小米移动电话卡套餐纠纷

#小米移动电话卡套餐纠纷#

已改善服务 小米移动无故关停号码且无法申诉

本人以前办理小米移动通讯旗下的电话卡产品(无月费),号码为‭170****2136‬。该号码正常使用,没有任何的违法使用记录,前几天说我身份信息不全,被关停,补充身份信息说已经有身份认证,不知道去哪里申诉,没有入口,又开始收每月 5 元的手续费

已改善服务 之前说1元1天任用使用流量,现在给我限速,让我升级套餐才行

我办理套餐时,客服没提过流量到 20G 会限速,当时说的是 1 天 1 元就能随便用流量。现在突然给我限流,说我超范围了。我的要求很简单:按之前承诺的来,继续 1 元 1 天不限流使用流量。

已退费 小米移动乱扣费且服务问题严重

小米移动号码171****8593于7.8日该号码产生了流量超额费用不合理,不知情情况下大额扣费并停机,运营商没有采取任何措施,就是单纯扣费,流量异常为什么不断网停机,话费用完停机还不行?不行还得欠它219.62的费用,投诉申请全额退款收到回复只退一半,让其关闭手机卡上网功能说关不了,给方案让升级流量套餐,说月租只有5元,这是歧视用户,用的就是5元套餐,这样乱扣费让客户承担大额费用?乱扣费让客户不用了么?这是强制消费,话费用完还不行还得欠它那么多?这么长时间了问题得不到解决,严重影响用户通讯正常使用。

已改善服务 小米移动电话卡无故停机无法复卡

手机卡用了三年了,7月23打了十几个电话给我封了,问客服也是说一定是只能停机了,这卡一直是本人使用,打的电话都是本地号打本地号,说停就停了,也没法复卡,这卡所有的内容我都可以提供,都是本机的,本来就是买小米手机附赠的小米移动卡,我就直接办了,结果出这样的事情

已改善服务 小米移动手机卡无法转网至移动

我的小米移动手机卡171****1752,我想转成移动网络,但是打电话给客服说不能转网,

已费用减免 小米移动电话卡资费不符实际扣费要求退费

小孩于2025年6.22日在不知情的情况下用小米自带的软件购买流量卡,联通说是10元,实际扣费22元,需求,退回费用

已改善服务 小米移动电话卡资费异常,要求退费及解释

我于2024年08月20日在小米商城购买的手机。当时配了一张移动流量卡。说好的19元包月。哪怕一天额外有1元流量费。也不应该每个月都还超出19+30。每个月都大几十块钱费用,每个月的月租又不一样。 我要求退还之前的费用给我。不然我投诉到底,我的卡号为171****1631

已退费 小米移动话费套餐购买后未及时到账

我于2025年5月2日早上7:30购买了小米的话费套餐。2025年5月2日下午3点还未到账。

已改善服务 因为有官司,下午打了几个律师的电话咨询被封号

因为有官司,下午打了几个律师的电话咨询被封号,严得影响了我,所以投诉

已赔偿 小米移动电话卡未经提醒扣费且套餐说明不清

小米移动电话卡偷用户的钱,在消费用户储存金额时完全没有任何提醒,直到用户手机停机了,去查话费才发现每天都在扣费,但是没有任何消息提醒,这和偷有什么区别。19块钱一点流量不送我不知道这是什么套餐