好惠挑
企业名称:上海禾滢信息技术有限公司
已入驻
商品重量不符,要求赔偿未果
2025年8月8日在好惠挑平台一宏通商贸购和牛肉罐头 商家宣传每盒338盒 收到快递后,发现每盒才100克 投诉到平台 要求1 退货退款2 按消法缺一赔十的规定给予赔偿 而平台只是进行了退货退款 养没有按消法规定进行赔偿 强烈建议按消法进行缺一赔十的处罚
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
发布于2025-08-20 21:16
处理中
商品重量不符,平台处理不公
2025年8月8日在好惠挑平台一宏通商贸购牛肉罐头6盒 商家宣传每盒338克 收到快递发现一盒才100克 无良商家虚假宣传 欺*消费 随后,我在平台进行了投诉 我的 述求是 1退货退款 2按消费者权益保护法 缺一赔十进行处罚 而平台包庇商家只是进行退货退款 并没有按消法规定进行缺一赔十的处罚 所以强烈建议 按消法缺一赔十进行补偿
投诉问题
货不对版、虚假发货
发布于2025-08-20 21:03
处理中
投诉好惠挑假冒/二手商品
我于8月4号在好惠挑购物平台(辉辉商行国强百货)购买的俄罗斯原装牛肉罐头。每罐重为380克。买五赠五共计10罐。迟迟不发货。在我的崔处下。于8月12号才收到货。拆开包装后发现,根本不是俄罗斯原装牛肉罐头,而是山东烟台产的红烧牛肉罐头。每罐为100克重。而且。轻轻摇晃里面有哗哗响的声音,肉罐头一般都是半固体装的。不会发出声音的。说明罐头质量不好。于是我立即联系商家。根本找不到,于是我就投诉平台。要求退款。平台说货已签收。不可能退款。然后给我两个解决的方案。1.货留下返20元钱2.退货退款。我同意退货退款。可我发现他们没有运费,险,于是我在处理意见那里找到卖家服务。和他们沟通但打的字发不出去。我又找到平台,经过平台才和卖家沟通,卖家说给30元购物券。我不同意。他们回复说没有运费险活动。以后就不理我了。现在我是退不是不退也不是。我要求加倍赔偿,对他们买羊头挂狗肉的行为给于处罚。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
发布于2025-08-19 06:36
处理中
购买牛肉罐头货不对版并产生退货运费纠纷
在2025年8月8日我,在好惠挑一宏通商贸购买牛肉罐头六罐` 商家宣传说,每罐是338克 快递到手后,发现每罐才100克 商家虚假宣传欺*消费 现已退款退货 但退货时产生的快递费用11元钱 我的述求是 1由于退货是商家虚假宣传造成 应由商家承担,返还我11元钱的快递费用 2是 按照消法规定对无良商家进行处理 对我进行补偿
投诉问题
货不对版、退货不赔偿运费险
发布于2025-08-16 11:34
处理中
虚假宣传及退货运费争议
2025年8月5日,在好惠挑平台的大白鹅精选花费99元购买了号称俄罗斯原装风味牛肉罐头,拍一发六,总共收到六罐。收到货以后发现两个问题,第一:罐头和俄罗斯没有什么关系,罐头产地为山东。第二:罐头实际尺寸和宣传图片相差甚远。申请退货以后,很快收到卖家退的货款99元,买家先行支付了11元退货运费。和卖家沟通无果,投诉到平台客服,承诺24小时给出处理结果,迄今过去48小时,没有等到平台的处理结果。诉求是虚假宣传造成退货,要由卖家承担运费 买家诉求
投诉问题
货不对版、虚假发货
发布于2025-08-15 19:38
处理中
好惠挑严选平台茶叶货不对版且售后不处理
我在好惠挑严选平台上购买的茶叶,收到的货和宣传的完全不一样,质量特别差,商家售后不赔偿,平台客服也不处理,我退货回去,还不退款
投诉问题
货不对版、退货不退款
发布于2025-08-07 23:59
处理中
好惠挑平台茶叶货不对版且客服服务差
我于2025年7月30号在好惠平台购买的茶叶,货不对板,无论是品质,数量还是包装,都与宣传完全不符,而且客服态度很差,不赔偿!
投诉问题
货不对版、虚假发货
发布于2025-08-03 19:45
处理中
购买茶叶货不对版,平台处理不力
我于2015年7月30日在此平台优品街购买的茶叶,收到货后才发现,该商品与宣传的完全不一样,无论是数量,品质,包装都大不相同,而且平台与商家都不愿赔偿,用各种理由来为难消费者,希望平台能处理此事
投诉问题
货不对版、虚假发货
发布于2025-08-03 19:08
处理中
商品不符宣传且平台处理不力
本人于上周通过视频广告进入星耀百货页面购买了三件T恤,25号收到货,发现无论面科,包装以及LOGO与广告内容严重不符,遂于商家客服勾通,她辩称实物以页面介绍为准,跟视频广告无关!但页面介绍全是模糊介绍根本不具体明示相关内容!明显是故意欺诈消费行当!经过据理力争,商家勉强同意退货退款,快递上门取件时要收十几元运费!原来是商家故意不买运费险,使得上当的买家左右为难,不得不吃哑巴亏!于是要求平台介入,主持公道!谁知,平台方根本就是与不良商家穿一条裤子,对于欺诈行为没有任何处理办法,反而要求消费者自己去与商家协商!我要求平台提前联系方式,投诉不负责任的客服,也是置之不理,网上也查不到官网,一会儿叫好惠挑,一会儿叫闲庭集市,一会又叫松鹤市集,我严重怀疑他们就是一伙的,合伙欺*消费者!
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版
发布于2025-07-30 12:07
处理中
退货退款遭拒,平台推诿不处理
我于2025年7月12日在好惠挑下属平台康养汇小程序萌新百货店铺购买监控摄像头,后续因为产品质量问题退货,退货完成之后商家那边签收以配件不齐的理由拒绝退货退款。但是商家的店铺一直没有人工在线客服都是机器人,没有人处理沟通平台,平台跟商家之间相互推诿,没有任何实质性的处理结果。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
发布于2025-07-29 10:30
处理中