九号M395CMax续航严重虚标

本人于2026年7月3日在抖音*台团购购买了一台九号 FZ3 110 电动自行车（提车授权店：九号电动车白山东路店）。现就九号公司（品牌厂家）生产销售存在严重安全隐患的缺陷产品、涉嫌“AB货”消费欺诈，以及纵容授权门店拒不履行法定三包义务等恶劣行为，进行实名举报投诉。具体违法事实如下： 一、 产品存在严重质量缺陷与致命行驶安全隐患（强烈要求查处） 本人购买的该辆电动车在实际骑行中暴露出致命的动力及电池缺陷： 行驶安全隐患（最严重）： 电机存在严重共振，车速达到23km/h时车身及坐垫会剧烈震动发麻，根本无法正常骑行；油门响应存在数秒延迟，且加速至25km/h维持10秒后，车辆会异常报警（滴滴响）并突然泄力降速至20km/h以下。在实际道路通勤中，这种无预警的突然骤降速导致本人多次险些被后车追尾，存在极其严重的生命安全隐患！ 电池严重漏电： 车辆待机20小时异常掉电高达6%（已向九号官方客服核实，官方正常待机功耗标准仅为 2%-3%/24h），电池BMS系统或电芯存在明显的质量缺陷。 二、 九号公司涉嫌“同名不同质”的“AB货”消费欺诈，侵犯知情权 九号公司在未做任何明示的情况下，将底层硬件完全不同的两款车统称为“FZ3 110”混合销售。本人购买的系面临淘汰的老旧库存批次（*3C合格证型号：TDT167Z），而目前市面的新批次已全面更换新电机和控制器（*3C合格证型号：TDT238Z）。 由于两款车存在巨大硬件代差，导致本人的旧款被官方系统锁*，根本无法升级最新的官方固件。九号公司利用信息差，诱导消费者以原价购买面临淘汰且存在隐患的残次型号，严重侵害了消费者的知情权与公*交易权。 三、 厂家监督失职，纵容授权门店恶意拒绝履行“三包”法定义务 在发现上述严重问题后，提车门店老板联系了九号官方的裕众售后人员阿成（电话：181****6286）。阿成在电话中明确向我承认确实存在两款车型，且TDT238Z为新款。随后，官方售后阿成已在电话中明确向门店老板表示同意为我换车。 然而，门店老板却以“车辆三码合一解绑后影响我二次销售”为由，为了其一己私利，公然违背官方售后鉴定结果，恶意拒绝履行*法定的15天内退换货“三包”义务（交涉全过程门店监控均有录音录像可作证）。九号公司作为品牌方，对其授权门店约束彻底失效，纵容经销商侵害消费者合法权益。

1月17号以旧换新买的mzmix，付钱前说是能选号牌，选好车牌后，又说需要等个一个星期能上牌，一个星期后1月24日问，老板说他忘了我选的是什么车牌了，报给他后，说上不了牌，原因说是我选的车牌太后面了，让我重新选车牌，重新选了车牌后，就说要接着等过完年后再来上牌，又接着等，过完年后2月2日，问能不能上牌，老板回复说2月3日可以上牌，第二天下午16点发消息说又上不了了，说是什么车牌都在公司，反正就是拖，2月4日11点老板发消息说让我带着身份证把车骑到店里去预约车牌（可以看出之前一直都是在拖着我，不办车牌），我当天下午就到店进行老板说的预约了，现场说回去等他消息，2月5日晚上问老板，有没有预约上，老板回复说他很忙，系统登录不进去，让我这俩天不要打他电话（实际我没打电话，只是发微信消息），终于2月6日晚上老板让我带着身份证，去他店里上牌，到店后，老板说我这个车没办法上牌了，然后给我换了一辆MZMIX的车，说是新车（我之前的1月17日从店里骑走的车总共也就骑了八十几公里，因为车子没有车牌，路上交警查的厉害，而且过年回老家，就没怎么骑车）老板说他亏一点，说给我换个新车，实际上我并不稀罕，然后到店后，重新组装一个长尾的MZMIX，把电池、底座什么的全部拆过去重新组装，从18点半一直到21点，耽误我这么长时间，我想着，总算能装上我选的车牌了，结果上的车牌还是他从别的旧车那里过户来的车牌，这让我真的很不爽，耽误我这么长时间，而且我还发现后来换的这辆车是2024年10月30日激活的，这让我不得不怀疑是一辆 旧车，且这辆车的只能服务时间到2025年10月30日，这和我应该有的一年智能服务的时间相差了2个月13天，我向老板讨要说法，老板避而不答，从不给回复，除了我怀疑这个车是旧车以外，我还发现坐桶下发的龙头锁开关是坏的，向门店的师傅询问后，告诉我，这个不影响，有龙头锁更安全，可是我买的是一辆全新的mzmix，为什么龙头锁开关是坏的，激活时间是不对的，智能服务时间是少2个月13天的，耽误我这么长时间，买车时许诺选的车牌也不是我选的那一个，一直拖，买的车也不是新的，这到底是什么店？我要投诉这个店！我的诉求是: 1、把我缺少的智能服务时间恢复，或者补缺少时间的差价 2、将我车的的龙头锁开关修复好 3、解答为什么车子的激活时间是2024年10月30日，这是否是一台翻新车？如果是翻新车，则要求换新车

