2024年6月25日，于东莞市奥利汽车销售服务有限公司签订购车合同，购买奥迪牌A6L小汽车。 2024年7月31日，4S店开具购车发票，但并未将发票原件交付给我。2024年8月3日，约我去验车，见到购买车辆验车后支付了购车尾款。根据约定，自交完尾款并开发票付清车款后的21~25个工作日交付车辆。然而截止至2024年9月20日，本人仍未能提车，4S店隐瞒了我本人所购车辆的汽车合格证拿去办理了押证贷款进行资金周转构成欺诈销售。 为维护自身的合法权益，向本地虎门镇消费者协会以及东莞12345和长春奥迪品牌厂家进行投诉，但都无果没有人跟进处理。至今未能正常提车 ，这里有购车发票付款收据合同原件，请求能够督促相关部门跟进处理 尽快交车 谢谢

你好！第1，2024年4.12日在湖北黄冈恒信奥龙奥迪4s店买了台奥迪Q3，4月13号打不着火，4s店检测变速箱阀体故障，4s店态度恶劣不给换车，4.16日我寻求了山东电视台杨杨侃车主持人！帮我联线了厂家，4.17日我找了媒体，经视直播现场直播，直播粉丝量达到50万，现场连线律师，律师表明变速箱阀体故障，属于国家三包法范围内，4.17号又打了湖北省消协中心，消协中心给出的答复也是，变速箱阀体故障，属于国家三包法范围内，直播主持人亲自去了黄州区质量检测局，说明事件内容，4.19号，4s店给出的回复，说变速箱阀体不在他们的三包范围之内，第二！湖北省黄冈市恒信奥龙奥迪4s店销售人员在没有告知客户的情况下，把展车当新车卖给客户，第二天变速箱阀体故障！

12.15日下午在苏州这家4s店提车14:30从4s店出发回上海上班除高速路上开车的时间到上海嘉定区晚上8:30下班后回家路上坐在车内就听到车子外面有刺耳的啸叫声声音大小随着油门变大而变大当晚告知销售并录视频销售回复车子需要磨合12.16开车还有刺耳啸叫下午便去上海东昌奥迪店进行车辆检测期间也告知销售检测出车辆的传动系统张紧器坏掉了才引起的啸叫并更换 有检测视频及检测报告以及索赔单 （啸叫师傅说到1800转的时候开始变大 4s店车辆检测中是否达到检验1800转 或者在明知有故障车 交到我手上 生存怀疑）在检测前我还一直以为真的是磨合的问题...没想到车子确确实实存在质量问题首天提车七个小时内就出现了质量问题告知销售在12.16-12.17销售一味地告诉我这个概率问题 听口气让我认倒霉?还一味的说这个零件问题处于厂家问题那我不认同 我说那应该是做这个张紧器师傅的问题我是不是要归根结底去找这个师傅?遇到问题开始撇关系于是当天打了奥迪厂家电话投诉 之后一个礼拜4s店并为再联系过我 12.19号 以不接受他们赠送一个说价值2000元的车载冰箱 我说那我只能投诉维权了 他们到12.25都没有再回过我消息 我人在上海 厂家到是打了几个电话 问4s店联系我没有 帮忙催促 未果！12.25售后微信联系我 说刚刚打了好几个电话 我说我没看到你打过 然后她问是这个号码吗 我一搜索是他们销售的电话 开始演戏说有积极联系过我 因为号码备注错了！试问？我是傻子吗？然后说除了送车载冰箱并送一些保养券 （车载冰箱和券 在我看到他们的双旦节抽奖活动中 这些是奖品 车载冰箱价值标1980元 和我说2000多块钱的很贵重的 ）这些种种都是不诚信的表现 我不在相信他们店里了！知道我不懂车 和我说质保五年3w公里 已经比别人都延好多了 3w公里？事后家里人才说这个坑…. 我当天和售后说 如果你们赠送这些麻烦一笔一笔 包括买车赠送之后要去苏州你们店里做保养这种 折算给我钱 我不要再去你们店里了 不敢了…我怕上当受*越来越多 并和他们说周六日去店里

