今年1月昆明初杨梅红艺术培训中心发布促销团购, 238元购买后可体验 12课时课程,因为时间问题无法去上课,还未激活,2月初我提出退款要求,承诺15日退换到账,可一直要今日都没有执行,中途催过两次,都以需要上报审核,继续等待为理由推脱。团购券商明确表示,未激活3.31号到期,不管是客户主动提出,还是他们自己定的系统自动到期,都没有任何相关处理。欺*消费者,正常来说所有线上团购产品,未使用都可自由退换。但是该培训中心只管卖不管退,完全不考虑消费者,就是打着团购旗号诈*圈钱。想着金额不高就可以无视不作为,这次团购卖了几千份,我相信不止我一个人存在退款问题。那总金额加起来就不是小事。
2024年10月18日申请退费。办理退费手续。告知2025年3月开始退费,并且分五期退还。虽然这种退费方式和合同不一致,但也表示理解同意了此种方案。但是至今未收到退费。电话联系对方告知需要再等一个多月。并且拒绝一次性退回所有钱款。
我于 2021年购买了杨梅红课程包26600元,截止9月剩余64课时,9月初与销售顾问mia老师沟通退费事宜,提出收取10%手续费,没有体现在合同条款中,截止目前仍未收到退款,说是总部老师负责,不清楚流程,与总部自称行政部安老师沟通,说流程没到总部,存在互相踢皮球,故意不支付退费现象
本人于2023年9月11日报名杨梅红艺术教育培训,杨梅红收缴66节课包(其中6节赠课)预付费11000元。2024年8月31日,本人在与其校区老师沟通退款金额后提交24节课,4399元的退费申请(本身剩下30节课,赠课6节不退,故为24节)。杨梅红未于合同约束期20个工作日内退还款项,其工作人员一直以走流程、公司退费需排队至明年3月等不合理理由搪塞,几次沟通无果,现在发信息给其工作人员也不回信息,请贵部门介入处理!本人诉求为马上退回剩余24节课款项4399元,谢谢
2022年12月份报的课2023年12月申请退费,从一开始承诺一到三个月退,到后面的3到六个月,至今9个多月还没到账
课时费2.3万,23年申请退费,至今企业以各种理由一拖再拖,期间其主管、丁姓负责人核实金额无误,每次答复就是让客户等,每次等的期限就是惯例往后拖半年,而且是预估时间,一年中应付套路都是老样子,毫无诚信可言。但据其处理人答复中得知,目前原因是企业经营问题,退费都是排队,像我排了一年都遥遥无期,如果属实,退费就是一句空话,金额较大,会持续投诉,实在不行起诉。
我于2023年12月5日在杨梅红旗下正规授权加盟店—-杨梅红茂业店购课48节,金额4860元。至今一节课未消。2024年2月杨梅红解除与茂业店合作关系,解除关系时也并未主动告知我。现茂业店以更名并跑路,导致我无法正常行使我的合法权益。我认为在我缴费期间,茂业店仍是杨梅红旗下正规授权的加盟店。现杨梅红不作为,在成都有办学点的情况下,不给我转课。我现在唯一的诉求是:要求杨梅红承担相应责任,给我家孩子转到成都其他校区或者乐山校区上课。
我于2023年5月12日在杨梅红国际私立美校(四川科技馆校区)办理了48节美术课,微信扫码支付了5780元的学费,该机构于2024年突然搬离科技馆至茂业天地商场,后改名为毕加索少儿美术中心,期间没有和家长有任何商量,并且开始频繁更换孩子所在班级老师、学管老师,教学质量大大下滑,并在本次暑期,2024年8月卷款跑路,至今未给上万家庭任何答复,老师删除家长微信,性质恶劣,哭诉无门,本是连锁,其分校前后矛盾,不承认是一家店,推卸责任。只能把希望寄托于国家相关部门,都是父母的血汗钱,现在家长们报警、建群、维权…还望引起重视!
潍坊杨梅红教育,因搬离现校址,距离较远无法上课,问讯我们是退费还是继续学习,我们选择退费,但迟迟无果,敷衍说在走流程。要求其周一前务必退款,结果在周六晚电话告知无法退款,口头说了许多霸王条款,比如:上课费用按照高标收取,退款按照低标退;比如就是无法退,只能跟着上课等。要求其出具相关政策说明也拿不出来,只让我们接受此等霸王条款。 我们的诉求就是按照正常课时退款。
您好,我是在2022年6月30日左右在宝安杨梅红报名了60节课程,报名费12438元。由于在去年搬家转到了龙岗红立方的杨梅红店,上了几节课之后发现教学水平和整体的服务和售后水平整体比宝安店差很多,提出了退费。他们的老师曾多次打电话询问原因并且让我再给他们个机会换个老师再试试,我们就妥协了。断断续续的上了半年,老师们也没有什么反馈,孩子也看不到什么进步,更夸张的是半年左右没有去上课,杨梅红没有任何一个人联系过我!我打深圳总部电话想要退费,没有一次成功过,从来都没有人接听!后来在官网留言要求回电话。一直没有接到回复就找了红立方店的老师说明情况,要求退费,剩余的课时数以及课时单价与我统计的有差异,而且被告知需要扣除百分之十的手续费!就是因为这么多的问题,我费用交了两年多还要扣手续费!后面总部也打电话称3天后核实并回复,至今都没有接到电话!这个的机构除了圈钱,不知道还能怎么形容,毫无信任感!经沟通同意退费,一共5千多元,要半年之后还要分三次退,请帮忙核实并尽快退费,谢谢。