#樱花日语收费问题#
已完结 樱花日语退费难，承诺未兑现，学员权益受损
学员于2025年2月份在新世界厦门分校（樱花日语）报名学费35800，当时报名机构承诺没有学完可以退费。也有签合同。但是学员一节课都没有上。于4月份提出退费。机构却拒不退费，一直拖延时间，说在处理，现在已经6月份了.希望机构能尽快退费
已完结 投诉樱花日语收费问题
在樱花国际日语学，交了七个阶段的钱，现在只学了三个阶段，想退后期的钱。收据上写的很清楚没有问题，可以退。在办理退费过程中，已经沟通1个月了，还是没有退，说总部上海要3-4个月。
已完结 樱花日语退费争议
您好，我投诉北京樱花国际日语（国贸中心），地址北京朝阳区建国路126号瑞赛大厦三层。我弟弟报课时交纳费用32800元，为1级别至4级别费用。现在因为家里原因想退费，联系对方，得到答复为仅可退费2、3、4级别费用17000元。1级别费用15800元需要扣除。 首先，1级别为最基础级别，仅有12节课，授课内容为50音图及及其入门的单词，价值却有几近于总费用一半，且合同中并未标注单个级别费用。 第二，我了解到该学校1对1日语外教老师每小时费用550元。我弟弟在第一级别已上的10节课其中8节课为一位中国老师面对六七个孩子的小班课、2节课为中国老师1对1视频授课。这10节课价值都不如外教老师1对1，却要扣除的比外教老师1对1多。 第三，该校未给我提供合法合规的发票，老师并未提出可以开发票，现在反而怪家长没有要求开发票。 我的诉求为：孩子已上的第一阶段基础阶段10节课（8节为中文老师的小班课+2节为中文老师的一对一视频课）及书本费，按照正常标准（低于日语外教1对1每小时550元）从32800元中扣除费用，其余费用尽快返还于我。 谢谢
已完结 樱花日语退费争议
您好，我投诉北京樱花国际日语（国贸中心），地址北京朝阳区建国路126号瑞赛大厦。我弟弟报课时交纳费用32800元，为1级别至4级别费用。现在因为家里原因想退费，联系对方，得到答复为仅可退费2、3、4级别费用17000元。1级别费用15800元需要扣除。 首先，1级别为最基础级别，仅有12节课，授课内容为50音图及及其入门的单词，价值却有几近于总费用一半，且合同中并未标注单个级别费用。 第二，我了解到该学校1对1日语外教老师每小时费用550元。我弟弟在第一级别已上的10节课其中8节课为一位中国老师面对六七个孩子的小班课、2节课为中国老师1对1视频授课。这10节课价值都不如外教老师1对1，却要扣除的比外教老师1对1多。 第三，该校未给我提供合法合规的发票，老师并未提出可以开发票，现在反而怪家长没有要求开发票。 我的诉求为：孩子已上的第一阶段基础阶段10节课（8节为中文老师的小班课+2节为中文老师的一对一视频课）及书本费，按照正常标准（低于日语外教1对1每小时550元）从32800元中扣除费用，其余费用尽快返还于我。 谢谢
已完结 樱花日语课程退费要求
我三年前给孩子报名了樱花日语1-7的课程，总金额39800。上到2的课程因为疫情原因线下课变成了线上课，怕效果不好，暂时没上，后来因为各种原因也没再去上过，孩子大了现在课程没上过，去机构因为超过一年电脑里也没有我们资料，也因为交接老师的缘故后面也一直没有老师跟我们跟进，现要求退还余下未上完的费用，机构工作人员告诉我让我转让或者上完余下的课程，不与退费，我的诉求是要求退还未上完的课时费，谢谢！地址金光华中心E出口电话(0755) 8280 5209
已完结 樱花日语课程退费纠纷