退车原因 ： 1. 质量问题：购买时间2023年11月27号，分别于：12月2号，12月7号，12月10号，12月11号报发动机故障，经浙江奥达通汽车销售有限公司检测，四次故障均报故障码：P060700，显示变速箱电子装置故障。备注：12月2号车子正常行驶状态下报故障灯，此时公里数199km，第一时间联系4S店工作人员，请她帮忙跟技术确认问题，同时表达如果是车子是刚提7天内就出现质量问题，不能接受该车。 2.安全隐患：电脑板作为车辆的指令输入控制总成，负责控制车辆的各种功能，如制动系统、转向系统、空调系统等。当电脑板损坏可能会导致这些系统无法正常工作，影响驾驶的安全性。这些问题给我和我的家人的行驶安全带来了很大的威胁。 退款要求： 1.退还购车款项：将购车款项全额退还给我。这包括已支付的首付款（261250元）和分期 首期付款（6200元）以及我垫付的大客户抵扣金额（7000元）。 2.退还利息和手续费：如果我有任何贷款或分期付款计划，要求将已支付的利息和手续费一并退还给我，如有违约金，需要销售商承担。 3.解除贷款合同：如果有任何与购车相关的贷款合同存在，要求解除该合同，并确保不会对我的信用记录产生任何负面影响。 4.赔偿损失：要求销售商对我因购买该车所造成的损失进行赔偿，包括隐形车衣以及隔热膜（12500元）、脚垫（1316元）、本人工作日误工费，保险费用（按人保退费要求来）。 一、车辆信息 车辆品牌：一汽奥迪 车辆型号：Q7,55运动型 车架号：WAUAGC4M6RD000562 二、4S店及对接人员信息 经销商名称：浙江奥达通汽车销售有限公司 地址：杭州市上城区丁兰路78号。 联系方式：0571-86570000 

海淀百得利奥迪4s店销售涉嫌消费欺诈 国庆节最后一天在海淀百得利奥迪4s店购车，已经交了定金1万元，但后期发现销售承诺赠送我的东西实际是算在我的总额内的，要求退定金，销售以超过合同约定时间为由不退，且店内的销售主管为了躲避不回答，电话内称自己不是销售主管不懂销售只是接听电话人员。销售当天收定金后让我签了电子合同后说所有的纸质材料都放在销售那里，不让我带走，其中就包括那张价格销售单，但当天我都拍了照片，后期再投诉了几轮后我让销售再拍给我属于我的那几张纸，销售说以为我不提车了就扔掉了，他后补的那张明显把存在疑义的装饰费用给抹掉了，但最后的总额跟签订定金时候的完全对不上。

7-25在北京兴奥晟通奥迪4S店全款购买A3一辆，交完钱一个月，该店已合格证押银行无钱赎证为由拒不交车，目前涉及31位车主，总车款近千万

我2025年8.12号在江苏省徐州市铜山区天悦奥迪4s店购买的奥迪Q5l，后来发现高于其他店1.1万，我找店里人员，他们态度十分恶辣，让我想咋样咋样，还说我没有认知，嘲讽我，开发票也不对，我买的裸车28.2，他们开发票27.55，偷税，而且厂家免费送的三次机油，也没有任何销售告知我，

本身名下一台奥迪a6l。今年6月份收到厂家针对汽车仪表的召回信息，仪表黑屏元器件，触控单元损坏，需要返厂维修，当时没太在意，因为仪表那个时候没有出现问题。8月20号开车途中仪表突然黑屏，隔天去上饶市君悦佳奥4s店，说明来意，经检查发现，出现黑屏原因就是因为仪表内部件设计缺陷问题，当时4s店顾问亲口说的。遂顾问帮我上报厂家更换仪表排线，让我等待1-2天。23号联系我说排线更换费用3800元。告知我需要出30%费用。并且还需要购买一次他们店的保养，才能为我更换。这真是太荒唐了，既然有召回，就说明你的产品设计有缺陷，你们设计缺陷导致的附件损坏，而且官方已经发了公告召回信息。这个钱我是不是花的很冤枉，而且这根本不合乎客观规律，这就好比我花钱来解决你们给我造成的麻烦。

