本人2024年6月份通过抖音了解到的服务机构，负责招生的老师叫蔡泽龙（图1）加的微信与2024年6月29日16:19交了796元的费用报名参加成人自考本科，通过微信扫码进行支付，交易单号4200002202202406293104381397商户单号FJFTP240629*************7165，剩下的通过教育机构推荐的支付宝借贷平台支付了3184元，交易单号S240629*********197I75P，合计3980元。（图2、图3）老师答应的开收据和发票也一直没有开到邮箱怀疑偷税漏税。深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生老师蔡泽龙对话中提供的成考服务中的“考前给答案”“包过”涉及到违法犯罪（在教育考试中组织考生作弊，向考生提前提供试题、答案，严重侵犯考生合法权益，破坏社会公平公正，涉嫌组织考试作弊罪，非法出售、提供试题答案罪！）当时就怀疑铭昊教育是违规违法或者是诈*，现得知他们的这些服务就是违法的！（图4）到现在老师朋友圈还晒有提供答案给考生，考生包过的照片截图）报名一年多所谓的报名老师和班主任一直不给安排考试，一直建议转学，不转学APP也关闭不让学，现在又给开通了一直骚扰转学！通过这两天的投诉2025年6月25日班主任黄老师发信息说之所以没有安排考试是没有考试，所以没办法安排考试，钱也不退，就这么干耗着。我没有享受到他们任何的服务，（说的提供直播网课APP全是录播、安排报名考试、打印准考证、提前给到答案等）现在也不需要他们的服务，也一直不给安排考试但是对方并不退款给我，一直在推脱。截止今天2025年6月30日多次联系退款得不到解决，所以现在只能通过平台维护自己的权益。 深圳市铭昊教育咨询服务有限公司，企业税号：91****00MA5H6LM28D，法定代表：李冬冬，成立日期：2022-1-12，注册地址为：深圳龙岗区坂田街道五和社区创汇大厦801，通讯地址为：深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区布龙路369号东海王大厦C座501

本人于6月18日通过朋友圈介绍于深圳市铭昊教育咨询服务有限公司报名自考大专，咨询期间表示最快一年半可考完拿证，并于2024年6月18日下午支付定金1206元，分期支付尾款2416元，总计3618元。6月18日晚于一个自称班主任的人跟我对接，期间询问了基本情况并发送了教学软件后并无其他服务。6月20日本人点开软件观看往期视频，十几分钟后退出后发现科目并不能在一年半内考完，与之前咨询前的描述不符，且合同服务时长只有一年半，意味着我未完成学业情况下就已经合同失效，并且没有给我开具任何发票，因此提出退款。沟通后表示不能退，合同上说明的是7天内可以解约，只需支付产生的开课费，在这两天内软件也并无开启直播教学，本人也协商可计算费用扣除后将其他费用退回，对方表示不能退，并且阴阳怪气辱骂本人，说是自己学习能力有问题，让人十分愤怒。过后对方表示需要扣除40%的款，本人要求提供扣款明细，对方表示提供不了，没有义务向我提供明细，这属于霸王条约，经核查对方也没有相关的教学许可证，对方一开始也是诱导性欺诈消费，一直催付款，付款后态度非常差，请相关部门严查并让对方退款以及对自己的言语道歉。

6月24号当天深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生老师黄老师联系我以24年新政策改革最后一批录取为由催促我报名，后面查清根本报考不受影响，该机构诱导招生无底线具有欺*性质！24号下午4点钟左右招生老师让我微信先支付了916，然后又让我通过我的信用卡分期了3664，共4580！当天晚上在网上发现该机构有几百条未处理的投诉！立马就找了招生老师提出退费要求，合同明确写了乙方有权在24小时内可以提出无理由退费，一直拖延时间，第二天招生老师让我联系该机构跟我对接的班主任，也是故意说她上报领导了在审批中，一直拖延时间，不回复，26日至现在都没有回复！后面查阅资料该机构涉嫌利用伪造国家教育部公示信息，公商公章证明欺诈诱导本人签订霸王合同，而且教育培训课程质量极差，没法正常通过考试，而且我查了一下商家经营许可是【教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动】是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，而且我查看这家公司已经因为合同违法被处罚3万元，且被公示新浪微博官方也公示过！22年成立，仅成立一年多，网上高达几百条上千条未处理的投诉案件！请有关部门严肃处理此机构！维护我们消费者的权益！我的诉求是立即退回我的4580元！

我在抖音平台浏览了一则关于苏州大学专升本学历提升广告，于是点进去私信咨询，他们工作人员通过微信和我取得联系，美其名曰苏州大学授权的助学点单位，办公地址在苏大里面，实则为深圳一家教育咨询服务机构（深圳市铭昊教育咨询服务有限公司），咨询时候不太了解不知道对方是培训机构，就听工作人员讲，对方并未表明，只称是苏大助学单位。工作人员通过培训的话术对我进行洗脑输出，诱导消费，说当晚十点就截止报名补录了，这次春季不报下次再报就是秋季，强调下次教育政策改革了就难拿证了。我通过工作人员发的链接缴费通微信支付给了机构2300元，他说稍后会开发票发送到我邮箱里，直至6月6号提出不在学习退费，6月7号晚才补发了发票。涉嫌偷税漏税。然后引导我通过支付宝签约协议，后续要支付6700元，分六期，免密支付自动从银行卡扣款，若后续不按时交付会上征信。 现在我考虑了结合自身情况不再这学了，要求机构退还费用和解除支付宝免密支付 解除协议。我和招生工作人员沟通了他说他没有权限处理退费还要等周一售后联系我，和授课工作人员沟通表明了我的意思，客服人员一直推脱不解决

