我于2025年5月6日购买了白鲸加速器的SVIP服务，结果无法连上外网，反映到客服一直没有回复，要求全额退款，退款金额 128.97元

购买会员后，系统都不能正常使用，一点作用都没有

2026年3月28日凌晨我在白鲸加速器上购买会员。充值前，商家未以显著方式提醒加速功能存在限制，也未给任何试用机会，只要使用软件功能便会跳转到充值界面。 充值使用10分钟后，确认使用实际效果与我需要的不符，但软件内无客服入口，无法沟通解决。现因服务无法满足使用需求，未来不会再使用，要求全额退款。

充钱之前还能流畅使用，充了年费直接上不了网了。充钱之前还能流畅使用，充了年费直接上不了网了。充钱之前还能流畅使用，充了年费直接上不了网了。

8月10号我在白鲸加速器充值三个月价值57元的会员，在冲费之后并没有到帐，多次联系客服不给解决。我要求退款

我在6月13日购买了白鲸加速器的包月会员，结果买完之后退出在登录，我的会员就没了，我又无法使用了，我的订单记录也无法查到我付款的记录，我一直都无法使用。我发邮箱询问客服，也无人回复。

5月16日通过应用商店购买的包年白鲸加速器根本无法使用，要求退还98元年费

我于2024年4月26日我花了98购买白鲸加速器一年的会员，结果没有加速，反而减速了，我要求北京晓柠科技有限公司退费

宣传是按免费宣传的，下载后发现不免费，充值会员后也是不能用的

2023年5月24我在苹果app store上下载了一款叫做白鲸加速器的软件，下载之后发现不能免费体验一下需要付费，花了9块钱买了个月卡vip，付费之后发现并不能使用ins和youtuve跟没开一样，虚假宣传请，处理