此前消费的882元积分下发到我的账户； 第二，畅吃卡对应的生日月福利也请立即下发到我的账户； 第三，因不能够使用畅吃卡，造成我两次消费不能使用89折优惠的对应的差额，以同等价款或者消费券形式返还给我； 第四，我的卡片从12月开始就莫名其妙处于异常状态，直到2月份还是异常，导致我花钱办理的畅吃卡近两个月处于中止状态且无法使用，我方要求凑凑方将我的畅吃卡权益对应的使用期限后移2个月。 以上诉请，恳请并麻烦各位工作人员帮我处理一下，十分感谢！！！