坦克400行驶中发动机损坏拒保

我于2025年7月27日在辽宁坦克智行沈阳皇姑金山路店全款购买了一辆坦克400HI4T 于次日28号提车回家 30日送往贴膜店 31日贴膜过程中发现右后玻璃下方胶条中间位置覆盖处内外有漆面破损漏底漆状况 随后我联系该4s店进行检测 被告知是药物溶解漆面形成因为总计时间不超过四天 在我已经将贴膜店监控交给4s店的前提下依然要求我提供举证 此时我要求使用消费者权益保护法第二十三条细则规定 消费者在60日内发现瑕疵由经营者提供举证之条款 被售后人员拒绝此条例 同时将举证主体责任推给消费者 实质性的颠覆法律法规 一、问该店面是否拥有法律豁免权 二、如果是依法的企业在出售瑕疵车辆的前提下，该店面已经造成了违约及侵权，我要求更换同款车型或全额退款同时补偿贴车衣的花费。赔偿依据：该处瑕疵位置为外观铁结构处，发生补漆车辆价值将完全不符合正价商品条件。

本人2024年7月17日在成都市锦江区锦江大道东创建国汽车集团成都天韵车业有限公司全款购买了一辆坦克700，价格518000元。然后从成都开到拉萨使用，从成都到拉萨市是行驶了2500多公里，这个路程走了3天，然后车辆在拉萨接送小孩上下学使用了不到7天，行驶途中，车辆引擎盖突然爆炸，这个车辆抛锚。整个车辆可以调查使用信息，从买车到车辆坏了，实际使用时间不到10天，然后投诉无果，退车无果，这就是我们国产车企对待消费者的态度。幸亏车辆是在低速行驶，如果在高速上发生这样的事，后果不堪设想，我希望有关部门能够及时解决我的诉求，及时给我们消费者一个答复，毕竟50多万的金额也不算小数目！

新车刚买了4天就出现故障，到现在都不给个处理方案，拖拖拉拉，

新车提车时发现汽车有前车门有刮擦痕迹，进一步发现此处有凹陷。店面不做赔偿，只做维修。尚未提车就发生维修，不满意处理方案。

我于2026年1月9日车被人撞了送去维修 2026年1月13日送还给我时车的改装件有明显的开胶 两侧眉骨掉了底漆 机盖有明显的划痕 1月14日车被重新拿回去修 15日送来时 发现全车车漆受损 有明显的花纹和划痕 右侧眉骨加装件有明显的撬动痕迹 车盖也有明显的划痕

我于2025年12月22号晚上8.10左右，于菏泽市鲁西新区黄河路长城坦克4s店，订购一台坦克400，轻点情景购车合同时，未履行告知定金不退的业务，合同上也未显示定金不退的现象。当时当时口头约定次日上午提车，但早上9:00 左右4s店告知未调到该品类车型，随即要求退其退款。4s店告知我们。是我们未履行承诺。是我们违背了合同，定金不退。4s店工作人员并未履行其应有的服务，未明确告知，且订车合同应一式两份。未给我们纸质版合同，且不让拍照。只是签订单一合同。国耻多次沟通，其业务员和经理明确告知，定金不退。请上级单位予以协助！

2025年10月19日在成致路1号附18号，长城汽车•坦克魏牌•销售服务店（成都鑫力嘉•成华店）缴纳3000元定金，当时承诺可随时退款。10月20日购买计划有变，联系销售人员退款，销售人员百般推辞，截止今日10月22日了，销售人员已将我电话拉黑，不给处理！订单号：17***************86

