#机械革命（清华同方）推脱三包责任#
已完结 投诉机械革命（清华同方）推脱三包责任
我于2024年6月13日于京东平台官方店购买机械革命蛟龙16pro，保修期为两年。之后在2025年5月29日于正常使用中因莫名原因损坏，便于次日前往其企业官网指引的线下售后站点进行维修。当时那的工作人员说是进水导致的短路，但没有向我指明进水导致短路的具体现象（比如水渍等），我也听从其指导进行线下付费返厂维修，当时其承诺说一周后修好，但实际情况是两周后才修好。我于其告知修好的当日（6月13日）前往接收，结果在当日晚上进行测试时发现出现了之前从未有过的闪黑屏现象，只能再于次日前往该站点进行维修，结果他们要求重装系统并要求我自带电源（官方维修站点居然没有对应型号的电源！），我不愿再浪费时间（来回要花费3小时），便按照其说的于住处进行重装系统，结果问题仍未解决，告知他们情况他们又再次要求返厂维修。我便对他们的专业性产生怀疑，不想再浪费更多的时间在这上面，并且严重怀疑其即使维修后仍然是坏的或是增添了新的损坏处，我的诉求是换新或赔偿。
处理中 机械革命笔记本蛟龙16pro2025闪屏问题投诉
我于2025年5月14日在京东平台购买机械革命的笔记本蛟龙16pro2025，从2025年5月月28日开始电脑闪屏，我和客服沟通解决问题，客服拖延至收货15天之后还未解决问题，不给我换货，只让我返厂维修，并且告知我维修日期15-30天，无任何备用机，也不补偿误工费，我的诉求是换货或者退货退款。
处理中 机械革命极光X新电脑频繁蓝屏闪退要求退货遭拒
2025年5月23日在京东买了机械革命自营店的极光x，其中多次出来蓝屏自动重启，闪屏的问题，这是新电脑，曾3次反馈问题，使用了他们所说的方式来刷新电脑，有一次还在使用电脑关键时候自动重启了，也造成了一定损失，实在忍无可忍提出退货退款，他们给出不能退款的原因是超出7天无理由时间，多次协商无果 京东平台方也无法解决
已退款 机械革命电脑质量问题换货无果，售后冷处理三个月
2025年2月16日，我在京东机械革命官方自营店买了一台价值5000的电脑。收到货之后电脑有质量问题我申请了换货，问题电脑寄过去之后，自营店显示无货让我等。现在过去三个月，一直冷处理让我等。钱也不退给我货也不发给我
处理中 投诉机械革命（清华同方）推脱三包责任
我于2024年12月13日在淘宝百亿补贴频道以5477的价格购买了一台机械革命极光x笔记本电脑，此电脑在近半年时间内出现两次c面键帽翘起的现象，第二次返厂维修时更换了c面，但是在此维修后几天c面的电源指示灯和模式指示灯均异常不亮，根据客服提示重装机械革命电竞控制台软件以及重置bios均不能解决亮不亮的问题。因此我要求执行三包法中保修期内两次维修后扔无法正常使用，要求退款的政策。
处理中 机械革命售后推卸责任，维修收费不合理，服务态度差
我于2023年8月23号购买了该产品 平常生活中不怎么用 前几天看着电视 电脑突然蓝屏 问了客服说系统出问题 我寄去维修 在官网上加了一个售后 叫我自己联系工程师 在此过程中工程师说我电脑主板进水了要换主板费用1450 可是我的电脑还在保今天我打了多次电话给工程师 没有人接 售后总是一句话 我这边给你反馈一下 今天工程师又说我的电脑主板短路了 一次说一个样 如果维修要870维修费 我叫他给我保养后寄回来 他说保养还要申请有点困难 真的搞笑 说我私底下找人维修他们不会维修 如果维修了在找他们他们就不给我维修了 我想说的是 机械革命官方你们售后一直推卸问题 工程师一直说收费问题 不解决客户问题你们不是2年质保吗 为什么这那都要收费
已完结 机械革命笔记本非正常开关机厂家拒绝维修要求退款
我于2024年3月10日在【淘宝平台机械革命官方旗舰店】购得一台无界14Pro笔记本电脑，前期轻度使用，2024年12月开始办公用正常使用，2025年2月底突然无法开机，于是尝试联系厂家进行报修。通过官网查询发现上海没有官方线下维修点，只能通过官方客户服务小程序进行反馈和报修，寄送到厂家，厂家收到后拒绝维修。 要求:厂家全额退款
已完结 机械革命笔记本频繁质量问题及售后推诿责任投诉
我家人于2023年7月13号在京东商城机械革命云桔专卖店（809928）购买一台机械革命旷世G16i7—12650笔记本电脑一台，价格7179元。使用一年期间反复出现质量问题蓝屏、死机，反复三次以上返回厂家进行维修，更换过主板显卡等主要部件，在25年2月22日厂家同意给更换新机器，25年3月25收到新机，新机型号给更换成极光Xi712800HX4060版，机器价格相差2000余元，出厂日期为24年9月的产品，实为库存机，在当日开机验机就发现在屏幕中间位置有一个刺眼的亮点漏屏现象，未激活联网，严重影响使用，联系售后却不给调换。 时至今日，厂家现在摆烂，售后无耻推卸责任说要返厂鉴定，每一次返回都要一个月的时间，糊弄欺诈消费者，七千多就这样闲置无法使用。我们拒绝返厂维修，要求如下； 1、要求厂家给予原价退款7179元，并作出道歉 2、或厂家给予更换同等价位产品机器。并作出道歉。 跪拜消费保领导给予处理为盼！
已完结 机械革命触摸屏失灵，要求履行180天只换不修承诺
我于2025.4.1在京东机械革命自营旗 投诉内容 舰店花4377购买机械革命无界15xpr o，于4.25发现触摸屏左右键失灵, 不到一个月电脑就坏了，买的时候明 明显示180天只换不修，现在京东客 服跟我说只能修，而且还要拿去检 测。那我检测的这几天，再加上换货 的这几天用什么电脑呢，而且还有电 脑贴膜等附加费用。我的诉求是先发 货，货到了，我再拿这个换，我这种打工人工作
已退款 机械革命电脑保修期内被收检测费及高额系统重装费
我于2024年10月23晚上7点21在京东里面的“机械革命旗舰店”购买的 我在2025年4月8号电脑出了问题 去京东问商家 商家告诉我需要检测电脑电脑处于一年以内是有保修的 结果到他那里检测收我80元检测费 告诉我电脑系统软件损坏 需要重装 普通版510 家庭版630 我虽然不懂电脑 但是装个系统收我五六百块钱 这不是把我当日本人整吗 然后我说不装了邮回来 那时候80已经转他了 后面他邮给我还要我邮费 我就问商家邮快递怎么还有邮费 他告诉我不包邮 在机械革命平台上里面清楚的写着系统软件是有1年的保修为什么到这个商家这里就没有保修了 他这不是恶意收钱吗 去的时候邮费我出的 还来的时候还是我出的请速速处理
