#高德打车（网约车）服务态度差#
处理中 高德打车账号被无故封停一年，信用分扣分不明
我都不知道什么情况就突然就封号一年，说什么信用分低，我都不知道这个信用分是怎么扣的，我都是正常使用的！
已解释 高德打车司机服务态度恶劣且追骂乘客
我母亲62岁，4月19号11点09分，通过高德网约平台叫了一辆姓唐的司机，车牌尾号是ADL7500，当时呢，我我是带着孩子。叫完车就走出来，然后呢，我我看他没有，我就打电话给他。他也正好打过来，我就跟他说，我在你后面，那请你掉头，掉头我们就可以就可以直接走了。他说，你在哪儿叫的我就在哪儿停。你走过来，我说，我现在带着孩子，才两岁的孩子，孩子在闹，请你给我个方便。他说就不，他就不过来。然后我只好拉着孩子走过去。然后，我就我就很生气，我说，你，你应该有点同理心，对不对？我们还是要掉头回去的，又不是说要往前开。他说，你别管我怎么开，我就是要在这儿等你，你就要过来。然后，我就很生气，我说，你怎么没有一点同理心，你就调头回来，我们反正要调头回去，他说我就要直走，你别管我，我说，你态度太差，你一点同理心都没有，他说你还要我怎么样，你爱坐不坐，然后我说我今天就不坐了，然后重重关上他车门，然后他就开始骂不堪入耳的脏话，然后我就回他几句，然后带着孩子走开，到另一个地方重新打车，结果这个司机又把车开着追上来，开摇下车窗继续破口大骂，我一个六十岁的老人带着小孩，小孩被吓得哇哇叫。要不是最后有其他车滴他他堵住别的车路，希望相关部门如何处理： 希望相关部门严肃处理，像这样的低素质司机应该直接吊销他的经营执照，不然他会祸害下一个老百姓，尤其是骂完又追上来继续骂的举动，而且是对着一个六十多岁和两岁小孩做出这种举动，这是极其恶劣的，而且我并没有做什么说什么话，就能让他如此破防，这个人估计也是不适合服务行业，应当永封所有平台，车里都有录音，希望能明查秋毫，如果不能封，我只能继续找交警投诉，或者市长信箱去反映，我希望平台永封该司机，他不适合做这份工作
处理中 高德打车司机拒归还遗失物品并索要高额跑腿费
在4月27号下午使用高德打车服务 从日用品商城到路桥中盛的，下车后发现有东西遗失，刚下车便联系司机 ，司机就说接到乘客再去椒江的路上 ，目前送不回来 ，因为没开出去多远 我便让司机把东西放在就近的便利店 或者派出所拍照给我我自己去拿就可以 ，司机一定要把我的东西亲自送交给我，我明确表示东西不是很贵重 愿意出十块钱 你帮我放一下在某个地点 就可以 。司机拒绝我的提议 一再强调自己要把物品从椒江给我送回来要收取我20的跑腿费如果不给20就不把东西还给你 ，后续我让司机把从路桥到椒江的订单出示给我看 我可以支付20，如果只是在路桥周边 ，可以支付10元。司机态度很恶劣的说我凭什么要给你看，并表示不给20就不把东西归还，直接不让我拿自己的东西，并强制性让我扫钱，语言中带有威胁 。直接将车开走。后续投诉到平台，平台帮我转到了曹操出行服务的平台，让我自己和司机协商处理，推卸责任 客服编号8163 并表示处理不了，让我去报警处理。诉求是让司机归还物品到派出所 如果有恶意损坏物品的情况下 照价赔偿
处理中 高德打车司机服务差且拒绝提供水，要求全额退款
于2024年4月13日，在高德地图上打了一辆首约品质专车，车牌闽AD29155，黑色的红旗车，由于是预约的车，总共花费了45元，该司机态度并不是很好，一大早开车开了很嘈杂的音乐，也不懂得关掉，而且作为专车，你连水都没有！全程开车开的跟快车一样，而且平台处罚也很敷衍，就给了我三块钱优惠券。那有什么用，还不如全款退我！我要求全额退款！
处理中 高德打车司机服务态度差要求退费
于2024年4月10日，我在高德地图打车，车牌ADF6678，由于是预约的车所以费用会贵，但是该车的司机服务态度根本不值这些钱，上车就确认了我的身份，下车之后什么也没说。感觉这钱不值得，我希望能退一半的钱给我。
处理中 高德打车屏蔽女乘客导致订单减少影响收入
高德平台隔三差五就屏蔽女乘客，导致乘客排队，我也接不到单，一天下来，90%都是男乘客，太影响我收入了，一个月偶尔会正常一两天，基本是不正常的状态，之前有一次正常状态，夜间因为一个女乘客下的单，她的男朋友一直在车上说为什么不让他加别的女孩微信，一直说，系统都提示几遍了，我真想叫他闭嘴，但是担心这个单子是女乘客打的，不敢得罪，我是一句话也没说！那天之后我晚上女乘客又只能接很少甚至像今天一个接不到！后天呼叫量一直增加，我一直在这里趴窝，我上有老下有小，别这样搞我！老实人逼急了，也会翻天的！
处理中 高德打车司机服务态度恶劣且中途高速违规停车赶乘客下车
我于2025年4月26日下午经高德打车平台约到图中显示的网约车，女司机提出希望途中暂停车去上厕所，我表示自己带孩子赶高铁来不及这次帮不到她。随后她开始言语恶劣表示我带孩子出门应该提早，我回答孩子小也不好控制时间我赶高铁这个已经很紧张了不需要她再评论。不料该司机竟然直接在嘉善大道超车道上踩刹车停车让我和婴儿下车，在我和婴儿下车后，其拒绝开后备厢以至于我一边耽误时间一边抱着婴儿在车尾部站立，身后都是高速行驶的机动车。这种恶劣的行为特此反映寻求保护。
处理中 高德打车司机临时加价并甩客，平台处理不力
4月25日凌晨11点半叫的顺风车，司机接单了，司机给我电话加上我微信，我把航班号也发给他了，手机号也发给他了，3点下飞机来接的不是平台的车号，第二个司机说第一个司机的车不会来了，由他送，我就抓紧时间给第一司机联系，平台电话不接，后来联系上说他车坏了，想了想也理解，然后就上车了开始出发，有1公里第二个司机开始了，就要求临时加钱了，我没同意然后就把我扔机场路路边，凌晨3点半，我再去哪叫顺风车，给平台投诉平台只是让联系车主，最后解决方式就是平台钱退给我就不管了，就这样在路边站了一个小时，难道一点办法也没有吗，万一是个女生咋办，会安全吗
处理中 高德打车司机不接单导致长时间无法叫到车
叫车了十几分钟！没有司机接单！是一大早没有司机跑单吗？平时叫车！很难叫到车！怎么老是这样的？几分钟叫到车真是不耽误出行吖！我的诉求是补偿一张30块立减券！不补偿给我！投诉到底
处理中 高德打车长时间无人接单，浪费时间要求补偿
叫车了十几二十分钟了…没有司机接单？这是怎么回事啊？司机去哪里了？大城市叫不到车？真是不可思议！浪费时间啊！我的诉求是补偿一张30块立减券
