我于25年9月22日购买电脑，*时没怎么使用，使用次数可查，没有人为损坏，12月27日使用时无故卡**机，后重启后多次出现此类问题，后来联系客服，去服务站检测，检测期间，在服务站多次卡**机，重置系统后，后未发现什么问题，要拆机检测，我不同意，后1月初，使用时又出现类似情况，又多次联系客服，让我重置系统，没有效果，又让我去服务站去检测，刚买的电脑，我不接受拆机，拆机之后，当前的价值和后期回收价值都大打折扣，且刚买的新电脑就得拆机换件维修，本人不能接受，故对其进行投诉处理，投诉之后专员说只能补偿一个100元以内的礼品，我新买的电脑，你就拆机维修，你让消费者怎么接受

这个耳机我之前买就已经坏过一次，那次是完全连不上设备听不到了，后来联系商家然后我换货，我这边换货很麻烦还只能自行寄回，我自己还补了运费险以外的大部分运费，这次换回来的才过几天又坏了，这次是声音很小几乎听不到了，我找商家协商非让我再换货，我强调一下我这边换货要排很久的队，而且之前换回来的货不知道是怎么修回来的才过几天又坏了，我现在只想退款，不想退货换货，他们执意要把坏的搞回去不就是修好了原价卖给别人以次充好吗，这个耳机折腾我很久了，我现在只接受退款

我于2024年11月5日，通过抖音商城的Think pad电脑旗舰店购买了一台价值5999.2元的Think T14p 2024 AI酷睿Ultra 商务办公笔记本电脑用于工作。在购买电脑的一个月内，电脑不停出现*机、黑屏、蓝屏等质量问题，店家拒绝退货退款，坚持让我到指定维修点检查，维修人员称没发现任何问题。联想店大欺客，售卖这种明显以次充好、质量问题严重的产品，不仅损害了消费者的合法权益，严重影响了我的生产生活，还给我的心理健康带来了伤害。

2024年7月2日本人通过抖音*台在“联想官方旗舰店”下单了一台笔记本电脑，订单编号:69***************27，型号:联想小新Pro162****0247月10日确定收货。期间正常轻微使用，使用频率偏低，后于2024年10月中旬发现所购买笔记本电脑开机黑屏，无法开机，联系联想官方客服，让送至售后维修点检查，后经联想官方售后维修点检查，官方维修点工程师称，显示器损坏，疑似因主板问题引起显示器损坏，具体需要对电脑全部拆开更换主板和显示器，问题是由于出厂自带问题，需要进行大维修更换。因硬件损坏是由于其出产时就自带的问题，并非后期造成，联系联想公司客服，希望对电脑进行换新或退货均遭到拒绝，但商品成交7天不退货是建立在购买商品没有问题的情况下，而并非所卖商品本身就带问题的情况下。 对在抖音*台“联想（上海）电子科技有限公司”销售给我存在产品质量问题的笔记本电脑进行退货退款或更换无质量问题的新笔记本电脑。