九号电动车多次维修

#九号电动车多次维修#

处理中 九号电动车新车故障售后推诿拒绝处理

5月17号我在福田区-农林路19号九号电动车(建业三街店)提了一辆9号mz mix电动自行车，总花费6199元。5/25-6/1号车子在没有任何外界损伤的情况下出现油门转把异常的告警导致无法使用，商家多次协助处理但始终未解决。6/1号到九号售后（另一家支持售后的九号门店）检测，售后门店给更换了油门转把未能解决问题，后面售后门店又提出换车子控制器的维修方案，但是也明确只有80%的概率可以解决问题，说如果未能解决问题要再继续排查。 控制器属于电动车的核心部件，对于一辆刚买一周的没有任何人为损坏的新车，我无法接受换控制器的维修方案（而且售后门店也明确换控制器不一定能解决问题）。对此我提出要求售车门店给我换一台新车的诉求，但是售车门店说他们只管卖车，售后问题让我找九号官方。九号官方又拖着迟迟不给处理，自5/27号我第一次联系9号官方以来，10天过去了，至今9号官方仍未能给解决方案，也未能反馈现在问题处理进展。 我的疑问：1、9号电动车门店只管卖车，不处理售后问题的销售模式是否合法。 2、普通消费者遇到这种问题如何合法维权？ 我的诉求：九号电动车(建业三街店)/九号官方尽快给我换一台新的没有问题的车子，或者给我退全款。不要继续互相推卸责任。

已完结 九号电动车多次维修无效且售后拒绝处理

去年6.20买的九号电动车 第二天就报故障了 报的10号故障 然后6.23在app保修 7.7日去的售后 售后换了一个控制器 还是一直有这种情况 到今天问题还没解决 前两天把车送去 售后说这期间没有报十号故障 无法维修 现在给售后打电话让他把车送来不送来 你让我去骑车也可以啊 你把电动车给我修好啊 没修好还不给我送 啥售后啊

已免费维修 九号电动车频繁出现过压故障和动能回收问题要求退换车

本人于2024年9月8日在山东省聊城市东昌府区新区街道利民路“ninebot九号电动旗舰店”购买价值5800元的九号mzmix车辆一台。2024年11月14日车辆突然出现“过压故障”的提示和动能回收受限提示，车辆随即出现失去动力、松开加速转把后动能回收瞬间变为最大之后立刻变为0等情况，严重影响我骑行安全。随后门店检修之后，对我的车辆进行了远程固件处理，并让我继续骑行，随后一直频繁出现过压故障和动能回收受限缺失，随后多次去门店检修，门店告知我是天气冷的原因，直至3月，天气转暖还是频繁出现两类故障，过压故障问题仍然存在。在3月中旬我又到门店检修，在我一再要求下，给我更换了控制器，更换完以后几天又出现过压故障和动能回收受限故障，期间多次去门店检修，进入5月份，动能回收直接消失，5月8日又去门店检修，告知我是因为我没连接蓝牙，(我没连接蓝牙，车辆怎么能骑行），并给我再次升级固件，5月9日上午骑行，再次出现动能回收受限，并到门店检修，告知我属于正常，5月9日上午拨打电话联系九号客服（40******01），客服明确告知我是质量问题，并在24小时北京技术人员和我联系，5月10日技术人员和我联系，经过沟通，又远程升级了固件，告知我让我试试，如再有问题可以换车，晚些时候我去试车又出现动能定理受限，随即又和技术沟通，说要和上级沟通，下午又有另外客服人员告知我不能换车，还要在沟通，经过这么久的沟通，九号官方对我的问题一直是拖无法解决问题。因此官方承认我的车辆存在质量问题。所以我的诉求退掉我的车辆或者更换！有沟通录音，如需要可以与我联系

已免费维修 九号电动车刹车抖动问题多次维修未果要求换车

我于2025年4月21日在山东省烟台市开发区泰山路九号电动车销售中心购买一辆M85C电动车，买入后发现刹车时前头抖动，随后又去山东省烟台市福山区福海路门店进行售后，结果经过漫长的等待，更换刹车片以及刹车盘，问题均没有解决，问题不仅没解决而且找不到原因，我的诉求是更换一辆新的电动车

已免费维修 九号电动车频繁故障维修无果要求退货

我在2024年4月在京东购买了九号电动车，在本人使用频率很低的情况下，发生了四次车子无任何反应不能行驶的情况，这期间一直在跟店铺的售后人员沟通维修，时间非常的久严重影响日常生活，并且每次修完以后过一两个月又会坏。2025年四月的时候车子又骑不了了，并且在2025年2月的时候车子出现了严重的电池续航问题，只能骑行几公里，我去找售后检测维修，检测人员说过了保修期不能免费修。这明明是车子本身出现了严重的质量问题，在保修期没三番五次的维修已经让我非常气愤，现在又来说一年质保期的事情，难道这一年之后车子一个月坏一次全部都要我来买单。国家规定产品过了质保期后出现质量问题造成消费者损害的，证明产品存在缺陷可以主张赔偿。我现在要求退货退款！我不可能在以后的时间一直使用有问题的车辆一遍遍的维修！

