#箭牌卫浴 虚假宣传#
处理中 箭牌卫浴浴室柜定制问题及消费欺诈投诉
定制浴室柜，1.板材宣传为实木，消费欺诈。2.第一次交货延期，上门安装时发现定制错误。3.补板又超期，第二次上门安装又发现错误，要求退货被拒绝
已赔偿 箭牌卫浴虚假宣传智能马桶功能
我于2024年11月10日在京东商城箭牌家居官方旗舰店购买的箭牌Ae2pro智能马桶订单号29********69，购买前询问客服购买的ae2pro是否带臀洗功能，客服答复带此功能，到货后，因到货型号于购买型号不一致，询问客服客服答复型号没错，型号为内部型号，询问是否带臀洗功能客服答复说有这个功能，晚上下班回来，拍实物照片又说没有这个功能，违反中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第十五条规定，欺诈消费者，诉求因为我着急使用，我可以接受协商补差价或者换与当时宣传带臀洗功能一致的智能马桶，如换货，需要先发货，我签收确认相关宣传功能一致的马桶后，让送货快递员或店铺叫的快递拉走
已完结 箭牌卫浴欺诈销售样品且售后不作为
投诉光谷居然之家箭牌卫浴销售人员隐瞒欺诈将卫浴龙头和下水样品冒充正品价格售卖，质保期内多次漏水并脱出。24年10月23号向箭牌报修投诉后告知无配件无法维修，遂向箭牌400投诉后也无解决问题。 以下为事件过程：22年4月，本人通过店面加销售微信联系居然之家箭牌卫浴销售人员李*询问之前看样的箭牌卫生间价值980台盆龙头是否到货，并于22年4月5号前往店面购买。又于22年9月26号购买并安装同款水龙头价值196配套下水管一个。安装后一周此下水管有轻微漏水曾于店面向销售人员李*提及。她说可以用生胶带固定并无师傅上门。从22年9月至23年4月26漏水日益严重多次报修，于23年4月26上门维修一次，至6月18号再次严重漏水，报修没人来解决问题。7月初至店面发现店面装修，原销售人员李*已离职，店内人员告知无法查阅旧记录需要重新报修。23年10月都是在正常使用下水龙头无故从台盆脱出，只能暂时固定住勉强使用，至24年10月23号，因无法忍受水龙头多次脱出遂向箭牌400客服报修，师傅在勘察过所拍摄台盆龙头情况后说该产品没有零件也无法维修，并告知是陈列品质量差才会这样…… P.s：品牌方避重就轻不提欺瞒售卖样品问题，将责任推给维修部门和消费者。24年10月29号下午2点24分回电表示可向厂家申请配件，可免上门费，但配件费需另付。 本人对此方案表示不认可，样品售卖原属欺诈消费者及违反销售协议的行为，并在使用半年到目前两年半中多次出现故障，品牌方拖延无维修，质量堪忧，即使更换固定配件仍无解决产品质量隐患问题。 本人对于箭牌卫浴销售人员的欺瞒行为表示非常不满，也对质保期内箭牌的质量问题有非常大的疑问。 希望品牌方可以收回样品全额退款，也希望工作人员可以做出公正的处理谢谢
已完结 箭牌卫浴售后服务差，客服态度恶劣
我家人于八月份在京东商城箭牌卫浴购买了淋浴喷头，之前家人反应过水温调节有问题，但因当时不在安装喷头的房子居住，所以未第一时间发现产品问题。今天去到安装的房子测试喷头，怎么调节都不好用，遂至京东箭牌的客服索要说法。反应的问题，第一:客服态度极度恶劣。二:称要师傅上门查看需付费，后询问是不是产品质量问题均需付费时闪烁其词。 三:强迫家人为其店铺好评，并在沟通中客服人员完全不在乎差评 要求:第一，退货。第二，向我的家人道歉
已完结 箭牌卫浴 售后服务欠缺退款
