博世虚假宣传

#博世虚假宣传#

处理中 博世干衣机噪音大存在质量问题要求退货

本人于25年5月2日在河西居然之家博世旗舰店（商家为明德礼商贸有限公司）购买了博世国产8系洗烘套装，于5月19日送装完成，并于19日当日发现干衣机存在质量缺陷，噪音严重，有强烈的电流声和金属声，不像商家宣传的那样静音，特别是在我与销售特意提到噪音问题，其销售行为存在隐瞒，售前售后不统一，商场现场的样品机当时试机贴近听也不存在此类声响，可买回家的产品就不一样了，不管什么问题售后都说不是问题，噪音大，哄不干衣服，他们都说正常，消费者根本不存在话语权，以此来推脱，不予解决问题。要求退货退款

处理中 博世洗衣机虚假折扣、售后差、质量差噪音大投诉

2025年3月22日在抖音平台博世大家电旗舰店购买博世洗衣机，价格国补完5032元；今日看到严重降价国补后4472元。随后和客服沟通客服态度极其敷衍，让投诉，售后差，洗衣机质量也差声音巨大。先涨价再降价虚假折扣，诱*消费者交易。

已完结 博世冰箱质量问题及售后不作为投诉

本人2025年1月17日在南京建邺区万达广场苏宁易购线下店购买博世冰箱一台，4月8日发现存放在抽屉里的鸡蛋长毛霉变了，致电博世售后，答复是正常。4月11日，发现抽屉积水更多。致电12315投诉苏宁易购和博世冰箱，建邺区上新河工商所介入，但目前双方都以正常为由拒绝解决问题。苏宁易购线下店博世柜台有与我同款冰箱出样，并无积水现象。可见我购买的冰箱有严重质量问题，但店大欺客，双方仅仅依据一名上门师傅出具的正常鉴定为由拒绝解决问题。而上门师傅没有用任何设备工具，仅仅拍张照片给博世技术支持，询问是否正常。当我问到为什么同款冰箱，柜台出样的没有积水时，技术支持不予理睬。而上门师傅给自己领导打电话时，领导怪罪师傅，说可以不上门直接出具鉴定单。足见博世的售后对顾客的不负责。     冰箱的两大卖点：保湿抽屉，自动杀菌。但保湿抽屉不能积水，否则蔬菜会加速腐烂，技术支持说让我用保鲜盒存蔬菜避免积水，但这样如何实现保湿功能呢？我存放的鸡蛋已经大面积霉变，杀菌功能为什么不起作用？可见，消费者无辜缴纳了多少智商税！

已完结 新购博世洗衣机存严重质量问题要求解决

我于今年新购买的博世洗衣机，还未使用就发现了严重的质量问题，商家存在欺*消费者，以次充好行为，希望能够得到妥善解决

已完结 博世直饮机存水盒漏水拒绝退货

淘宝博世官方旗舰店买的直饮机，9月12号到货，9月14号安装完后马上发现商品存水盒存在问题，打开正常流速的冷水和冰水，接水盒接不住水，水会从机器底部漏下去我下面的家电和柜子，厂家电话反馈这是正常现象，不存在品质问题，不接受退货，然后我以7天无理由要求退货，后厂家以我们已经使用过为由拒绝退货退款。首先接水盒接不住商品本身正常流速的水是超出消费者的理解范围，淘宝页面也没有特别说明有这种特殊情况需要买家消费前注意，7天无理由却被以商家自己的师傅安装完后被我们发现了问题，并未正式使用的条件下拒绝，我认为无理和无耻，剥夺了消费者正常的消费知情权和退货权

已完结 博世电动扳手电子发票地址不符

我在2024年2月15号在抖音平台博世工具汇够买的博世电动扳手，我工地开不了工一直没用想退货。由于时间过久退不了货也算正常，我准备去别的平台便宜卖掉。但他们给我的电子发票和我填写的具好用卖家地址不同，导致别人会误会我的是假货。所以我现在即退不了货又没办法再转卖出去

已完结 博世冰箱不制冷 反复维修4次 两次返厂 刚过保一个月 又坏了 返厂维修让消费者承担维修费

冰箱制冷故障 不制冷 损坏我数万元物品资产 短短四个月维修4次 两次返厂维修 前两次在保 后两次过保 该商品质量肯定存在问题 否则为什么第一二次保修期内不制冷的时候没有检查出问题 刚过保修期 依旧还是不制冷 就出问题 还让消费者承担维修费

已完结 用了几天壁挂炉，暖气烧不到指定温度

才用几天的壁挂炉，暖气温度一直上不去，暖气片也不是很热，和之前壁挂炉比差的太远，买的时候说的五年质保，联系售后等了快20小时才给心我回复，还告知我如果不是炉子问题，还要收取我150上门费，这就是所谓的五年质保？上门费难道不是应该包含在里面？而且我们连云港低消费的地区，收取这么高的上门费是不是属于乱收费标准？我现在要求要么免费上门查看要么给我退货！

已完结 博世直播间展示洗衣机和烘干机的链接件和和实际不同，误导人

购买的洗衣机和烘干机在直播间展示的链接件可以叠衣服，实际送的不能叠衣服，事后让看实际页面显示，存在虚假宣传，误导消费者。

已完结 博世洗衣机干衣机购买的时候承诺送连接件，现在不予兑现

我在2017年11月购买了博世的洗衣机和干衣机，销售方是上海鑫陀贸易有限公司，当时承诺购买一套洗衣机和干衣机是送价值600元的连接件的。后来由于私人原因，新房没有及时安装机器，如今预约安装的时候，说连接件不能送了。我觉得购买的时候我们双方是有约定的，如果后来博世公司政策有变化也应当及时告知消费者，（我家本来就具备安装条件的，可以赶在政策变化前安装），而不是单方面宣布公司政策变化就违反契约精神。我的诉求就是给我提供免费的可抽拉式的连接件，如果博世售后不愿提供，那就门店承担相应费用。