我2025年8月6号晚在义乌正奥汽车销售服务有限公司订下奥迪A6L一辆当时销售没有给我明确说提现车要加一万五千元这两天我打算付尾款时候我问他尾款打进可不可以提现车他说可以当日提车我当日的价格让我加 15000元我没同意我就打了厂家400电话然后销售大早上就打语音过来威胁人说你打400什么意思问我想干嘛我请问奥迪一个品牌就是这么做事情的吗如果当初签订合同时候销售明确告知提现车要加15000元我肯定不签这个合同我现在不敢付尾款我怕他们套路我 订车当天没有给我说尾款付清提现车还要加一万五千元

1、强制在店购买车险； 2、沟通过程中不抓住问题重点，反复辩解； 3、该司的找的银行的工作人员（私人微信办理贷款业务，不提供工作证明），操作是否合理，客户的信息安全问题一直避重就轻，回避或是否认，直至现在工作人员也没有提供自己的工作证明； 4、关于银行贷款流程问题，是疏忽还是故意隐瞒消费者，后期流程和前期沟通不一致。 5、交易合同和最初商议的不一致，质保延期产品不在合同体现； 6、为了降低税收，故意降低车价，加价到其他方面； 综上，交易至现在，整个过程中都是不愉悦的，提供预审信息也是不安的。因此我申请交易终止，返还定金，请各位领导审核。

事情起因： 2025年8月16日凌晨1点因为家门钥匙遗落在公司，然后想通过使用一汽奥迪app中的开锁指令打开车门，因为车机服务已经到期，所以点击了续费服务，服务费1188，但是发现界面并没有解锁的指令按钮，后发现1288的续费界面才有解锁的功能，又经过了一次续费，然后有了解锁的指令按钮，但是经过很多次的发送指令后界面都显示指令发送失败，解锁失败，既然钥匙拿不到，就想退费处理，但是拨打奥迪厂商电话却打不进去，2025年8月16日早上8点14分奥迪厂商打电话说出我的退费诉求后，中午12点左右告知我服务已生效，不能退费，然后继续拨打电话说出更加明细的原因后要求处理，至今未处理 述求：要求奥迪厂商退回1188+1288的服务费，本质上来讲这属于强制消费

07:08 100 < 投诉详情 另外，购买此车的时候，销售人员说可以办理某银行贷款，实际到现场没办法办理。本人在2025日8月13日在中国辽宁省沈阳市东陵路奥迪奥通4S店购买了2025款奥迪Q5L车，并约定在8月14日上牌。本来本人想用临时牌照尽快开走，销售说贷款车不给临时牌照，本人在完成所有手续后不能开走。于是，此车在8月14日早上在完成上牌照的外检程序后，由4S店工人开走贴膜。另外，本人在12点左右得知牌照已经回来了，并告知销售顾问。销售顾问说他去车间帮忙上牌照，并告诉本人，车间车辆比较多，拒绝本人到车间。大概12点30左右，我打电话询问是否上完牌照，销售顾问说此辆车出现故障码，需要工人调试5到8分，于是，在12点46分，继续询问销售顾问，并强烈要求来到车间，才告知本人车辆仪表盘不亮了，并告知贴膜工人将车送回来的路上发现的。从订车到上牌，消费者一直没有使用过车辆。知道此事后，车主强烈要求退车或者换车，但是，得到奥迪4S店的拒绝。在知道不能退车、换车的情况下，因车主工作需要原车牌，并且将车辆卖给4S店了，4S店售后在次日更换了仪表盘并配合调取相关监控，车主将车开走了，在检测车辆的问题、更换仪表盘的时候，整个车辆的中控台全部拆卸，给消费者带来了很大的损失，车主在开车的时候发现车子主副驾的座椅出现褶皱的情况，怀疑安装安装工人在安装座椅加热不当引起的。。通过调取监控发现，贴膜工人在11点44将车送回来了，11点44到12点46分，有将近一个小时的时间，迟迟未将车辆的真实的原因告知消费者，消费者对于这个过程是否存在销售欺诈存在质疑。还有8月12日傍晚光线不清晰的情况下，由销售带着消费者验车，消费者没有验车经验，整 个过程非常不专业 白污渍，未第一时，间告知消费者，导致车辆在消费者提回去后，发现车漆伤痕和陈旧污渍。第二天有在发生车辆故障的时候，消费者特别信赖奥迪这个品牌和沈阳奥迪奥通4s店这个25年的老店，因为奥迪的售后服务是非常好的，在中国口碑非常好，但是，很不幸，这个事情发生在本人身上，但是，这个事情消费者从始至终没有过错，确不能退换车，就要为这个质量问题买单。本人希望，中国奥迪总部和4S店尽快商讨出一个合理的解决方案，并第一时间告知本人，不要推诿责任

