#潮玩族（千岛APP）虚假宣传#
已解释 潮玩族商家发货拖延且辱骂消费者并涉及孩子
我在千岛上买了一个枯萎的盲盒，那个商家迟迟不发货也不理我今天还拿我家孩子说事，还说我不好什么的还说我能为你两个孩子积点德吗，这样做人不怕会在孩子身上找吗还在咒我的孩子们什么人呀？真够缺德的。
已解释 千岛APP购买玩偶货不对板且客服不处理
我在2025年4月13日在千岛app上购买价值662的迪士尼搪胶米奇ktv隐藏款玩偶。发货收到货后货不对板，拆盒发现发的是价值169的另一个玩偶。找客服客服不处理。严重诈*。本来就是送人的，说我没有一箱到底的拆开视频。我送人的话我拆了怎么送，本来是信任平台才购买的，结果就这样坑人？
已解释 千岛APP福袋活动要求退一赔三
4月13日0点五十三分至1点十分的订单，订单编号分别为：851283*********174、851283*********943、851283*********294、851284*********081、851284*********746、851284*********977、851284*********566、851284*********937、851284*********559、851285*********523、851287*********561、851287*********176。由于我在花费3960元实际只得到价值不到购买单价的2%，所以我仔细的研读了千岛平台发布的《千岛福袋发布公约》，发现以下问题：首先，我的支付与回报严重不对等，一百单中高价值商品共有六单，且价值约为11503.1元，其余94单合计价值329元，依赖随机性与极强射幸性。用户支付金额(140元／200元）与商品实际价值（94单为3.5元）严重不对等，构成"以小博大"的心理诱导。（且平台已有条款规范奖品价值，详见下图。）且卖家当前资金流向不明，可能用于下期奖池，存在循环风险，符合*特征。其次，当前模式是以盈利为目的，前50单售价140元／单（前5单）+200元／单（后45单）其中平台抽成3%；后50单售价200元／单，平台抽成5%。总销售额19,700元（不变）平台总抽成291+500=791元卖家实际收入19,700-791=18,909元奖池总价值13,231.1元 卖家利润18,909-13,231.1=5,677.9元 平台抽成＋卖家利润合计占比32.8％且拥有变现机制，形成资金闭环。综上所述，我认为活动涉嫌*，要求依据《消费者权益保护法》第55条退一赔三。 若平台认为以上行为均为卖家个人行为，平台应承担监管审查不严的失责应根据《电子商务法》第27条，提供卖家真实信息，并先行赔付。
已解释 潮玩族千岛APP福袋交易不公平及系统漏洞投诉
该卖家，利用五单破冰价引导消费，在我购买合计3960元的商品实际价格不超过一百元，后订单生成时间延长并无法付款，或需要退出页面再次进入，导致被恶意插队。 恶意插队的用户并不购买，只是拖延时间，等一个人来大量购买。最终导致我被队伍踢出，无法购买。损失3960元，要求退货退款，并做出解释，修复系统漏洞，延长队列时间。 导致我亏损四千元。 这有悖交易公平，要求退货退款，并解决漏洞问题，延长排队等待时间。 破坏了交易公平。且出售福袋的个人并不具备销售资质，奖品价值远低于售出金额的二分之一，扰乱市场秩序，跟据《刑法》第225条，构成非法经营。 贵公司应按照《网络交易监督管理办法》第21条，要求平台提供卖家真实信息并先行赔付。
已解释 千岛APP一番赏抽奖后申请退款被拒要求全额退款及道歉
