吉祥航空航班延误

#吉祥航空航班延误#

处理中 航班延误导致退票损失投诉

本人于2025年7月28号购买吉祥重庆飞上 海浦东的机票，由于航班延误，延误了三个小时决定退机票重新购买，但是同等航空公司仍在飞行，导致我退票重新买多花了1000

处理中 吉祥航空航班超重起飞导致延误并索赔

吉祥航空公司HO2246次航班，7月17日从西宁曹家堡到上海浦东，不遵守安全原则，超重起飞导致无法成功起飞后重新返回，导致飞机延误，由原定11：50延误至18：00起飞，同机场同路线的其他飞机均可正常起飞。 要求赔偿因延误引起的高铁退费手续费51元，住宿费用173元，打车费用42元，高铁超支费用86元，总计352元。

处理中 吉祥航空航班严重延误并拒绝退款投诉

尊敬的消费宝服务部门： 我要对吉祥航空进行投诉。我于｛2025年6.21号｝乘坐吉祥航空｛HO1172｝航班，原计划起飞时间为｛中午11时30分｝，然而飞机起飞就延误了｛2.5｝小时，在准备降落时，又在空中盘旋延误｛1.5｝小时，落地等待找机位到下机｛1｝小时，整个行程严重超出预期，给我的出行安排造成极大困扰。 航班延误本是航空出行中可能遇到的情况，但后续的处理让我无法接受。我在航班延误期间，多次尝试联系吉祥航空客服，电话长时间处于等待状态，好不容易接通后，客服人员只是简单告知天气延误情况 下机后我立马给航空客服拨打电话，拒绝退款，没有一点安抚客户的心理，为什么别的飞机能飞，吉祥航空不行。我坐此次航班延误时间太长被乙方取消了合作。我认为吉祥航空在此次事件中存在严重的服务问题：一是航班延误信息沟通不畅，没有及时、准确地向乘客传达延误原因及预计等待时间；二是在乘客遇到问题寻求帮助时，客服服务不到位，不能积极解决问题；三是不合理的退票政策，在航班延误导致我行程无法正常进行的情况下，拒绝退款，严重损害了我的合法权益。 基于以上情况，我要求吉祥航空： 1. 对此次航班延误及拒绝退款的行为向我作出正式的书面道歉。 2. 全额退还我的机票费用。 3. 根据相关规定，对我因航班延误造成的损失进行合理补偿。 希望相关部门能够重视我的投诉，对吉祥航空的服务问题进行调查和监管，督促其改善服务质量，保障消费者的合法权益。我期待能够尽快得到一个公正、合理的处理结果。 投诉人：李重衡 联系电话：199****5625 日期：2025.6.28

已完结 吉祥航空航班延误导致旅客另行购票要求差价赔偿

我本人与配偶购买了2025年6月1日北京大兴机场飞往日本大阪关西机场的航班，当天由于航司原因导致飞机由16:20起飞延误至19:30起飞（经查网络平台原因为航司飞机故障），由于我们有重要行程自行购买了16:25起飞的航班，产生差价1900余元，要求吉祥航空全额赔付差价。

已完结 吉祥航空航班备降致行程受阻，退款与赔偿无果

购买的吉祥航空2025.5.6 航班号ho1177原上海虹桥飞往三亚的航班，结果在空中一直颠，然后广播明确说是由于器械原因，现在要备降广州白云机场，然后到了机场一片混乱，没有人理我们，航司人所谓的有决定权的领导也一直在所谓的路上，没有出现，然后废了我们三亚的计划，我们因为到不了三亚，把三亚回上海的票也退了，然后等了一天没有人有说法，打电话就是推诿不负责，一直说耐心等待，至今都没有给一个明确的说法，现诉求就是因为备降是器械原因，也打乱我们的行程与心情，三亚酒店和车子的损失不说，这种难得的假期与心情，整个都很糟糕，被破坏，上海飞三亚的飞机票共三位，退给我，还有因为到不了目的地三亚飞上海的返程亏的费用，也一并应该由吉祥航空处理负责

已完结 吉祥航空改签收费过高且不退款投诉

购买5月4日上海虹桥-太原 HO1239航班，经济舱，含税总计550元，后误点改签，改签为同一趟时间同一趟航班经济舱，收取手续费256元，航空公司不予退款。

已完结 吉祥航空航班延误且补偿沟通无效

我在我在2025年4月份的时候在高铁管家上购买了2025年5月2日从无锡飞往上海，订单编号为D251031********851吉祥航空公司的机票，在昨天晚上2025年5月1日的时候，航空公司突然在昨天晚上2025年5月1日的时候，航空公司突然延误，导致我的个人利益有所损失，我现在要求航空公司对我进行一定的补偿。并且我昨天打了航空公司和高铁管家两个平台的服务号码，之后沟通无效。我要求：第一补偿我的机票差价，第二，补偿我一定的损失

已完结 吉祥航空恶意延误且拒绝合理改签与补偿

2025.3.11购买吉祥航空HO1060的航班，2025.3.10晚上22:38收到短信，原出发时间延误55分钟，到达时间从预计22点变成了22:55，实际23:18仍然卡在机场摆渡车未到达航站楼，通过12326投诉，同一时间段同一出发到达机场，别的航空公司没有任何延误，没有说天气原因会有影响，只有他们吉祥航空找天气原因故意延误到地铁都下班的红眼航班，态度极其嚣张的拒绝补偿拒绝改签当天其他航司，还坚称服务态度没问题。吉祥航空拒绝承认他们恶意延误，只给了很短时间去改签他们航司，而且2025.3.11有合适的时间航班他们拒绝改签。

已完结 吉祥航空HO1860航班延误5小时无补偿及登机信息

我于2025年4月23日购买航班机票HO1860广州飞上海浦东18:25起飞的机票。已经延误五个小时依然没有任何回复、一个小时发一个信息延误 且已经凌晨、也没有任何餐食、也不给具体登机时间已经饿到头晕低血糖。

已完结 吉祥航空航班延误3小时，要求经济补偿

我于2025年4月21日前往乘坐吉祥航空的飞机，原本计划是18点05分起飞，但是延迟了至少3个小时，到21点28分才起飞，严重影响了我的出行和计划，浪费我的时间。我要求吉祥航空对我进行经济补偿。