2023年12月份在奥迪4S店更换左前原厂大灯，现不到两年莫名开裂，联系原4S店得知门店已倒闭，多次反馈奥迪官方，始终被告知零配件质保1年为由拒赔。原厂车灯正常使用周期远不止两年，且更换时明确为原厂配件，质量与耐用性应有基本保障，现不到两年就出现开裂，质疑产品质量及质保合理性。对比可知：右前原厂灯近10年未出问题，左前换新却快速开裂，同一车型同品牌配件耐用性差异极大，严重怀疑此次更换的原厂大灯存在质量缺陷，恳请平台督促奥迪重视问题，给予合理售后解决方案。

本人2022年3月19日在泉州洛江华奥汽车有限公司购买一台奥迪Q5; 2023年5月份-2025年3月份质保期内，多次打电话向洛江华奥4S店售后人员反馈后备箱开启故障，保养时也进店多次检查，工作人员均说查不出问题;在距离2025年3月19日质保期要过时，再次进店全车检査，并向工作人员说明，这个后备箱开启故障问题，已经反馈3年了，现在质保期你们无法解决，到时质保期一过，门店要负责全部的维修费用，售后工作人员说是后备箱右边的支撑杆故障，需要更换;当时就质问工作人，那说明这3年并不是你们排査不出来，而是故意不解决:2025年4月份，质保期刚过十几天，后备箱故障又出现，再次进店排查，工作人员说是左边支撑杆坏了需要维护更换费用9000元，可以给我减免费用为3000元抵工时费;本人坚决不同意，向厂家400打电话投诉;厂家400说他们只能帮反馈，但不能监督经销商怎么解决以及什么时候解决;这种行为已经是欺诈行为，严重违反消费者三保权益，为此向平台求肋:1.投诉一汽华奥监管能力不足，地方经销商在出现客户投诉时，多次沟通400客服仍无主动回应;2.投诉泉州洛江华奥汽车销售服务有限公司必须按要求维修好后备箱支撑杆，并延长2个支撑杆3年质保至2028年3月19日:要求总经理对本公司人员工作懈总及欺诈行为上门赔礼道歉!另:本人原有一台奥迪A6,2022年时，左前大灯不亮，也在洛江华奥售后维修，更换大灯12000元;2023年初左大灯再次不亮，进店查看，售后人员告知需要更换大灯，我再三询问不能修吗?一定要更换吗?工作人员再三回复确认无法修复，需要更换大灯;我告知工作人员，这个左大灯去年2022年刚在你们店更换还没过质保期，那重新换一个，工作人员不到10分钟就排查出说大灯没坏，是一根线束坏了，维修费10元;从以上的两件事，我严重怀疑对泉州洛江华奥涉嫌欺诈销费是他们一贯的工作作风

本人2025年八月八日在一汽奥迪app上面开通控车服务，但是缴费以后，这个服务还是不能用，我这边就联系一汽奥迪官方客服人员，让我去当地4 s店处理，我去了以后，售后也是解决不了，线上客服说让我上传各种信息，我上传以后也杳无音信，只要联系就说等待客服处理，已经加急处理，但是还是没有人联系我。望平台协商处理。