2024年4月28日在洗脸熊办了500的消费卡后 一年的时间都说退不了款 昨天到期了卡上余额依然不能退 开卡门店就是不能退款

2025年4月23我在美团平台购买天津武清万达广场的洗脸熊洗脸＋补水＋普拉提，他们门店推荐的，结果做普拉提给我脸做歪了，新人手法，大小脸，我投诉了很多部门，结果他们老板给我回电话了，张嘴就让我鉴定去，不是我们问题，说话非常气人跟大爷似的，他们店里还有很多其他品牌产品，推荐。很乱，很杂，员工新人不经过培训就上手，做坏了，不承担，

投诉脸给我做歪了，没人处理，老板说话跟吃💩的似的，说不是他们原因，让我该干嘛干嘛去

我的家人在2023年10月15日下午五点三十分在湖南长沙东方悦邻MALL店的洗脸熊充值一千元 然后目前还剩六百五十元 今天收到这家店关门退会员费的短信 但家人多次给短信里的电话试图取得联系未果 且对方不接直接挂断

我于2024年11月16日在广西桂林市临桂区吾悦广场洗脸熊加入会员洗脸，后在2014年12月4日充值500元于会员卡内，现在该门店转让出去并且解除加盟，这段时间内均没有给我退款我剩下的钱额，打门店电话也是打不通，官方客服电话也是打不通，没有人处理这个事，该门店电话191****9909

4月10日下午13点52分，在春熙路地铁站附近一名男子推销护肤品，被带到香槟广场痘清堂店铺（店铺内招牌为洗脸熊），说的是免费洗脸但是进去之后店员一直引导消费，本人消费309元之后，店员称可以免费检测皮肤，该店一名自称主任的女子检查之后，没有明确告知消费金额也没有询问是否需要继续消费，就拿着本人手机一直操作，在美团平台上借款6800元，属于诱导贷款消费，本人表达意愿不做之后，商家称已经在做了，不能退款，只能继续付款，属于强制消费，并且使用的产品并没有所说的那么出名和昂贵，该店侵犯了本人的消费者权益，希望能尽快处理

我于2025年4月4日7.30分晚上在美团平台购买洗脸熊洗脸券。那天晚上洗脸过程中出现刺痛，当时跟该店铺美容操作员说了，她说没事，正常。后当天晚上出现了严重过敏。4月5号忽悠我去做护理6号更严重！已经严重影响了我日常出门上班，4月6日去汕头市龙湖区皮肤科医院诊疗，医生明确说了我的皮肤是属于屏障受损，属于仪器操作不当或者使用了不合适的产品导致的。后续与该店员沟通该店员也没有道歉！不承认是她们导致的！要求赔偿医药费误工费！

本人于2024年8月在洗脸熊充值会员卡500，9月充值1000元，因不经常使用所以余额结余多。今年3月洗脸熊·洗脸吧凤凰店因房租问题不准备继续营业，本人与洗脸熊店主蒋艳多次电话沟通希望解决问题。店主多次承诺会处理会员卡残留的资金问题，我本人也已经清楚的表达了从充值至今日洗脸项目花费的金额可以按享受会员折扣之前的价格扣除。最新一次跟店主沟通是2025年4月4号，之后店主电话一直转接语音留言。本人诉求：退还会员卡剩余金额

本人于2024年8月在洗脸熊充值会员卡500，9月充值1000元，因不经常使用所以余额结余多。今年3月洗脸熊·洗脸吧凤凰店因房租问题不准备继续营业，本人与洗脸熊店主蒋艳多次电话沟通希望解决问题。店主多次承诺会处理会员卡残留的资金问题，我本人也已经清楚的表达了从充值至今日洗脸项目花费的金额可以按享受会员折扣之前的价格扣除。最新一次跟店主沟通是2025年4月4号，之后店主电话一直转接语音留言。

事件经过：2024.8.27日在宁夏回族自治区固原市原州区 金晨花园洗脸熊店内充卡500元 消费两次 卡内还有242元余额 但是店铺搬走 老板电话也无人接 还有很多会员的钱都被拿走 拖欠金额：242