本人2024年7月17日在成都市锦江区锦江大道东创建国汽车集团成都天韵车业有限公司全款购买了一辆坦克700，价格518000元。然后从成都开到拉萨使用，从成都到拉萨市是行驶了2500多公里，这个路程走了3天，然后车辆在拉萨接送小孩上下学使用了不到7天，行驶途中，车辆引擎盖突然爆炸，这个车辆抛锚。整个车辆可以调查使用信息，从买车到车辆坏了，实际使用时间不到10天，然后投诉无果，退车无果，这就是我们国产车企对待消费者的态度。幸亏车辆是在低速行驶，如果在高速上发生这样的事，后果不堪设想，我希望有关部门能够及时解决我的诉求，及时给我们消费者一个答复，毕竟50多万的金额也不算小数目！

新车刚买了4天就出现故障，到现在都不给个处理方案，拖拖拉拉，

新车提车时发现汽车有前车门有刮擦痕迹，进一步发现此处有凹陷。店面不做赔偿，只做维修。尚未提车就发生维修，不满意处理方案。

我于2025年6月19日17:24分在山东济南金福骋4s店交订金3000元，因家中急需用钱现诉求将3000元订金退回，厂家4s店均不予处理，先恳请有关部门核查处理。

我于2025年3月份在福山区旺远工业园长城坦克4s店购买一辆坦克500z，当时销售经理谈的是 5年贷款前2年免息，车行返还2万前置利息，加购置税3000，一共返还23000，结果返回13000，剩下一万不想给了

我于2025年3月份在烟台市福山区旺远工业园坦克店买了一辆坦克500Z，贷款31万，5年贷款，4s店说前两年免息，给返回2万元的前置利息，又答应返还购置税3000元，5月份给返了一万，6.11号反了3000，说没有了就这么多，凭空扣了一万元的利息

我的坦克700是2024年11月15号提的，第一次是开了2000公里左右就出现卡顿，窜动，到4S店检测说没有毛病，维修师傅说可能是因为洗车的时候刹车片有进入肥皂水的原因，加上自己的汽车“小白”一个也就相信了。第二次车子行驶了3000公里左右，出现了同样的问题，到4S店还是没有检测出什么原因，师傅说这是坦克的通病，等车机升级后就会好的，后来从3000多开到7500公里左右的行驶过程是很好的，自己也很喜欢700这款车子，还庆幸当初自己选择了长城坦克这个品牌。结果在5月29号车子在正常行驶过程中突然出现很强烈卡顿，窜动和底盘金属撞击的声音，红绿灯时后面排队的车子都离我老远了，尴尬死了。30号又到4S检测，结果还是不知道哪里的原因，说等端午节过后厂家派人过来查看是何原因，叫我车子不要上高速，可以慢慢的开，问题是我还敢开吗？今天也就是6月4号把车子开到4S店让厂家派来的技术人员检测，结果从早上到下午2点多了才告诉我是变速箱问题（中间我去问了N次是什么原因，一直说在给厂家传数据），需要更换，我当时人就蒙了，心想坦克700也算是长城汽车中的天花板了，魏总不是一直很骄傲的说坦克Hi4-T是自己的团队精心研发的吗？是老百姓可以相信的品牌吗？为什么会出现如此而频繁的故障呢？（因为我们自己有一个坦克群，群里也有好多车友反映变速箱的问题），坦克在前几天的拉力赛中取得了不错的成绩，让人不得不怀疑其中有没有水份！在这里我要向坦克提出退车的诉求，我接受不了花大价钱买来的车子才行驶了7000多公里，6个月左右就要换变速箱，虽然自己很喜欢坦克700这款车子，但是我不能拿自己和家人的生命开玩笑的！！最后祝长城坦克大卖！愿魏总不要忘记自己吹过的牛逼，好好研发，管控，创新车子的质量，希望长城能早日成为真正的中国民族品牌！！！

2024年6月在济南坦克金福骋4S店购买了坦克400hi4t，当时销售推荐购买用车无忧服务价格为4000元，表示可以享受第二年和第三年的交强险报销，可以在外购买拿发票报销，以及机油等服务，当时销售明确表示可以在店外购买全险报销，当时合同签订时又问了销售，他说不用以那个为准.后签订合同缴纳4000元，但是在今年续保时4s店不认账，我有销售关于用车无忧解释的录音，4S店仍旧要求在店内购买全险，但是比外面贵了九百多块钱，是一个非常典型的欺诈行为.态度很差.希望严肃处理