已解释 九号电动车电瓶漏液且刹车抖动售后称无法解决

我于2023年6月购买了一辆九号E200PmK2行驶了17000公里 ，检查发现电瓶有漏液现象，前刹车制动时有抖动现象，通过售后更换轮胎，更换方向柱轴承，故障依旧，售后说这个是通病，治不好

已解释 九号电动车售后维修费用高且服务态度差

我于2025年2月27日在河北省邯郸市丛台区蜗牛街九号电动车购买九号电动车，型号Fz110，车速分3个档次，因车速过快摔过2次，第一次去售后维修，售后服务员说需要更换前插和七件碗，共计488元。这是售后维修人员说的这个问题。第二次又摔了一次，这次比上次严重，推车去售后维修，本想让售后服务人员看一下情况，出个清单，售后人员表示修不能给出清单，如果单独检测需要出钱，不能无常检测，检测费200元，后来我决定那就先修主要的件，维修人员看了一下说这次比较严重，需要更换前插，七件碗，和车把，共计597元，还说我们的轮毂和刹车片也坏了，我们又找了一个专业修车的地方看了一下，车把和前插都可以矫正，不需要更换，我们不是专业人员，但是你们售后不能欺*消费者，本来不需要花这么多钱，硬是让我们在那消费了597元，我们现在要求维权，退配件退款。九号售后就是霸王条款，而且服务的态度很强硬，很差劲。

已完结 九号电动车质量问题及售后处理不当

我于2025年3月8日在上海市静安区九号电动车专卖店陈家宅店购买了一台全新的Xyber赛格威电动自行车，价格一万两千多，刚买好，骑回家的时候发现前轮有异响，吱吱的声音，我回去问门店老板说是刹车盘的问题磨两天就好了，但是后来声音越来越大，我昨天晚上去店里，检修了好久，发现不是刹车盘的问题，是轴的问题，然后今天联系门店，没有给我有效解决方案，我这辆车刚刚买的时候就有异响，到现在越来越严重。 然而！今天上午3月21日，车子在静止状态下伴随一声巨响，发生了爆胎，是极其严重的质量事故，这两天我反复联络官方和门店，处理问题态度和效率非常慢，我要求退货退款或者换货，都被拒绝，只是说帮我调官方零件进行更换，什么时间能把问题全部处理完不能给出明确答复。

已免费维修 九号电动车频繁出现故障且售后服务不到位

在2025年2月13号买了一部F2Z110的电动车，然后我开了十天之后就去换了个一体座。因为要等货，所以要等等了差不多十天，然后才换换完之后呢，那个电动车脚撑就出了问题。出了问题之后呢，回去让老板九号店的老板去弄弄完之后呢，还是出问题。售后那边就没有那个F2这110的控制器得订货，然后我等了差不多十天。等了九天吧，然后控制器到了第二天售后就去整了。整完之后呢，还是出整完的时候售后发视频是没有问题的。等他走了之后呢，还是出了问题，还是电机问题，屏幕上面显示车是开不了了。然后他就跟老板对接，九号店的老板一直都不回售后的信息。在三点钟的时候他已经问了，但是呢九号店的老板一直不回信息。等到我去取车的时候，老板才跟我说，这个车还是出现问题，老板也没有提前跟我说，然后我下班我就开车过去取了，去到现场跟我说还是出问题。我就问售后为什么还是出问题，然后售后跟我说，九号店的老板一直不回他信息，然后我就问老板为什么不回他信息？我跟老板说，这后老板就说我哪有时间回他，3个小时的时间足够有时间回信息。然后我跟售后跟聊说了一下，他就说3月5号就是今天的说叫货拉拉过去，把车拉过去，去到售后店那里弄。然后我昨天已经跟九号店的老板说，他今天售后那边会叫货拉拉过来拉车去弄。然后老板也知道，然后今天就问他他九号店的老板跟我们说他没有开门，我的车在店里面他没有开门，然后只能拖到明天售后那边叫货拉拉拉过去修。早上的时候我就问售后，但是售后那边他说没他说他没时间，店里没有人，他要去上牌。然后早上我就问他的时候，他也没有去问九号店的老板，然后他们是一个老板，九号店的老板一直都不回信息，然后问客服，打电话客服，客服不接电话，九号的服务态度是这样的吗？

已解释 投诉九号电动车产品质量问题，要求终身免费维修或退车换车。

于2023年3月26日购买的九号电动车M95c，购买后使用中频繁出现14号故障代码，维修之后仍然频繁出现该问题，导致车辆无法骑行或骑行时出现安全隐患，车辆无自己改装。车辆过保修期后维修还需要自己付费维修。打客服电话无法解决，客服态度差，客服说只能自费维修，不予解决问题。