买之前没有任何人给我们要讲过，还要一年缴纳60元的手机支付费用，如果不缴纳的话，电动车就没办法骑，

5.5跟我先生一起在广东广州天河棠下九号旗舰店（天河店)，地址为广东广州棠下东涌路216号301铺，在此门店自提了一台九号2025MZ电动车，骑回去没多久，5.15就有故障了，车突然骑不动，也不亮，说什么仪表坏了，控制器也坏了，才11天就整车不动。去该门店要求退换车，以各种理由，店长不在，有事推脱，打电话也拖，不立刻给予维修。拖延时间，上班工具突然故障，而且是新车，才11天就有问题了！导致的我们损失极大，没有保障未及时处理！现要求退货退款！！！

本人于2024年3月10日在电商淘宝天猫九号电动旗舰店购买一辆N70C，于2025年2月23日九号旗下名为九号出行的app，app*台显示驻车位置发生改变，并且60分钟内不断移动定位，从本人原始驻车地郑州金水区最终到达郑州中牟三官庙镇，因为九号宣传的Gps 防盗定位功能导致本人驱车200公里到达最终定位的中牟县三官庙镇，并且报警处理，中牟县警察和金水区警察都到达了三官庙镇，在最终定位的（三官庙镇）我在九号出行app 上进行操控解锁连接蓝牙，*台显示连接成功并且车辆开启成功，在我申请报失以后，1分钟内定位回归到最初的驻车地（郑州金水区），为此这件事情金水区警察特意到原始驻车地查看车辆，车辆无移动情况属实，为此本人损失油费过路费以及误工费，九号电动车售后*台工号9088的售后主管为此只做66元*台管理费用，以为补偿，在本人车主不同意协商结果后，对方申请补偿两年为130元的*台管理费用未果，本人消费者因为九号出行*台定位系统出错产生的，过路费油费误工费，没有收到任何补偿，并且态度恶劣一直以不确定因素来进行搪塞，不做任何解释，最终因下班时间点快到恶意挂断消费者电话 ，九号电动车GPS虚假宣传，车辆质量出现问题不作为不负责，一直宣传GPS北斗定位系统，虚假宣传欺诈消费者

本人购买了一台九号 FZ3 110 电动自行车（提车授权店：九号电动车白山东路店）。现就九号公司（品牌厂家）生产销售存在严重安全隐患的缺陷产品、涉嫌“AB货”消费欺诈，以及纵容授权门店拒不履行法定三包义务等恶劣行为，进行实名举报投诉。具体违法事实如下： 一、 产品存在严重质量缺陷与致命行驶安全隐患（强烈要求查处） 本人购买的该辆电动车在实际骑行中暴露出致命的动力及电池缺陷： 行驶安全隐患（最严重）： 电机存在严重共振，车速达到23km/h时车身及坐垫会剧烈震动发麻，根本无法正常骑行；油门响应存在数秒延迟，且加速至25km/h维持10秒后，车辆会异常报警（滴滴响）并突然泄力降速至20km/h以下。在实际道路通勤中，这种无预警的突然骤降速导致本人多次险些被后车追尾，存在极其严重的生命安全隐患！ 电池严重漏电： 车辆待机20小时异常掉电高达6%（已向九号官方客服核实，官方正常待机功耗标准仅为 2%-3%/24h），电池BMS系统或电芯存在明显的质量缺陷。 二、 九号公司涉嫌“同名不同质”的“AB货”消费欺诈，侵犯知情权 九号公司在未做任何明示的情况下，将底层硬件完全不同的两款车统称为“FZ3 110”混合销售。本人购买的系面临淘汰的老旧库存批次（*3C合格证型号：TDT167Z），而目前市面的新批次已全面更换新电机和控制器（*3C合格证型号：TDT238Z）。 由于两款车存在巨大硬件代差，导致本人的旧款被官方系统锁*，根本无法升级最新的官方固件。九号公司利用信息差，诱导消费者以原价购买面临淘汰且存在隐患的残次型号，严重侵害了消费者的知情权与公*交易权。 三、 厂家监督失职，纵容授权门店恶意拒绝履行“三包”法定义务 在发现上述严重问题后，提车门店老板联系了九号官方的裕众售后人员阿成（电话：181****6286）。阿成在电话中明确向我承认确实存在两款车型，且TDT238Z为新款。随后，官方售后阿成已在电话中明确向门店老板表示同意为我换车。 然而，门店老板却以“车辆三码合一解绑后影响我二次销售”为由，为了其一己私利，公然违背官方售后鉴定结果，恶意拒绝履行*法定的15天内退换货“三包”义务（交涉全过程门店监控均有录音录像可作证）。九号公司作为品牌方，对其授权门店约束彻底失效，纵容经销商侵害消费者合法权益。

