杨梅红国际私立美校未履行退款承诺

今年1月昆明初杨梅红艺术培训中心发布促销团购， 238元购买后可体验 12课时课程，因为时间问题无法去上课，还未激活，2月初我提出退款要求，承诺15日退换到账，可一直要今日都没有执行，中途催过两次，都以需要上报审核，继续等待为理由推脱。团购券商明确表示，未激活3.31号到期，不管是客户主动提出，还是他们自己定的系统自动到期，都没有任何相关处理。欺*消费者，正常来说所有线上团购产品，未使用都可自由退换。但是该培训中心只管卖不管退，完全不考虑消费者，就是打着团购旗号诈*圈钱。想着金额不高就可以无视不作为，这次团购卖了几千份，我相信不止我一个人存在退款问题。那总金额加起来就不是小事。