#超威服务态度差#
已完结 超威电池疑似售卖翻新电池，售后态度恶劣
投诉人于2023年10月8日在淘宝平台超威电池营销中心店铺（营业执照：91****01MA5ATNGU3N）购买的电池，今年10月27日发现充不进去电了，找了修车师傅检查说是电池老化，而正常电瓶能使用3~5年，我合理怀疑该店铺售卖翻新电池，欺*消费者。 该商品界面评论区有很多购买后，长时间使用的消费者遇到和我一样的情况，大家都认为该店铺售卖翻新电池。 和该网店客服沟通，对面没有并没有提出有效的解决方法，并且企图误导我，多次提出不符合实际的猜想，并且态度恶劣。
已完结 超威电瓶车电池型号不符虚假宣传
我于8月23日购买了本款超威电瓶车电池，购买后发现超威旗舰店链接里的电池包装型号与我购买更换的电池包装不同：旗舰店的包装上为6-DZF-12.5;购买的电池包装为6-DZF-12。后查看该链接评论区 发现晒单的基本都为6-DZF-12.5，联系超威客服询问确认了该链接为6-DzF-12.5，联系京东客服后接到客服联系电话后表明只需要将原电池更换为该链接图片所展示的6-DzF-12.5的电池即可，但与超威客服沟通仍拒绝这个诉求。 链接的展示的产品图片与我收到的东西明显不符，这属于旗舰店的虛假宣传与货不对版情况。 根据《中国消费者权益保护法》 第55条，现要求商家退货退款并归还回收的1日电池并赔偿500元。
已完结 电池质量差，售后服务差，要求退款赔偿
买了2个月之后，电池严重亏电，7-8km的路程，去了回来电压不足比自行车都慢要扶着回来。找修理店拆开检测了说是翻新电池，寿命低得只有18%，其他的也不高31%，51%，73%，电池侧面图案也重叠模糊不清。现在充满电只能行驶5公里，以前没换的旧电池能够行驶30公里。反馈问题之后说会联系师傅免费上门安装，一个星期都没有下文，也没有师傅上门来维修。催办之后反馈之前已经退款了10元意思是已经赔偿做了售后完事，完全没有履行三包政策的意思。几次找都说不在售后时间，正常售后时间也不会主动跟进，再次反馈商家反问师傅没有更换电池吗并口头上进行催促并承诺师傅会联系我方进行处理。时至今日依旧没有任何师傅的消息。期间也找了购物平台客服联系商家处理问题，平台那边也得不到商家的反馈。要求退钱之后，给我一个当地售后的师傅叫我自己打电话给师傅维修。我要退钱，我不想要在你们店里买电池换电池了，也不想在这上面扯皮浪费我时间和精力了。
已完结 超威动力虚假宣传
8月份在超威电池商城上参加活动，中奖了一个份为4节锌动力电池，等了一个月之后收到的是碱性电池，明显和活动发出的锌动力电池不是同一个产品（官网查到是可充电电池），商城上投诉一直没有得到沟通回复，超威动力涉及虚假宣传
已完结 售后二级电池始终未提供
23年农历年前，在河南省信阳市平桥区工业城刘洼小区电动车店里换了超威电池，半年时间，电池就亏电严重，经协商，同意更换二级电池，截止目前已经一个月过去了，电池售后厂家始终未提供电池，我希望尽快提供电池，目前，已经严重影响到交通出行
已完结 投诉超威锂电池问题
买了不到一年的锂电池，出现问题，48v变成34v。八月十日到更换电池的维修部，师傅说返厂维修，八月二十五收到返厂回来的电池，使用两天后，八月二十七日又出现同上一样的问题，去维修部又要求返厂，维修部师傅继续拆下电池返厂。八月二十八日上午，本人给超威新能全国客服打电话（40******98）询问锂电池问题，客服回复的是没有收到过电池维修的记录。咨询电池出现这种情况怎么办？客服只回答没有维修记录，没办法。一块电池在保修期，一月里出现两次同样问题，不是更换而是返厂维修，怀疑电池是否正品。还有超威新能客服态度极差
已完结 超威电池虚假贴标,官方电话不受理，转接第三方
2019年1元2日在超威总代理店，要求更换超威电池(60V更换72V)，结果店家给更换了超威金太阳， 当时没注意，以为是超威其它型号。结果跑了大概8个月左右，电池开始虚电不耐用，由于个人原因，一直没有去找售后， 今年3月中旬感觉越来越不行，只能跑一半的路程，于是在4月2号电话联系了收据上的电话，店家说过了保质期(1年)，后面又联系了超威官网电话, 官方客服给了我一个电话说他们不管，顿时感觉自己被*了，当天中午拨打了电话，但一直无人接听， 于4月16日上午拨通了对方回复是过了保质期不管。 怀疑质量存在问题有以下几点： 1、更换前新日电动车标配超威电池60V跑了2年多才出现虚电而且没有这么明显(冬天才出现)，之前是60V现在是72V(目前虚电是夏天) 2、超威官方的产品官方不受理，转换第三方还让客户自己记录电话，让人感觉是一个皮包公司 3、超威金太阳第三方客服长时间电话拨打不通，也不任何提示 4、不问问题直接问使用了多久，然后一名过了质保了事