我于2025年5月15日签署了坦克700 hi4-t的购买合同，根据小程序显示工厂于2025年5月16日开始排单生产，由于系统5日仍未显示任何订单进展，我们便致电了销售人员，被告知需要70-80天才能交付，但是交付群中的交付负责人员所发出来的确认信息为1-2周交付，我们对此产生了质疑，交付人员告知说在发出确认信息之前已经电话通知，生产周期为30-40天，我们对此表示周知，可发出的确认信息却为1 -2周，但交付人员说这个1-2周的信息仅为系统模板，可却可以从社交媒体上搜索到不同的交付信息，交付人员极力撇清自己的关系不予交付，我认为有欺瞒消费者的嫌疑，我的诉求就是如期交付

我于2025年5月2日在东莞市启升汽车销售服务有限公司看了坦克300并交了订金，销售在我不知情的情况下在我手机上进行锁单，后续并以锁单为由不退还订金，我现在不想买了他们跟我协商结果是不退订金且威胁我除了在他家店外的任何一家4S店购买的话4S店都会受到5万元的罚款，请问这是什么逻辑？我不想买退订金也不行，买的话还只能在他家店买？请问消费者的权益谁来维护，找厂家反应一直含糊不清给不出具体结果！

本人于2025年4月26日向坦克汽车销售商重庆市智行新田汽车销售服务有限公司（别称：坦克汽车重庆渝北金科光环体验中心）缴纳3000元特价车购车订金，后考虑到因汽车属于新能源汽车，存放4个月后电池功能下降，提出换购新车，并于4月30日到现场再次谈判新车价格，并提出置换旧车的车辆价格不得低于7000元。当天到现场后，以虚假优惠的方式告诉我旧车给我做到7000元，实际上是销售商找不到途径做优惠，做到我旧车价格上，和我预期的旧车价值不一样，最终减掉的旧车价格也只有4000元，低于市场二手车价格，误导了消费者，也符合销售承诺的旧车价格不合适不满意订金可退，但一直咬死说当天我认可了的，订金不退，但那是被虚假的优惠误导了，后来销售商打电话自己说了可能销售员的话让我产生了误解，实际上已变相承认了误导消费者，同时还有销售员在我发布的该事件小红书笔记上留言辱骂我，请相关部门解决。

本人于2025年4月26日向坦克汽车销售商重庆市智行新田汽车销售服务有限公司（别称：坦克汽车重庆渝北金科光环体验中心）缴纳3000元特价车购车订金，后考虑到因汽车属于新能源汽车，存放4个月后电池功能下降，提出换购新车，并于4月30日到现场再次谈判新车价格，并提出置换旧车的车辆价格不得低于7000元。当天到现场后，以虚假优惠的方式告诉我旧车给我做到7000元，实际上是销售商找不到途径做优惠，做到我旧车价格上，和我预期的旧车价值不一样，最终减掉的旧车价格也只有4000元，低于市场二手车价格，误导了消费者，也符合销售承诺的旧车价格不合适不满意订金可退，但一直咬死说当天我认可了的，订金不退，但那是被虚假的优惠误导了，后来销售商打电话自己说了可能销售员的话让我产生了误解，实际上已变相承认了误导消费者，同时还有销售员在我发布的该事件小红书笔记上留言辱骂我，请相关部门解决，退回我的3000元订金。

我的车是魏牌高山行政 去年11月在辽宁坦克智行汽车销售服务有限公司（金山路79号）更换后备箱门 新的后备箱门需要在4s进行喷漆 修完后我把车取走了 一个月后发现后备箱门喷完漆后并未进行抛光还把我车衣给我碰坏了 4s说让我回去抛光随后给我更换了车衣 因为我是外地的 距离300公里 我自费回去抛了光 抛光完事我去提车 发现都是抛光痕迹 门边有白 他们维修人员说正常 白是抛光留下的灰 我就没在意开回家了 由于一直没洗车也没在意 一个多月前洗车后发现痕迹十分明显 而且并不是白灰 而是没喷到漆 漏白 我用手擦的过程中 漆面崩了 掉漆了 我就联系魏牌app人工客服并且上传了图片 他们说联系4s处理 好几天没人回复我后续又联系两次app工作人员 还没结果 我就打了厂家400电话 打了三次400也没有回复 这期间过去了一个多月