投诉详情
已完结

货车帮(运满满)延迟送货且运费涨价

我于2025年1月4日于运满满平台下单,当天晚上九点司机去拉了货,到现在货没拉到,转运到了南宁广通宏业物流公司,货的损坏了,运费由原来1500涨到了2018元,协商不成,希望官方介入
投诉编号:98188658
投诉对象
货车帮(运满满)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#延误晚点#货物损坏#运费纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
投诉运满满恶劣服务导致会员费1000元被吞
我之前在运满满上面充值了1000多块钱的会员,现在他莫名其妙的把我的账号给封了,还不给我退会员费,那边的客服也是到处踢皮球,踢来踢去的,不给我解决问题,还把我给删了,态度非常恶劣,本来1000块钱没什么的,但关键是这群人他们藐视法律啊,根本就不拿法律当回事儿,打电话他也不接,给他们客服打电话也是推来推去的,一是推给客服2,2是推给专家,好像法律在他们面前就不管用一样,他跟我说永久封禁,又不给我退会员费,莫名其妙的把我1000多块钱给吞了,三天之前他们客服说要等到今天给我解决,但是今天又像三天前一样踢来踢去的,希望各位工作人员能够严惩这些不良商家!!!还我们平民老百姓一个公道!!!
已完结
投诉运满满售后服务欠缺
2023年10月26日至27日,我父亲在运满满平台接到货主订单并完成订单,但货主在交易完成后拒不沟通,拒不支付尾款1200元至今。向运满满平台投诉后,客服介入并不联系货主支付,也不垫付已完成订单费用,反而要求我们申请拿到货主信息自己去投诉。但是申请到的货主信息并非货主本人,因此投诉货主本人也不行,怀疑运满满平台并没有严格审核注册人信息,导致货主可使用虚假信息注册,本人逃避投诉,最终平台推诿责任,货主联系不上,司机投诉无门。运满满作为第三方信息发布交易平台,收取订单信息服务费,却并不保障司机的利益相关,事后只会推诿责任,因此要投诉运满满平台。
已完结
运满满家具运输延误、破损且平台多收费用不理赔
5.4号在运满满下单6件实木家具 拖延送货 平台多收运费实际运费1000多 平台多收400多 货物破损 木架损坏 家具断裂 平台不理赔 跟物流同流合污
已改善服务
货车帮宠物运输丢失且平台推卸责任
我于2025年1月20日在货车帮app下单运输宠物,司机接货之后多次私自转换车辆 导致宠物丢失,司机的态度是不管不问不赔偿 不接电话,我联系平台客服因为平台肯定是有责任的 平台客服却一直推卸 让我自己去起诉司机,我问平台是否知道司机多次转换车辆 怎么确定司机把货物送到目的地的 司机是否上传货物回执 平台却不做回复 因为下单之后 平台上显示的司机运输轨迹 一直都是没问题的 现在就是没人管这件事 我起诉过 法院让我提供当时运输时候动物价值的发票 我这是宠物 运输又怎么会有发票 也不是交易
已完结
货车帮拒退技术服务费37元,已提供货主不发货凭证
本人是一名司机在4月11日抢到一单货物,订单号为:426785********272,后来货主说不发了已经把定金退给我了,但是本人联系平台服务费拒绝退还说我提供的证据不足,我都已经提供货主不发货的凭证了,为什么不给我退呢?要求退还我技术服务费37元
已退费
货车帮拒绝退还未发货的技术服务费
本人在4月10日抢了一单货物,货主说不发货了,本人联系平台退还技术服务费,平台拒绝退还,未装货为什么还要扣我技术服务费,要求退我33元技术服务费
已退费
货车帮拒绝退还技术服务费,未发货为何扣费?
本人在4月10日抢了一单货物,货主说不发货了,本人联系平台退还技术服务费,平台拒绝退还,未装货为什么还要扣我技术服务费,要求退我50元技术服务费
已退费
货车帮拒绝退还技术服务费37元
本人是一名司机在4月11日抢到一单货物,订单号为:426785********272,后来货主说不发了已经把定金退给我了,但是本人联系平台服务费拒绝退还说我提供的证据不足,我都已经提供货主不发货的凭证了,为什么不给我退呢?要求退还我技术服务费37元
已退费
运满满司机临时加价致延误5小时要求退费赔偿
运满满司机临时加价压车费,200元,导致我收货晚了5个小时,我请的工人和叉车白等了5个小时,运满满平台不管,要求退200元压车费和400元
已完结
货车帮(运满满)将可退定金擅自划转且未退款
本人是司机,昨天抢了一个订单定金为可退50元,因本人原因未及时装货平台已扣本人100行为分,平台需要将50可退定金退还给我,但是平台直接将50定金划分给货主,明明是50可退让平台后台操作变成不可退,平台造成欺诈。要求退费
已退费