#淘菜菜虚假宣传#
已补偿 淘宝买菜商品货不对版且客服处理消极
我于2025年6月9日，从淘宝App中的，淘宝买菜-农场直发，购买了卖家标注的：贵州特产刺梨果脯蜜饯野特生果干级零食小吃休闲食品农家自制（以下简称贵州特产刺梨）商品。6月11日收到货后，发现收到的商品是标注产地新疆的，并且生产企业是长沙的，发货地是安徽亳州，与购买时卖家所宣传的贵州，没有一丁点关系。我当时联系卖家客服，卖家客服态度恶劣，甚至直接承认其存在欺诈行为！但是你能奈我何？不要就退货！我后又联系淘宝客服，要求惩处商家的欺诈行为，直到目前淘宝客服没有任何回复！要求淘宝平台严惩卖家欺诈行为，下架该卖家涉案产品，并要求卖家客服做出道歉，并处罚淘宝客服的消极处理行为！ 截止目前6月13日，未接到任何淘宝方面的电话回访，仅于12日傍晚收到一条短信，说是打我电话了，没打通，然而该段时间内我并未接到任何相关来电，骚扰拦截里面也没有被拦截的电话，卖方敷衍了事的态度可见一斑！ 发这条内容的同时（6月13日10.57分），手机又收到同样的一条短信，还是说打我电话打不通，但是我并没有接到任何来电。我按照短信提示电话回拨过去，对面一直无人接听。
处理中 淘宝购买咸鸭蛋无生产地址，涉嫌销售三无产品
你好，我2025年5月17日20：37在淘宝卖菜农场直发，购买的咸鸭蛋独立包装袋上没有生产地址。只有生产日期。一个这么大的平台上竟然卖三无产品。希望严惩黑心商家卖三无产品。净化网络营商环境。
处理中 淘宝买菜商品货不对版且售后拒绝假一赔四
本人于2025年5月3日通过淘宝app内的淘宝买菜-农场直发购买了16桶新希望活润轻食杯0添加蔗糖风味发酵乳青提茉莉荞麦爆珠340g/桶装酸奶，实际支付金额为121.09元，购买详情处明确该酸奶为雪兰品牌（雪兰品牌为昆明厂家），但实际收到为南山品牌酸奶（该酸奶为湖南厂家），雪兰与南山酸奶营养成分表和实际口感均有明显差异，我曾通过淘宝官方投诉三次（5月10-14日期间），客服已都以是新希望活润酸奶名称为由，拒绝已承诺的假一赔四赔付（收到商品非“正品”，可获商品成交金额的四倍作为赔偿），最终处理意见为50元补偿。雪兰品牌后带有R标识，代表该商标在中国国家知识产权局核准注册，是受法律保护的注册商标，商品商标是消费者识别商品品牌的方式，淘宝客服回复南山和雪兰均属于新希望旗下子公司，所以不存在假冒产品，那么试问注册商标的意义是什么？同时本人于5月15日再次通过*诉反映问题，至目前无人联系处理，该酸奶5月6日生产，保质期21天，至今酸奶已过期仍未处理好此问题。本人对于淘宝买菜客服处理结果极不满意，如本人购买南孚牌电池，到货为其他品牌电池，难道都属于锂电池，使用效果差异不大就不算虚假售卖吗？他们在明知实际商品与商品介绍不符情况下，依然认可其欺*行为进行售卖，且在我反映多次后仍未修改商品介绍，截止6月3日才更改商品介绍；同时该商品在售卖时有明确的5项服务保障，其中一项为假一赔四，淘宝官方拒绝按照服务保障进行赔付，属于严重欺*消费者！请相关部门能针对此类欺*消费者诱导购买行为进行严惩并督促整改为感！同时我要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，按照商品价款三倍赔偿，不足500元按500元计算。订单编号为：255499*********1177。
处理中 淘菜菜虚假发货售卖三无咸鸭蛋要求假一赔四
本人于25年5月25日9点在淘宝官方淘宝买菜购买海卓阳扬咸鸭蛋186个，2件快递。5月29日收到货发现淘宝用一个快递单号冒充两个快递，实际仅发出一件快递，且快递中只有10个咸鸭蛋。打开快递包裹发现这仅有的10个咸鸭蛋还是假货，没有生产日期没有保质期没有生产厂家没有配料表的三无产品。根据消费者权益保护法，食品安全法和淘宝买菜自己承诺假1赔4，官方店铺虚假发货，售卖假货，三无产品，要求按照承诺假1赔4，且处理淘宝售卖三无产品的行为。图1是订单且官方承诺假1赔4，图2是海卓扬正品咸鸭蛋，上面有厂家，生产日期，配料表，保质期，图三是我收到的包裹仅有10个咸鸭蛋，上面除了咸鸭蛋3个字，其余没有任何注明。图4图5是卖家用一个快递单号冒充两件快递。
已完结 淘宝买菜店铺发货时间虚假宣传，平台处理不公