2024年四月16日交了800元报名专升 本，后面是支付宝分6个月缴纳3200 的学费，我付了第一个月学费533.33，后面自己经济压力承担不起学费，课程也没时间上，与机构培训老师协商不成，他要我吧学费付了才给我退学，我的诉求就是退费退学并终止贷款

8.28号晚上十点在深圳市昊学教育咨询服务有限公司购买了学历提升服务，8.29上午十点提出需要退款，现在不给我全额退款，服务都还没享受到呢就要扣取40%的服务费，我认为是不合理的，我的诉求事全额退款

我于7月11号在该机构的诱导下报名的课程， 目前未上课，7月12号日向该机构提出退款诉求，该机构不处理不解决，且该机构虚假宣传，声称一年半就能拿到证，根据消费者权益保护法第53条，教育培训合同性质特殊，消费者有权要求退还费用，并且该机构未开具发票，甚至诱导分期付款，借款学习，退款还扣取费用，一直拖延，12号就申请退一直推到7月29号，然后又说扣费，又说30个工作日才给退

我在1月份报名的，但到现在一个考试都没有安排，而且也没有人催我学习，也没有人教我，56月份我想退学他们说不退任何费用，只能强行退学，他们的行为就是不合法，而且每月按时还款，收款单位也不是铭昊教育咨询服务有限公司，我想全额退款，也没有一次参加过考试，学费分期乐6期，每期还597元，他们强行让我还清，还清了也不退费

我于2025年4月20号在网上抖音平台看到这个自考大专说网上听课轻松拿证，还说费用不够可以分期 ，分期不属于贷款，不会产生违约金和利息。结果报名之后发现全是录播，根本就听不懂，而且不给退费，还产生了违约金和利息。

2023年9月22报名深圳市铭昊教育咨询服务有限公司自考。共付了三千多，合同只显示三千块钱，分期付款，没有任何发票信息，我怀疑此公司逃税漏税的风险。退款时拒绝退款，

我于8月1号在该机构的诱导下报名的课程， 目前未上课，八月8月2日向该机构提出退款诉求，该机构不处理不解决，且该机构虚假宣传，声称一年半就能拿到证，根据消费者权益保护法第53条，教育培训合同性质特殊，消费者有权要求退还费用，哦对，该公司不给我合同，并且该机构未开具发票，涉嫌偷税漏税，甚至诱导分期付款

我与2025年4月3日在深圳市铭昊教育咨询服务有限公司报名了自考大专，由于某些原因，不能继续考试，想要退款，，机构不给退

本人于 5 月 9 日通过抖音广告报名自考大专，咨询期间表示最快一年半可考完拿证，并于2025 年 5 月 9 日下午支付全款 7960， 当天晚上一个自称班主任的人跟我对接，期间询问了基本情况并发送了 APP 软件后并无其他服务。本人点开软件观看录播，36 分钟后退出后发现科目并不能在一年半内考完，与之前咨询前的描述不符，并且没有给我开具任何发票，因此提出退款。沟通后表示不能退，合同上说明的是7天内可以解约，只需支付产生的开课费，在这两天内软件也并无开启直播教学，本人也协商可计算费用扣除后将其他费用退回，对方表示不能退，表示需要扣除 50%本人要求提供扣款明细，对方表示提供不了，这属于霸王条约，经核查对方也没有相关的教学许可证，已经因合同原因被处罚 3 万元，还希望退回款项，谢谢

我是2024年3月30日报名的声称苏州大学的培训中心，提升大专学历，网上招生老师郑泽嘉，说是苏州大学培训学校，说起苏州大学我是非常相信的，没有多想就签了学习合同，后面知道是深圳铭昊教育培训有限公司，有种被欺*的想法，一直联系郑老师退费，他表示不回应，后来叫我七月份参加考试，考好试说什么国家改编，让我加钱转专业，我表示我是3月30日报名的，他们发我的信息是5月份出的国家政策，我是七月份考试的，你们为什么不联系我，现在让我转专业，加收费用，此行为存在了很严重的欺*手段，我现在借此平台，投诉深圳铭昊教育咨询服务有限公司，现在铭昊教育以改不考高数学科为欺*手段，学员不可能在规定期限内学业完成，存在欺*行为，要求退回我的学习费用4980元，谢谢平台支持我们弱势群众，为我追回被*的学费4980元，谢谢！我查询了该机构的信誉度，投诉率非常多，是实打实的*子公司，希望该平台为我们弱势群体说句公道话，谢谢！

7月28日，一个叫王老师的诱导我爸报了一个成人教育，告知只要考试4次，最后告知需要考12次，针对一个六十岁的老人进行了诱导，7月29号联系该企业，态度极差，表示还要交钱才能退费，并且微信联系，联系企业法人，表示就不退费，你就怎么滴，态度恶劣，可以看下面的信息