兰州银行未经通知冻结银行卡及微信支付导致生活困扰

通过分期乐平台借款1955元（ 实际放款资方是兰州银行股份有限公司）我要求退还高出国家规定利率的利息，退还大学时期借贷利息，国家规定不得向在校大学生提供借贷

未告知，捆绑销售，合同欺诈，拒绝提供核对交易流水，欺*消费者。 诉求：退一赔三

本人于2024.10.19在哈啰借款平台借了一笔8000，本金664.85.利息24.42，但是每个月需要承担担保费67.13和咨询费，还有一笔在2025.2.9日借1200还本金96.19，利息10.23，担保费6.84.咨询费7.8本人要求退回已经交的担保费和咨询费

贷款逾期 兰州银行把我的个人信息透露给第三方催债公司 信息威胁 电话威胁 对我的生活和我的生命构成威胁要求撤回我的个人信息 不同意个人信息泄露一天几百个电话打过来 爆我的通讯录 对我的工作影响很大马上要丢工作

恒小花暴力催收，恐吓。本人没有失联，正常接听电话，解释也不听，已经有好好解释资金周转不开，客服告知无法协商，强迫还款，恐吓威胁，我要求给到解释和停催

兰州银行每次还最低还款都有高额利息跟手续费，自动扣款，没有尽到告知义务，跟他们沟通过，他们动不动就拿什么和约来讲，我的卡是在网上申请的，不知道有什么合约，从开卡到现在，我都不知道被他们私自扣了多少钱，

银行联合恒小花平台给客服提供各种担保咨询等费用严重超出国家标准24%或lpr4倍的“高利贷”合同服务欺*用户使用户在完全不知情的情况下承担36%或超出36%的贷款利率，银行更是异地放款！

我在便荔卡包借款，兰州银行为放款方，年利率远超24%，要求退还超出息费！

自己使用了5年分期乐，在学生时期使用5年，然后平台公示收取了160183元，但事实不止收了我160183，我自己查看合同算账达到了2.2万，其中还有我不知道的担保费、信息咨询费，这些都是在我不知情的情况下收取的，与平台咨询，平台不管不顾。

1.投诉兰州银行股份有限公司放款不合规，监管不到位。2.投诉兰州银行股份有限公司拖延客户提款时间，产生多余费用。3.投诉兰州客服接到客户诉求后，态度散漫，不第一时间处理，敷衍客户。 具体情况:2024年11月4日在某平台申请一笔贷款（某花平台公布的公众电话均停用，无法联系），征信显示，放款银行:兰州银行股份有限公司，在借款合同中也明确本人与兰州银行签订的，放款金额:17000元，贷款利率5.05%，期限:12个月，每期1455.72元，在融资咨询服务合同中，显示与中融国远融资担保有限公司签订，该公司为我提供融资咨询服务，我向其支付贷款总额7.083%费用，合计1204.08，按月100.34元支付，而我贷款界面显示利率（单利）:35.99%，每期还款1707.77元（附截图），请问兰州银行，我多出的费用支付到了哪里？我在4月5日与兰州银行客服提出提前还款事宜，客服告诉我，作为我的放款银行，无法满足我提前还款请求，让我联系某花平台，他们公布电话都打不通，我如何联系，之后几天，我多次，联系兰州银行股份有限公司客户和总行客服，均是，将该事上报，等待回复，截止现在4月9日，仍未接到回复，我的贷款每天还在计息，请问，兰州银行是否故意为之，作为一家地方银行，就可以这样，不受监督，肆意为之吗（附多次联系截图），每次拨打兰州银行客服电话，都要等待好久才能接通人工服务，每次接通人工服务，客服那种事不关己高高挂起的散漫服务态度都让人气的牙痒痒，难道，作为你们银行的一名客户，身份如此卑微吗，再次对兰州银行股份有限公司投诉，请金融行业监管机构，不要只能监管国有银行，地方银行如果不正规的操作，也多费费心，让中国的一位公民正常的权益也能享受到