本人于2026年5月9日00:28:40，通过贵*台下单购买得力502胶水强力瞬间胶粘鞋补鞋高粘度万能胶水水滴管塑料专用胶（订单信息以贵*台系统记录为准）。自下单至今，该笔订单的物流快递始终未更新运输路线，物流状态持续停滞，无法获悉商品运输进度，且就物流停滞问题与相关方沟通时，客服人员的服务态度敷衍、响应效率低下，未提供任何实质性解决方案，已严重影响本人的合理购物体验与权益。 鉴于上述情况，本人的核心诉求为：申请对该笔订单全额退款。本人的退款诉求基于以下事实与依据： 1. 物流服务违约：快递作为*台承诺的配套服务，长期停滞、路线无更新，已构成服务履约缺失，导致本人无法按预期获取商品，合同履行目的无法实现； 2. 服务体验严重受损：客服沟通环节的服务态度与响应效率未达基本服务标准，进一步加剧了本人的权益受损，违背了*台应有的服务承诺； 3. 退款诉求的合理性：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者未按约定提供服务，消费者有权主张退款，本人的诉求符合法律与*台服务规则的核心要求。 本人恳请贵*台高度重视此事，立即启动订单核查与退款流程，于合理期限内完成退款处理，并就物流停滞、服务态度问题给出明确整改说明。若未得到妥善处理，本人将保留通过向相关监管部门投诉、依法维权等途径维护自身合法权益的权利。 期待贵*台尽快响应并妥善解决，感谢对本人诉求的重视与配合！

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我于2026.1.6下单购买得力m2000dw打印机，因为实用的不多，2月发现打印不正常，严重模糊，后来陆陆续续发现还有*机的问题，电脑发出任务，打印机显示“正在打印”，打印机却不工作！有时打印1-2张就不工作，关机重启又可以打印1-2张，如此反复，用手机打印，更是没有一次是正常的，针对这些问题，期间多次跟卖家沟通，他们让我这样操作那样操作的，问题始终没能解决！让我打印报告，他们总说正常，可是我用的不正常难道还有假？！用一次伤心一次，实在心烦！如今购买才三个多月，卖家始终未解决打印机的质量问题，退货退款也拒绝！希望拼多多*台能同意退货退款！

我于2026.1.6下单购买得力m2000dw打印机，因为实用的不多，2月发现打印不正常，严重模糊，后来陆陆续续发现还有*机的问题，电脑发出任务，打印机显示“正在打印”，打印机却不工作！有时打印1-2张就不工作，关机重启又可以打印1-2张，如此反复，用手机打印，更是没有一次是正常的，针对这些问题，期间多次跟卖家沟通，他们让我这样操作那样操作的，问题始终没能解决！让我打印报告，他们总说正常，可是我用的不正常难道还有假？！用一次伤心一次，实在心烦！如今购买才三个多月，卖家始终未解决打印机的质量问题，退货退款也拒绝！希望拼多多*台能同意退货退款！

您好，我在得力拼多多旗舰店购买了一个计算器，收到时我发现计算器本身没有电，准备换上备用电池，发现邮寄过来的螺丝刀也是坏的，于是跟客服沟通。可客服故意逃避问题，我说电池坏了，他说让我用螺丝刀换电池，我说螺丝刀也是坏的，他就假装看不到。 无奈之下，我申请了拼多多官方的帮助，得力也给出了解决方案：1.补偿2元 2.重新邮寄螺丝刀。 因为怕计算器本身已损坏，所以我要求给我邮寄螺丝刀，没想到明明是他们自己提出的解决方案，他们却强硬地说做不到，逼迫我选择新方案：补偿4元。我跟他们说明了我的担忧，他们不管不顾，非说计算器没问题，让我必须接受补偿4元。或者只有我撤销投诉，才给我发螺丝刀。 因为我坚持不同意，他要求我退款退货，这就牵扯到香港退货邮费和方便性的问题。我问他是否能保证上门取货+免邮，避免我额外的支出和精力付出，他说什么都不能保证，就让我退，我一头问号，难道作为消费者连最基本的退货权利都没有吗？ 所以我这下这篇投诉，希望能还我——一个普通的消费者一个公道。