0月租号码被擅自取消服务，小米移动必须道歉+赔偿！

申诉内容： 本人名下2个小米移动号码（号码1：[171****9870月租，包含来电显示业务；号码2：[171****5114]，0月租，包含来电显示业务），存在以下问题： 号码17******87 于[2025年5月19日]无任何提前通知或违规提示的情况下，被小米移动无故封停，至今已*2个月，期间无法正常使用通信服务； 号码171****5114的来电显示业务于[2025年6月20日]被擅自取消，小米移动客服告知“需付费才能继续使用”，但本人办理号码时明确享有“0月租含来电显示”服务，小米移动未提前告知变更服务条款，强制收费。 本人认为： 小米移动封停号码17******87未履行《电信条例》规定的“提前告知义务”，且未提供具体封停依据，行为违规； 取消号码171****5114的来电显示业务并强制收费，违反《电信服务规范》中“保障用户知情权和选择权”的要求，属于单方面变更服务协议； 小米移动作为虚拟运营商，未履行基础通信服务义务，损害用户合法权益。 三、申诉依据 已尝试协商未果： 于[2025年5月21日]拨打客服10046多次，小米移动拒绝解决。 小米科技有限责任公司违反以下法规： 《电信条例》第四十条：不得无正当理由中断电信服务； 《电信服务规范》第十条：不得擅自增加收费项目。 申诉诉求： 立即解封号码17******87，恢复通信服务； 恢复号码171****5114的来电显示业务，且后续不得以任何理由擅自取消或强制收费； 小米移动赔偿本人因封停号码1及取消来电显示业务导致的直接损失（含通信中断、额外付费等）200元； 小米移动向本人郑重书面道歉，并承诺整改服务流程，杜绝“无故封停号码”“擅自变更服务条款”等行为。 =============== 发小红书的帖子