翼支付（通讯）服务态度差怎样投诉维权？翼支付（通讯）服务态度差去哪里举报最有效-消费保

#翼支付（通讯）服务态度差#

已完结翼支付账户莫名被扣费共计270元，要求退款及解释

我于2025年4月18号在翼支付莫名被消费20，100，150元，共计270元不是我本人操作

我的号码191****7570在登录翼支付时，提示“当前的账号可能存在风险，为了保护账号安全，小翼对其进行了限制，你可以联系客服95106去解除后再试”。我在向翼支付95106反馈后，翼支付客服告知，我的mate40手机无法登录，其他手机可以正常登录。我进一步要求告知我的mate40手机为什么无法登录，她却说是风控部门说的，具体原因无法告知，这是最终处理意见。我的该号码里面有相应的业务，一直使用的是mate40手机，目前没有考虑换手机。而翼支付要求换手机的行为，难道不是无理要求吗，不是增加我们消费者负担吗？现要求解除限制，我的mate40手机正常使用该号码。

已完结翼支付橙分期无故扣款且客服处理无效

中国电信旗下翼支付橙分期业务，无缘无故扣我本人银行卡号621785*********4236一笔1320的扣款，随后本人联系橙分期业务方面客服处理结果无效果，打电话联系95106的相关处理专员，处理专员挂机，直接拒绝退款，处理无效果，这边已经报警，投诉工信部，投诉金融消费者总局，麻烦平台给我一个满意的处理结果

已完结翼支付无授权扣费且客服服务态度差

翼支付的平台，我不知道什么屏什么宝的东西，在没有经过我的同意情况下为什么会扣费，打电话问客服，客服一直推诿扯皮，说什么客服没有权限操作，我就问一句，谁家脑袋正常的人会给屏幕去买保险，现在电子产品太多了，不一定用一款手机，打电话问客服一直跟我扯皮。

已完结翼支付扣费骚扰投诉

之前去电信安装宽带，被工作人员*使用翼支付，现在卡不使用了还一直在扣费，并且持续发短信打电话骚扰叫扣费，还恐吓缴费不然就上征信，还向别人投诉用户个人信息

已完结翼支付购买权益卡券未到账客服难联系

翼支付购买11.9权益省钱包时，相关权益卡券不到账，去找平台客服，打人工过于困难，艰难打通人工，问题还没解决好，就给服务单打上完成标签，一而再再而三，客服态度也实在差劲

已完结翼支付商城百事饮料专营店售卖已损坏货品投诉

本人在翼支付商城小程序百事饮料专营店购买330ml饮料6罐，收到后发现饮料罐均有不同程度的损坏，跟店家客服沟通后客服表示只有两种处理方式供选择：1、补偿2元；2、消费者申请退货退款但运费需消费者承担。本人表示不能接受，货品损坏有质量问题并非消费者责任，在发现收到货品有问题需要退货退款之后不应消费者承担任何退货产生的运费，另外客服一直将货品损坏的责任推卸给快递方，经本人对货品的观察，在外部快递盒完好无损的情况下，快递盒内的易拉罐却均为损坏，很大可能是店家故意将已损坏的货品发出，并且逃避责任，本人诉求为退货退款且消费者不承担任何运费，并按照相应法律条款惩罚该商家故意售卖已损坏货品的恶劣行径。

已退费翼支付商城购买味滋源产品发现异物

我在翼支付的商城里买了味滋源品牌的产品但是在里面的鱼豆腐产品里吃出了异物味滋源的售后说自己的生产线没有问题也没有给我一个合理的解决方案翼支付平台也没有给我解决问题我给他发信息也没有回

已完结翼支付购买鸡蛋蛋黄散失投诉

2024年6月19号，在翼支付电商平台购买了鸡蛋，到货以后发现有好几个鸡蛋的蛋黄已经散了，就是不新鲜的蛋才会这样（就是摇一下鸡蛋就能发现里面的蛋黄散了），当时忘了是哪个平台买的，就没在意，也没留证据，丢了最少6个。然后前几天发现翼支付平台要求确认收货，点进去才看到，然后要求平台退款，平台拒绝了，说没有证据不给退。我说就几块钱，也没必要说为了坑商家的钱故意过来*钱，就是心里不舒服，过来投诉

已完结翼支付plus会员权益变动引发退费纠纷

本人于2024年5月10日至15日期间看到翼支付app上的翼支付plus会员下架公告，（其中明确告知后期下架会员，已定会员不收影响）便订购plus会员续费业务价格为199元每年。后于2024年6月份翼支付app又发公告称讲变动plus会员权益，便打翼支付客服热线要求退订业务，退还所交会员续费金额（原路退还）本人于2024年6月8号正式联系翼支付客服要求退还费用，告知48小时会有工作人员联系，直至2024年6月13日再次去电告知无人联系要求尽快处理后再次告知48小时联系，后至2024年6月15日仍无人联系再次去电，6月18日再次去电要求尽快联系处理。直至2024年7月1日（期间三名客服联系每个客服都要重新问一遍）仍无妥善解决，该行为严重侵害了本人作为消费者的权益，本人要求尽快退还支付费用，并补偿2024年6月8日至今，未退费用所产生相应的利息！相关客服人员给出相应合理的解释！