我于25年3月26日在淘宝app的“淘宝买菜”店铺中购买牛油果，购买时未在宝贝页面看到有任何预售字样提示，页面直接写的是“48小时内发货”，店铺却于4月6日发货！我拒收要求退款！ 卖家拒绝，说宝贝快照页面有详细的发货时间标注，他们没有延迟发货，另外生鲜食品没法退款，现在问题是我在淘宝app手机页面始终没有看到“预售发货”的字样，也没有看到最迟发货详细时间这些内容，（卖家截图给我看显示是最迟在4月9号前发货就是合规的，但我手机页面没有任何显示在何时前发货的信息）只看到是标注着“付款后48小时内发货”！ 我把情况反映给淘宝官网客服投诉，投诉了4天，淘宝不作为，推卸责任，（客服承认我手机页面确实没有标注具体的发货时间，还说让我用电脑登陆原账号查看就显示了。） 我认为首先卖家没有在页面标注出水果是预售产品！消费者误以为是马上发货的才进行购买！误导了消费者！！另外购买时页面标注的是48小时发货的，购买后就变成了预售产品要间隔10天发货，这是欺*消费者权益！！ 其次就是淘宝公司app技术的漏洞让消费者失去了购买的知情权！连何时发货都不知道，发生纠纷后淘宝一直催我收货，想尽快关闭买卖订单。投诉无果，最后的解决结果是牛油果放在快递站4天，然后淘宝客服再次让快递上门派送让我收下，然后关闭订单！现在我的诉求是平台退款并给予赔偿！ 附图是商品页面评论区也有很多消费者的质疑为何延迟发货！宝贝页面没有任何预售或是延迟发货的录屏！还有投诉的记录！望能得到相关部门的处理！感谢！
已完结 淘宝网购物常遇少称及售后不作为问题
淘宝买菜经常少称烂老的，投诉平台无人管，经常要我退货浪费我时间，这个松花蛋买的时候描述净含量260克，称重250克，而且不是这一件商品少称，而且每次购物多了商品有问题申请多了就不给消费者下单
已完结 淘宝买菜延迟发货14天，要求赔偿与处罚
我于2025年1月7日在淘宝平台（淘宝买菜）购买胡姬花花生油2桶，平台承诺1月9日之前发货，至今1月23日晚发14天了，多次催促无果，损害了消费者权益，我的诉求是：1、十倍违约赔偿2、对淘宝平台进行处罚3、对淘宝买菜进行调查，涉嫌低价引流，虚假宣传。
已完结 淘宝店铺虚假宣传澳洲进口牛肋条肥肉比例不符
本人于2025年1月6日在淘宝平台淘宝买菜农场直发店铺购买了澳洲进口牛肋条6斤装，共计花费183.67元。 2025年1月8日收到商品后，在使用/检查过程中发现以下问题:商品肥肉比例严重高于商家所宣传的肥瘦比2：8或者3：7，实际情况与商家宣传页面偏差过大。图1-3为商家宣传商品，图4-5为实际收到商品。本人于2025年1月8日联系了被投诉人，通过在线客服等向其反映上述问题，但被投诉人表示只能退款30元。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《消费者权益保护法》第四十五条:消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿；根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；特向投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。我的主张1.商家退还我购买牛肋条本金183.67 元;主张 2赔付我购买牛肋条价款的三倍，即 183.67x3=551.01 元;总计734.68 元。
已完结 淘宝买菜-农场直发售卖坏车厘子且处理不力
我于2024年12月19日在淘宝平台，香菇来了直播间购买了一箱车厘子，最后是店铺：淘宝买菜-农场直发，于2025年1月10日发顺丰快递，本人1月12日才收到货，结果打开车厘子一箱都是坏果，软的还是苦的不能吃，多次要求商家和平台处理，一直不处理，就说赔付20元，我花了179购买的，没吃一个，明确欺*消费者，而且收到的货和直播间展示的根本不一样，现要求商家给我全额退款，东西我可以给商家寄过去
已完结 淘宝网虚假宣传海带洁净无沙，实际收到货品含大量泥沙
我于2024年12月8日在淘宝网买菜农场直发上购买了海带，平台上介绍海带洁净无沙，承诺假一赔四。结果货发来以后不但有大量泥沙，而且海带上沾满了贝壳泥沙，洗都洗不掉，根本不能吃，十足的*！这么简单明了的事实，多次打淘宝电话，一直推诿不予解决。希望给与赔偿，按照承诺假一赔四