2016年，我在天津滨海新区金元宝大五金超市预售买箭牌淋浴瓶售价格8600元是开出发票价格，售价明细写的1万元马桶打折8600元，显然存在价格欺诈事实，收到的商品是次品，2017年送货安装后，使用三个月后就出现台基渗水，淋浴屏的开拉门脱落打不开，人被关在浴房里出不来，三次电话经销商维修告知天津华耐售后电话，上门维修只给台基打胶，门拧螺丝，后告知我漏水自己打胶，螺丝拧一下就行，如果再让售后上门需支付40元天津到塘沽上门维修费，2020年5月准备自行更换新的淋浴房时，发现京东商城只卖2400元1米×1米的淋浴屏，去到大五金超市，发现价格也标了2400元，质保是5年，显然我们还是在质保期内，而且发现我的发票支付了8600，显然是三倍的价格。明显得价格欺诈吗？发票为商家给付的合法有效的支付凭据，为售后的凭据，找到了金元宝大五金超市要求继续售后，否则退我全部货款，商家表示让我签署一个违法伪事实证据合约，否则拒绝售后国家质量保证法明确规定。三次售后就同一质量问题，修不好应退款，要求箭牌质保期内拒绝售后对无法维修的质量问题出具鉴定报告一直拖延拒绝投诉至今告知我已过保。显然是商家和经销商联手诈*消费者，发售不合格的商品投诉至今依然没有处理要求商家出具2016年销售底价。否则其售价为价格欺诈，发售的不合格商品应退换货或者退款。投诉后金元宝大五金的经销商以更换底座为由，让华耐的维修人员来到我家，拆除了漏水基机胶条后又把更换的基座扛走了，显然是到家来破坏的，至今并没有给我们维修达到商品正常使用状态。8600元千购买的淋浴屏是个次品，至今因为漏水，洗衣机也更换了位置，每天都在趟水。箭牌厂家对经销商如此欺诈销售败坏品牌的行为售后电话至今并未处理。
已完结 箭牌卫浴不锈钢淋浴房虚假宣传
7月20号在成都富森美家居成华店建材馆 买了一套箭牌淋浴房 箭牌商家宣传的是全不锈钢材质，最后送到的商品是不锈钢包铝合金材质，收到的商品和宣传不服，商家拒绝退款，商家要求买家支付20％违约金才能退款。现在买家要求卖家退款并按照消费法赔偿买家 退一赔三
已完结 北七家建材城箭牌卫浴店拒退定金
投诉这家店！我们交定金不退！店家还没有测量，就说已经安排生产了，要扣1000多！态度差！严重影响我一直使用和购买箭牌洁具的信任！！！
已完结 箭牌卫浴售假货及服务不良
我于2023年12月2日在罗定市箭牌卫浴（广东罗定总代理店） 定制了两个一体盆浴室柜，总消费9537元。但商家给到的货是拼接盆浴室柜，其货不对版属于消费欺诈行为，损害消费者合法权益（有聊天截图证据）。并且抽屉柜抽拉不顺畅，存在瑕疵问题。多次向商家反映不予解决，以“抽屉是有缓冲的”打发消费者，不面对解决实际问题。我作为消费者没办法接受两个货不对板且存在瑕疵的产品，多次向商家反映问题都不给解决。问题得不到解决不接受付清尾款！我的诉求是请消费保根据事实情况维护消费者的合法权益。
已完结 箭牌专柜拒绝退款纠纷
商家名称:福永创思建材商场一楼箭牌专柜 商家详细地址:宝安区福永街道金泰一路创思家居建材博览中心 商家联系方式:130****2123 消费类型:日常生活用品 商品/服务名称:箭牌专柜淋浴花洒 消费时间:2024-06-09 消费金额:2000 消费凭证:无发票号，有收据 是否与商家协商过:是 是否要求退费（货）、赔偿:是 具体情况描述:自2024年6月9日现场交了2000元订金（总金额2500），因为装修还在进行所以一直没有通知送货安装。现在中奖有中到花洒，所以需要退订，商家以货款已经投入到生产使用，以一周之内才能退款（没有提前告诉我），各种理由拒绝退款。
已完结 箭牌卫浴售后服务欠缺
我在拼多多平台购买箭牌卫浴官方旗舰店购买ae1185-a坐便器于2024年6月12日购买。他的实物与宣传不相符，有过度夸大冲水效果，实物冲水效果忒小，与其沟通总是等，可有与其售后的沟通还是秒拒，都没有上门看是啥都说维修了，检测了
