#花小猪（网约车）客服热线难打通#
处理中 花小猪打车券使用受限且退款无门
花小猪上有一张打车券，满一元可用，标记了限制车型。我打车的时候打的小猪特快车型，不属于限制车型中的车型，订单也满一元，但实际支付的时候支付了订单总额7.72，系统并没有允许使用打车券。问了在线客服，说有别的限制条件，可是他说的限制条件，我也没有在他的限制条件中，后来客服也只是说抱歉，不给退费6元。 订单编号查不到！订单编号查不到！订单编号查不到！
处理中 花小猪打车收费过高且无合理解释
我在2025年4月5号通过支付宝里面的公众号进去花小猪平台打车，第一次通过花小猪平台打车，距离显示三十三公里，付款四十多块，感觉是比较优惠的，于是用了一下，发现里面竟然是诱导和诈*手法，显示预付款仅仅是把你吊进去，预付款之后是达到三倍的花费，也就是三十三公里，一个四五线的城市竟然要接近一百二的价格（为了更好的说明，补充下我们县城的起步价是6块，以后每公里是1.6元，也就是线下打出租也仅仅是五十多块），远远超过市场的运营价格，简直就是诈*！可恶，可恨，无良奸商！ 本人已经和滴滴联系过，滴滴无法给出合理的收费细则（他的预估价格怎么来的，实际价格怎么来的，最后给出的理由是他们只提供呼叫功能，收费不归他们管，既然不管，为啥不提供告知和说明，既然仅仅是呼叫，为啥又搞一个预收费？？？） 奉劝大家一定不要用花小猪，就是一个诈*平台！完成的交易竟然没有订单号，联系客服说这是他们的秘密？？？这是脑梗几级才能说出的话，就像你网购平台完成交易没有订单号，就像一个人没有身份证，让你黑身份活着，你敢信？？？
处理中 花小猪免佣卡购买后不派单要求退款
我于2025年4月23日购买23日-27日免佣卡，共花费39.6元，结果一直不派单，不派单卖什么免佣卡，白白送钱给你们花小猪平台吗？在线客服永远排队中，没有客服可咨询解决问题，要求退款免佣卡费用。
已解释 花小猪顺风车事故后扣款不退款投诉
我于2025年4月4日通过花小猪小程序下单顺风车，随后车辆发生事故订单未完成却被扣款，到现在花小猪都不退款，每次找花小猪客服都是哈啰来电，哈啰又说让找花小猪，问题迟迟得不到解决。
已解释 花小猪打车司机多次服务不当致消费者深夜苦等1小时
2025年4月16日凌晨1点左右在该公司平台花小猪打车，第一次打车司机无故取消，第二次打车司机拒绝接送，第三次打车联系不上司机，深更半夜，致使消费者苦等1小时，且联系不上平台客服。侵犯消费者权益，请求给予严惩！！！诉求：给予现金补偿！！！
已解释 投诉花小猪（网约车）收费问题
4月3日16:30左右在花小猪打的快车从潍坊科技学院到潍坊北站券后77.78司机擅自找了两人拼车 在花小猪投诉后花小猪客服提出补偿30元券 实际只能抵扣15 券后61.51仍是快车的价格 我不接受这个结果 我认为一、我打的是快车但是司机擅自拼车 对此应对我做出补偿二、我坐的是三人拼车并不是快车 没有享受快车权益 不应该支付快车的价钱 已知拼车价格非独享仅需30+我只愿意支付我应该支付的车费 而不是当冤大头支付61.51
已解释 花小猪打车费用与预估价不符，里程数异常，客服无法联系
我于2025年4月13日晚上22点14分花小猪打车从南宁东到石柱岭b口，原来一口价预估价是33块，在结束旅程后53.44，里程数不对，乱收费用，比预估价多出了20块，小程序客服联系不上。平时都是30的费用，现在53.44里程不对，费用乱收
已解释 花小猪司机未接单且平台反馈无后续处理
我在平台叫车司机不来接我，然后反馈至平台后无任何后续处理结果反馈给我就把单子草草了事结束。后续咨询客服，客服58590又是一顿一问三不知，跟个傻子一样。这个客服是摆设么。为什么反馈问题无任何后续跟进。
已解释 花小猪取消订单后预付款未退且账号无法登录
取消订单之后预付款不退 当时打车的手机号不用了 这个订单的账号登不上 联系客服她让我登录账号付个两块钱 我那手机号早就不用了 退款
已解释 新电话号频繁受花小猪骚扰，客服推诿不理
新换的电话号，经常受到花小猪骚扰，app内客服表示是享道出行，不负责花小猪
