通过分期乐平台借款1955元（ 实际放款资方是兰州银行股份有限公司）我要求退还高出国家规定利率的利息，退还大学时期借贷利息，国家规定不得向在校大学生提供借贷

本人2021年8月30日分期易借款9979，分12期还款 实际到账9900放款方为兰州银行。第一期南粤融资担保公司收取1192.18和陕西经济协作融资担保公司936.14第二期南粤994.18和陕西融担936.14 后面还款7期每期936.14元，最后提前结清还进去南粤融资担保扣款2821.21 共计还款13432.83综合年化远超国家规定。分期易不作为，客服态度敷衍未于本人联系，每次都发短信说联系不上本人，实择根本没有来电，完全是无视消费者诉求，欺瞒。现要求退还我违规超出24%部分利息 并给我结清证明，分期易平台不作为要求兰州银行资方协助处理，不然投诉银监会，举报违规放贷，跨区域放贷

本人在全民钱包有一笔借款，放款方是辽宁振兴银行股份有限公司和兰州银行股份有限公司，因个人经济困难，无法还款，多次和全民钱包客服以及振兴银行客服沟通申请延期和停催政策，振兴银行客服表示要反馈到全民钱包，由平台全民钱包客服给予政策，但是全民钱包客服联系我说没有任何停催延期政策，我是因为个人经济困难才没还款，想要去内部协商解决，但是客服都是不予处理问题，而且期间多次受到私人号码软暴力催收骚扰，发送威胁短信等催收联系。我希望平台或者出资方给到消费者协商的权利。希望停催延期还款。

我在该银行有一张信用卡，一直保持良好的还款记录，就在今天怎么还款之后突然给我降额，导致我无法正常使用，而且没有任何提前通知要降低额度，也没有提供异议通道，严重影响了征信合法权益，我要求查贷后管理风控具体指标，提供本次降额的书面文件加公章，我申信用卡原始评分记录，而且我的用卡活跃度很高，银行让办理分期我也办了，凭什么给我降额

以下是为您拟写的投诉诉求材料，严格控制在999字以内，逻辑清晰，重点突出： --- **关于宜享花平台违规收费及暴力催收的投诉与诉求** 尊敬的监管部门： 本人于2023年5月10日通过宜享花APP（放款方：兰州银行；担保方：深圳市花旗融资担保集团有限公司）借款5000元。合同约定年利率6.6%，担保服务费总额374.49元（月付41.61元），每月应还款612.6元。**但2023年6月还款日实际被扣款642元，多扣29.4元**。扣款方为深圳市花旗融资担保集团有限公司与深圳市茂业融资担保有限公司（合同未授权该公司划扣），划扣账户为本人民生银行卡（卡号622622******7778），该卡仅签约宜享花自动划扣业务。 **主要违规事实如下：** 1. **擅自超额划扣资金**：合同约定还款额612.6元，实际划扣642元，多扣29.4元，且扣款方包含未签约的“茂业担保”，涉嫌资金挪用； 2. **违规收取担保费**：担保费374.49元叠加6.6%利息后，实际年化费率远超合同约定，涉嫌变相高息； 3. **暴力催收侵权**：因平台未解决多扣款问题导致逾期后，催收方多次恐吓、威胁本人并爆通讯录，严重违反《互联网金融催收公约》； 4. **推诿消费者投诉**：本人于2023年6月13日向平台投诉多扣款问题，至今未获解决，放任逾期责任转嫁用户。 **综上诉求如下：** 一、**严厉查处违规行为**： - 对宜享花平台、兰州银行及两家担保公司擅自多扣费、无授权划扣、变相抬高综合费率等违规操作立案调查； - 彻查深圳市茂业融资担保有限公司非法参与划扣的资质及资金流向； - 叫停暴力催收行为，处罚责任主体。 二、**全额赔偿经济损失**： - 退还多扣款项29.4元及超额担保费； - 赔偿因违规催收导致的精神损害及名誉损失； - 消除因平台过错产生的征信逾期记录。 三、**责令整改与问责**： - 要求平台书面道歉并整改扣费机制，确保合同与实操一致； - 建立透明投诉响应流程，对涉事人员追责。 本人承诺所述属实，愿配合提供合同、扣款记录、催收录音等证据。恳请监管部门维护金融消费者权益，严惩违法违规行为！ 投诉人：刘珂瑞 联系电话：180****4132 日期：2025

兰州银行工作人员打电话，威胁恐吓我，不处理问题，装聋作哑，现在精神状况不好

欺诈消费者，隐瞒贷款事实，虚假合同并且私自修改合同，恶意抽贷

未告知，捆绑销售，合同欺诈，拒绝提供核对交易流水，欺*消费者。 诉求：退一赔三

本人于2024.10.19在哈啰借款平台借了一笔8000，本金664.85.利息24.42，但是每个月需要承担担保费67.13和咨询费，还有一笔在2025.2.9日借1200还本金96.19，利息10.23，担保费6.84.咨询费7.8本人要求退回已经交的担保费和咨询费

贷款逾期 兰州银行把我的个人信息透露给第三方催债公司 信息威胁 电话威胁 对我的生活和我的生命构成威胁要求撤回我的个人信息 不同意个人信息泄露一天几百个电话打过来 爆我的通讯录 对我的工作影响很大马上要丢工作

我于2025年5月7日被兰州银行百合随意贷进行了微信和所有银行卡及其他所有支付功能的冻结，编号：（2025）甘0102执292号，（上面留的电话根本打不通）在此之前并无任何电子版或者纸质版裁定书，冻结所有银行卡后导致现在其他贷款被迫也要逾期，日常生活受到严重困扰，现希望兰州银行百合贷解冻微信以及银行卡，协商还款事宜