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本人在白鲸加速器充值57元会员没有到帐,客服不回应

8月10号我在白鲸加速器充值三个月价值57元的会员,在冲费之后并没有到帐,多次联系客服不给解决。我要求退款
投诉编号:97478706
投诉对象
白鲸加速器
平均处理时长:1天内
涉诉金额
57元
投诉问题
#售后服务欠缺#充值不到账
投诉进度
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