我父亲于2022年5月19日在株洲市佳旺汽车有限公司天元分公司购置坦克300城市版燃油汽车，车辆在正常驾驶情况下于2024年6月29日出现智能辅助系统故障，与尖锐的报警声持续30分钟之久而后重启消失，7月7日雷达故障360画面漆黑，同日本人将车辆送进株洲市佳旺汽车有限公司进行联系维修，经检查无故障。7月9日本人开往益阳的高速上又出现智能辅助系统故障，360雷达尖锐的报警声，佳旺汽车随即联系湖南中拓瑞通汽车销售有限公司，要我开车前往维修，本人因此在长沙滞留一夜自费住酒店，更换了车辆全景融合泊车控制器并承诺会将问题模块报厂家告知我问题所在，后续并没有对我进行反馈。 2025年8月19日同样的问题再次在驾驶过程中无故出现，360无法开启异响，车道辅助系统异常，智能辅助系统故障，防碰撞系统亮灯，本人联系佳旺汽车有限公司于8月22日从益阳开往株洲进行维修，公司检测后说需要更换其他模块但是无法明确事故原因，并且按照销售所言因为厂家发送错了模块，维修期由2天变更至6天，28日才告知我拿车，并且承诺经过多次测试，车辆已经没有问题可以开走，期间也没有给我代步车辆和相关误工赔偿。8月30日本人从益阳前往佳旺汽车有限公司提车，公司表示更换了车辆的智能前视控制系统模块，经过佳旺汽车技术人员严格检测，保障不会再出现相同的问题，我才把车开走。 9月19日，本人驾驶车辆前往贵州在高速上行驶，车辆第三次无故出现智能辅助系统故障，车道辅助系统异常，360雷达尖锐的报警声无法关闭，雷达故障画面漆黑，严重威胁我在驾驶中的安全。我当即停车向佳旺汽车有限公司工程人员咨询，按照工作人员指示重启后故障还是无法解除，多次与佳旺汽车有限公司沟通没有回复没有解决方案，只是要我把车开回株洲进行检查。 株洲市佳旺汽车有限公司天元分公司经三次检测两次维修均无法解决问题，无法保障我驾驶车辆的安全，且再也无法提供解决方案。我要求一是将车辆召回原厂维修，并提供同等服务力及其以上的代步车，赔偿我三次修车的误工费、酒店住宿费、交通费等，并且出具事故认定责任书写明事故缘由，第三方公司质检通过再交付给我车辆。二是如果因为车辆本身问题，后续再次出现智能驾驶辅助功能故障等相同问题，长城汽车及其经销商必须无条件回收我的车辆并赔偿我的损失。三是增加车辆的免费维修期限和免费维修的次数。

我2025年9月9日于魏牌坦克唐山亚盛销售服务店咨询坦克300征服者车型，并询问是否有优惠，销售王晨旭询问我是否有旧车，我明确说明没有旧车，他回答我如果有旧车的话，有厂补7000元可以用，我询问是否有时间限制，他说并没有，旧车今天过户到名下，明天就可以用补贴，并建议我可以收购一辆二手车，走补贴，随后我说回去考虑考虑并推进二手车收购事项，9月13日，我们把收购的二手车行驶证发给该销售，并明确咨询这个补贴是否可以用，没有时间限制，该销售说可以。于9月14日我们到店准备提车，该销售告知我们7000元补贴不能用，但是我们收购二手车的费用已经产生，由于该费用是由于销售的失误产生，当天我们要求赔偿我们的损失，并未要求其他补偿，该销售承诺给出合理的解决方案，于是我们离店。9月15日销售并未主动联系我们解决问题，于10：38分我们主动询问销售解决方案，销售要求我们到店解决，但是由于我们路程较远，不是很愿意再因为这个事情跑一趟，想电话解决，但是销售及该店经理强烈要求我们到店。于当天16：40分我们到店，经理以销售接待客户为由，让我们等待3、40分钟。后该店经理及销售并不承认他们说过"新购买二手车可以用7000元补贴"条款，并消极处理该事件，否认我们多付出的时间成本，包括油费过路费等成本，不给解决方案，推卸责任。截止至9月16日11：00，没有人联系我处理问题。

我于2025年7月27日在昆明南亚坦克店订了一张坦克700。于2025年8月8号车子到店里联系准备提车，发现车子实车和之前订的合同不一致，有多处划痕，经过多次沟通，店里告知属于正常情况可以处理，出于消费者角度不接受新车有多处划问题，最后决定不要这个车子，要求退订金。但是店里面没人受理，销售推诿没法办理，店里说需要走流程迟迟不给解决，打电话到厂家也不管这个事情，无奈投诉，要求全额退还订金