本人于2025年3月22购买一辆9号Q85C 电动自行车，购买价格4399。于2026年7月11日晚9点骑行中断电APP显示电池被拔出、后推行回家、于第二天APP联系售后道路救援拉走维修、随后电话告知电池坏掉需要更换电池，费用500+。后提出异议。 依据：电池在质保期内已出现续航减半，短期续航断崖式骤降、但未及时检测，属于质量缺陷、存在‌出厂设计/材料缺陷‌（非自然老化），不属于自然衰减！即便刚过保三个半月，仍可依据《产品质量法》主张销售者责任，有九号APP内充放电以及骑行轨迹可以证明故障根源始于质保期内 ，依据《产品质量法》第四十条/四十一条，商家不能仅以“过保”拒责，需承担修理、更换或赔偿责任。 本人于2026年7月13日下午前往河南南阳新华西路九号授权服务中心，要求出具电池检测报告但是九号授权服务中心口头拒绝出具电池检测报告、从7月12日开始多次联系九号APP人工客服、以及多次拨打九号售后服务热线：40******01。截至至今均未收到有效回复。 现向相关部门反映九号电动车以及售后服务中心以下问题： 1、产品质量问题：电池故障、电池在保质期内存在质量缺陷导致续航减半，续航短期断崖式骤减。 ‌2、售后不负责‌：口头不出具电池检测报告、拖延维修、服务态度差。 以上希望相关部门调查核实，帮忙维权。

在2026年5月到六月之间电池出现了衰弱的情况，我的车是2025年11月14日买的，现在客服爱答不理，处理问题急慢处理问题，等待时间特别长，你不给他们主动打电话，他们就不会给你处理，态度

2026年6月5日在九号电动车成洛大道店铺购买 M95c电动车，一周不到发现电机异响问题！联系商家要求解决问题，商家客服余6.16号下午15：37分告知我最终解决方案是更换电机并送我一个头盔！我不认同改方案，且要求商家退一赔三！

2025/6/16美团下的订单，线下门店提货，上海市龙茗路门店中国上海市闵行区龙茗路1484-3号，九号A2z35c电动自行车一辆，公司：名称：九号科技有限公司 纳税人识别号：91****11MA1X7UHP1B 地址、电话：常州市新北区兴奔路1号 0519-68****08。自从购买后多次发生行进途中动力一下下降，速度会从25码降到10码，而油门是一直拉足没有变化，然后保持油门拉足，车速毫无变化松开油门再拉足毫无用处。就这么一直拉足油门，不知道什么时候速度会一下又上来了，这个真的特别危险，骑车的人毫无心理准备，而且前后如果都有车的话非常容易追尾别人和被别人追尾。和九号公司反应后让我送去门店，门店要求我一定要故障发生的时候送去，4月份经历差点追尾别人的车后我送去龙茗路店，但是他们说查不出问题说车辆是正常的。这个故障在天热的时候发生了无数次只不过我之前一直在小区里面骑、后来天冷了故障基本不发生了，4月份开始热了又开始发生了。和九号公司沟通数次，没有结果，我没有办法告诉他们问题出在哪里？这个该怎么办？是不是一定要发生交通事故而且我还要证明车辆问题不是我使用操作问题才行吗？