回响智能科技有限公司 (如2025年4年4月)，简述经过(在“千岛”APP上进行一番赏抽奖闪购活动，之后发现店家产品抽奖的产品不是我喜欢类型，需要退款申请是消费者权益一直被驳回)要求千岛全额退款并公开道歉。且如果千岛继续拒绝退款，申请信息披露走法律程序!， 平台解释站在平台立场不符合消费者权益。
已解释 潮玩族千岛APP虚假宣传且拒绝退款
商家这样解释，我非常不满意我们要求退款这样行为损害消费者权益，支付90元实际只有24元的产品作为消费者非常不满意。
已解释 潮玩族盲盒虚假宣传且商家拉黑用户
这边好声好气与商家沟通商家拉黑我，游戏规则损害消费者权益，花90元的价格抽盲盒只有24元的产品，虚假宣传。
已完结 青岛APP千岛福袋活动价格不符投诉
投诉内容 2025年4月4号在青岛APP下了一个，千 岛福袋的一个活动，当发现服务于我实际支付的价格不并不符
已解释 千岛APP盲盒退货遭拒，卖家纵容质量问题
我于4月1日在千岛平台买了两个盲盒，卖家没有提前说明娃是裸娃没有盒子和袋子(玩盲盒都知道没有盒卡要提前说明，因为没有盒卡的价格会和有盒卡相差很多。)而且娃有明显瑕疵没有提前和我说明，我申请退款卖家拒绝不承认，千岛客服介入说我没有开箱视频，但是我截图的聊天记录里卖家承认自己没有盒袋，而且卖家发的自己拍的图片里娃就是有瑕疵的，在这种情况下千岛还纵容卖家拒绝我的退货申请让我自己协商，卖家现在根本不回复，我要求给我包邮退货退款。
已解释 千岛闪购隐瞒商品瑕疵且拒绝退货退款
我要投诉千岛闪购故意隐瞒商品瑕疵且拒绝退货退款 。希望平台能够帮助我退货退款，并让商家后续的商品都提供真实、全面的商品信息维护消费者的合法权益。 在我提供了完整且清晰的开箱视频（并且在拍摄开箱视频过程中就发现了瑕疵、还对着镜头清晰的展示了瑕疵部位由此可以证明瑕疵是寄来就有的）、清晰的商品瑕疵部位图片和商品唯一码的情况下，商家还多次要求我再次提供商品瑕疵图片等各种已经提供的信息故意刁难。 3月7日到3月9月我陆续在千岛闪购购买了6张瑕疵卡和22张通行品相的卡片，共28张收藏卡牌合计883.4元。于3月10日付完邮费后申请统一发货，3月13日到货后发现两张瑕疵卡和3张通行品相的卡分别有一处或多处商品实拍图未出现的瑕疵，商品实拍图都避重就轻地拍摄了部分很小的瑕疵，千岛闪购的卡牌都是由千岛平台工作人员检查后入库的，我认为千岛平台在故意隐瞒瑕疵。收藏卡牌瑕疵的大小对于价值的高低有非常大的影响，所以我申请有问题的卡退货退款。客服拒绝，说瑕疵卡不展示全部瑕疵，但在商品页面和整个购买过程中都没有显示过瑕疵卡不展示全部瑕疵。 我共5次上传证据 甚至有的同样的证据千岛让我上传两三次 在平台申请售后时我上传了商品瑕疵部位图片 平台拒绝退货退款 第二次售后联系到人工客服上传了完整开箱视频并且提供了商品条形码的截图 第三次售后电话客服说我的开箱视频被压缩了不清晰 于是我把开箱视频分段上传 第四次千岛客服电话里又要求我把瑕疵部位圈出来上传并且发送条形码 难道在我发送的清晰的开箱视频里面这些看不出来吗？一直到这一次客服依旧拒绝给我退货退款 给出的解决方案居然是让我把卡片寄回他们平台寄售 在平台第一次投诉后 千岛客服打电话给我 她说从我的开箱视频中看不出来SGR和XR有瑕疵不同意退货退款 两张奇萌lsr可以让我寄到他们闪购寄售已经是开始睁眼说瞎话了 平台违反《电子商务法》第17条： * 经营者应当全面、真实、准确、及时披露商品信息，不得隐瞒瑕疵。 * 将关键条款藏在「问号小图标」内，属于故意降低消费者知情权的行为。 2. 违反《消费者权益保护法》第8条、第 20条： * 消费者有权知悉商品的真实情况，经营者不得作虚假或引人误解的宣传。 * 平台未在商品主图/标题/详情页显著 位置标注「瑕疵卡不展示全部瑕疵」，而是隐藏在小图标内，属于误导性隐瞒。 3.涉嫌格式条款无效（《
