投诉详情
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九号电动车电机故障要求换车或退款

被告:9号科技有限公司 单位地址:江苏省常州市新北区兴弃路1号 统一社会信用代码:91****11MAIX7UHP1B 法定代表人:张珍源 诉讼请求:要求9号科技有限公司,负责更换全新一辆全新的的9号电动车 型号:M3 95C MAX 电动摩托车或者退款7299元 事实与理由:本人于2025年7月8日 12:59:57秒在网上京东商城购买一辆9号电动摩托车型号::M3 95C MAX 电动摩托车,共计:7299元。 网上购买于本市提车地址在天津市和*区南市街多伦道145号提车,在购买骑行当中7月11日电动车后轮发现声响噪音很大,开始怀疑是螺丝的问题,然后找师傅进行修理,师傅说没有响声,毕竟是新车修理师傅也没在意,然后过来2天在7月14日我正好找师傅开发票又提了一次后轮肯定是有问题,进行一次修理,修理以后2天内不响了,于7月17日我又找师傅进行修理,拧了一下螺丝,后轮所有螺丝重新打了一遍,然后1天内不响了,然后于7月21日我又去找师傅修理前后总共找了大概4次,师傅修理不好实在没办法,让我去河东区九经路9号专门售后店修理,我去了以后专业师傅检查修理查看,发现电动车发电机出现故障,厂家要求更换全新电机配件,我和师傅说刚买的第三天就出现这个问题,我想更换全新毕竟刚买的,师傅没有权限说商家商议,第一时间找京东的9号电动车卖家进行商议,沟通没有结果,商家只给更换配件,不予更换全新车辆,这个车严重质量不达标,没有达到*的电动车标准出现严重的故障,害怕以后会在骑行中出现意外,于2025年7月8日购买发生故障在2025年7月11日,也是第一时间找师傅修理,给我造成了心理严重的影响,和工作不便,现在骑车都有心理阴影,要求法院判被告9号科技有限公司,负责更换全新电动车或者退款。 
投诉编号:99227498
投诉对象
九号电动车
近30天投诉解决率54% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
7299元
投诉问题
#电机故障 #售服不及时 #多次维修
投诉进度
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已完结