2025年12月17日在比比赞京东自营旗舰店购买一个比比赞（BIBIZAN）瑞士糖混合味糖果，这个月7号吃出一个塑料片，反馈客服，客服要了日期和生产厂家照片，客服提出赔偿五元红包，我没同意，提出根据《食品安全法 》第148条，你可以向商家提出退一赔千的诉求。即使塑料片造成的实际损失不大，法律也规定最低赔偿金额为1000元。客服反馈说只能退一赔一。我也不是有意找事，也不是一定要赔偿1000元，但是这个问题商家给的方案的确是有点太不在意了

我在2025年12月13日在京东比比赞京东自营旗舰店购买了一包辣卤大礼包2025年12月14日到货的到货打开了一包小鱼仔还咬了一口才发现又不明的白色物体像虫卵还有虫子尸体找客服也没有给明确的答复我要求按照《食品安全法》第一百四十八条来处理，要求商家退一赔十不足一千元按一千元算