#货车帮（运满满）延误晚点#
已改善服务 运满满家具运输延误、破损且平台多收费用不理赔
5.4号在运满满下单6件实木家具 拖延送货 平台多收运费实际运费1000多 平台多收400多 货物破损 木架损坏 家具断裂 平台不理赔 跟物流同流合污
处理中 运满满平台定金200元未退还
我于2025年4月24日在运满满平台定了一票山东诸城到石家庄栾城的货当时打了200订货定金为退换到今天晚上都没退回来
已完结 运满满司机临时加价致延误5小时要求退费赔偿
运满满司机临时加价压车费，200元，导致我收货晚了5个小时，我请的工人和叉车白等了5个小时，运满满平台不管，要求退200元压车费和400元
已完结 运满满平台货车司机恶意加价导致货物滞留及延误
1.订单预约：3 月 8 日，我在运满满货主 APP 上预约一辆 6.2 米 / 6.8 米 / 7.7 米货车，计划于 3 月 9 日上午 8 点从佛山市南海弘泰铝业有限公司（供应商）运送 200 条铝型材至深圳市宝安区海天蓝宇科技工业园。我明确填写货物信息为铝型材，长度 5.2 米，重量 2.5 吨，体积 3 立方米，运满满工作人员联系我并报价 600 元，双方达成约定。 2.司机沟通与装货：司机通过平台虚拟号码联系我，我发现其货车车厢长度仅 4.2 米，司机承诺承担风险并保证 3 月 9 日 12 点前送达，我才同意合作，并将装货、卸货导航定位及联系人信息发至其微信。3 月 8 日下午 3 点 17 分司机到达装货地点，期间司机称有人插队（实际并无插队，有过磅单为证），我承诺支付合理等候费。4 点 52 分装货完毕，司机称货物超方，但未提及费用增加问题，随后驾车离场。 3.司机违约与失联：司机离场后，以装货时间长及货物超方影响后续订单为由，恶意加价，要求我或供应商补偿其 750 元损失，我拒绝后，司机对我进行言语攻击和辱骂，随后失联。我在运满满平台投诉，客服称协调但无下文。 4.报警与平台不作为：3 月 9 日 12 点货物未按时送达，我催促运满满平台无果后报警。官田派出所民警调解未果，认定为交易纠纷并出具回执。截至 3 月 18 日晚上 10 点，运满满平台仍未解决问题，只是称联系司机沟通，导致我无法按时向客户交货。 四、造成的损失 1.客户要求我补偿损失 1500 元 / 天，以及吊车费用 2000 元，因货物未按时送达，生产停滞，该损失持续增加。 2.我司商业信誉受损，与客户关系面临严峻考验，潜在经济损失难以估量。 五、投诉诉求 1.要求运满满平台立即解决货物扣留问题，确保货物安全、及时送达指定地点。 2.运满满平台应承担因其管理不善导致的我司全部经济损失，包括但不限于客户赔偿、吊车费用及因延误交货造成的其他直接和间接损失。 3.对运满满平台进行全面调查，规范其运营管理，避免类似损害用户权益事件再次发生，并将处理结果书面告知我。 我郑重声明，以上情况属实，相关电话记录、微信消息、报警回执、购销合同等证据一应俱全，可随时提供。恳请贵局秉持公正、高效原则，维护我司合法权益，严厉整治此类不良平台行为。
已完结 货车帮延迟送货，客服无法联系
下了个单子，第二天上午着急用，结果活动结束了，下午才送到。电话打不通，客服也联系不上。最后问了司机师傅他说正常情况下是要备注一定要七八点送到，才会真正送到，平台的契约性在哪？新用户第一次使用这个平台怎么办？一下直接损失上午3万块的订单，上午的活动是大型活动，很多人要被问责。平台暴露的问题：1.收货人联系不上运输人，页面有bug 2.客服一直打不通，客服专线管理有问题3.收货人不能像顺丰一样直接询问订单详情，需要发货人，且需提供发货人身份证号6位？太鸡肋了这功能。后面客服说3天内解决，到现在联系不上，很差的服务，毫无信用可言
已完结 运满满平台司机爽约且客服处理不当
我于2025年1月19日在运满满平台下单417542********169运送一车货物去长沙望城。期间司机爽约空车运输，并且联系不上。平台仅在一天时间，便把50元订金退还给司机，我根本来不及处理。该行为侵害了消费者的基本消费时间保障的权利。我的诉求是: 1划扣回50元定金返还于我；2对司机的处罚进行一个具体的书面文说明回复；3处理该单号的客服态度极为敷衍，请做出一个书面说明原因。
已完结 货车帮（运满满）延迟送货且运费涨价
我于2025年1月4日于运满满平台下单，当天晚上九点司机去拉了货，到现在货没拉到，转运到了南宁广通宏业物流公司，货的损坏了，运费由原来1500涨到了2018元，协商不成，希望官方介入
已完结 运满满平台强退定金，车已装货却卸货
强退信息费（定金）车已装货，不知道车上和货主什么原因导致货又卸掉，已给车上补偿，运满满平台强退我们的定金
已完结 货车帮冷藏车取消限制欺*消费者
货车帮货主版，由于我冷藏车取消过多，说限制一天，结果到今天还是限制，欺*消费者
已完结 货车帮延误送货导致额外费用投诉
我在2024年9月28日，通过满帮平台发货找车，订单编号：404704********136，运费1100元，下单后物流公司接单，并承诺3个小时内安排车子提货，结果等了6个多小时，平台告知我没有车子来提货。我方无奈，通过货拉拉平台，找到车子，话费1500元。根据平台规则，物流爽约，应当赔偿我200损失，另外需要赔偿我找车多支付的400元。平台只愿意赔偿我50运力豆。