我于2023年5月13日在樱花日语购买日语学习课程70小时，付款10880元人民币，2024年5月11日还剩下40课时未上，经过协商后课时保留，2024年9月12日提出退费，并表明个人没有时间上课，而机构给出的回应是课程报废，我未享受到花钱买的课时，提出不合理后依旧不同意退费，现提出退回未上课时共6214.14元需求
已完结 樱花日语课程服务投诉
我于2020年4月于广东省广州市天河区体育西路101号维多利广场302室樱花国际日语缴纳了7900元人民币，报名参加日语课程并于同年7月开课。但还不到一年的学习时间，就因疫情及机构人员变动，无人跟进我的课程，导致今年我本人亲自联系了机构才得以继续。新对接人员不仅没有我的交接资料，还自作主张地认定我合同过期。在我合同并没有过期违约的前提下，不给予原有的课程安排，且单方面取消其他赠送的课程。目前情况是已经无法联系到相关人员进去沟通，我也失去对这个机构的信任，要求退费！
已完结 樱花日语机构不负责任拒绝退费
我于2017年在樱花签订了72节课的合同，后面在上了8节课我去了外地工作，期间樱花日语机构没有人员跟我联系具体安排上课事宜，一直处于失联状态，后面因为疫情也一直处于未上课状态，在这期间樱花日语机构依然没有任何询问了解状况的举措，一副听之任之的态度；基于樱花日语机构这种不负责任的态度，本人于2023年上半年跟樱花机构协商退款，但是当时接待的销售不同意退费，很强硬的态度，要求我只能继续上课，在协商无果的情况下，本人于2023年5.28日继续上课，在上完一节课之后发生了腰肢扭伤在家休养，恢复后工作比较忙一直未能在上课，从2023年5.28上过第一堂课之后，一直持续到现在，樱花日语机构并没有关心我的课程一直没上能不能跟得上节奏，樱花日语的企业微信一直是漠不关心上课状态，交了学费，学生能否继续完成学业好像从来不关心，只关心学费到账就行，于是，本人于2024年6月继续去机构协商退费，并且愿意承担已上课时的费用，但是樱花日语机构依然无视学员的自身情况，在上课课时在1/10的情况下，要求扣除将近70%的学费，剩余30%分期付给，对于这个条件，本人不予同意，樱花日语机构依然采取漠然态度，不予协商。
已完结 投诉樱花日语收费问题
2017年假期报的日语课程，8800元总计。销售给了张合同说是报名表让我签字，上面写有短期课程不可以退换，不可以延期，不退款。但是销售并未对我说明，合同的字体关键条款也没有加粗。我压根儿什么也不清楚就签了字，而且当时销售还用手指着签字处引导我签字。我报名了两阶段课程，只上了第一阶段，就返回学校继续学业。然后一直在外学习，不再有时间返回上课，现在要求退剩下款项，对方态度强硬，短期课程不予退费。我表示这些条款都是不合法的，他们说可以起诉，他们有法务，我在网站及各类app上都发现很多“受害者”，表示该培训机构退费难。
已完结 樱花日语答应N2包过，实则课程N2知识点都没学完，完全没有承诺的要求。
你好，情况是这样的：报班时候，课程老师答应日语N2级别包过，不过可以一直学。并且考前会有专门老师进行历年真题讲解，知识点归纳。现在的情况是，我连N2课程知识点都没有学完。让只答应让我上完5本书。学习过程中发现。过N2最起码要学完第8本书才行。而且我的课程没有配套听力，例题讲解。现在听力一踏糊涂。过N5都困难，别说N2了。我的要求就是，樱花国际日语能让我上完第8级别的课程。并且给我配2-8级别的T（辅助课）课。以保证我N2必过。具体学习时间，什么时候N2过了，什么时候结束。资费问题，据我了解。学员间也是有很大差距的。我这个也是算比较昂贵的。我目前只要。学校之前答应我N2包过的条件，达到就行。麻烦处理。感谢。
