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杨梅红国际私立美校退费纠纷未解决

我于 2021年购买了杨梅红课程包26600元,截止9月剩余64课时,9月初与销售顾问mia老师沟通退费事宜,提出收取10%手续费,没有体现在合同条款中,截止目前仍未收到退款,说是总部老师负责,不清楚流程,与总部自称行政部安老师沟通,说流程没到总部,存在互相踢皮球,故意不支付退费现象
投诉编号:97726522
投诉对象
杨梅红国际私立美校
平均处理时长:7天内
涉诉金额
26660元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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