2024年初，通过广告看到他们教育机构有一个校考包录取的，后面了解下来，交了16000元，说是包录取上广州应用科技学院，2024年考了广东省专升本考试以后，因为没有录取上，就退了共10000元。剩下6000说留着今年继续报考，然后今年考了，也是没有录取，叫他退6000给我，他那边给的答复是说我3科没有过线，退不了，我交钱前，从来没有跟我说过3科不过线不退，交了钱后没有录取到，就才来说，这不是妥妥诈*吗？补充被诉方教育机构:广州和光教育科技有限公司，详细地址:广州市白云区永泰村南庄一路10号a2栋102号。

2023年12月我报名了和光教育的辅导班，现在想退学费，开课后我并没有参加任何考试，我只有一些书籍，网课我都没有上几节，我可以接受你全额退不了我，但是接受不了，一分都不退，我联系他们的时候，他们态度非常不好，打电话不接， 依据《消费者权益保护法》第53 条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!

2022年10月23购买和光教育四科vip保障班，当时他们一直催着缴费报名，说考试分数没达到投档线就退钱，2025年6月4号临时加条件，说只能退30%，欺*消费者

我在2024年11月5日购买了这个机构的课程 这个机构课程26年3月才截止 还有很多课程没有开设 我上了半年觉得对我没有什么帮助 都是机构一直不愿意退钱 说七天内无理由退款 现在已经不在退款时间范围了 还有机构没有给我开个发票 涉嫌偷税漏税 营业范围也没有教育资质

2023年10月6号，我与此机构签订了一个专升本合同，但后面我并没有参与任何的课程培训，所以与此机构进行协商，说明自身未接受服务的事实，强调了甲方无实际损失，从公平角度争取退费，但是协商不成，现在向消协等组织申请协助，我认为部分条款无效或依据公平原则调整退费方案。 从法律角度来看，我作为乙方的诉求存在一定解释空间，具体分析如下： 一、合同格式条款的效力审视 根据《民法典》第四百九十六条、四百九十七条，案涉合同由甲方提供，属格式条款。若甲方未采取合理方式提示乙方注意“报名超过24小时注册费不退”“自身原因不参加培训则不退任何费用”等与乙方有重大利害关系的条款，乙方认为这些条款不成为合同内容；这些条款存在不合理免除甲方责任、加重乙方责任的情形。甲方未以显著方式（如加粗、弹窗提示等）提醒乙方注意上述条款。 二、公平原则与诚实信用原则的适用 《民法典》第六条（公平原则）、第七条（诚实信用原则）是重要依据。乙方未实际学习任何课程，即未接受甲方的培训服务，若甲方未因乙方报名产生实际损失（如已开课但乙方未参与等），此时坚持不退任何费用，可能违背公平原则。乙方主动提出退还20%注册费作为补偿，要求返还80%培训费，具有一定合理性，甲方在未实际提供服务的情况下，不应获取全部培训费用，以平衡双方利益。 三、实际履行情况的考量 尽管合同约定“自身原因不参加培训不退费”，但从实际履行看，乙方未使用甲方资源、未占用教学名额（若有），甲方未因乙方“未学习”遭受实质性损失。根据《民法典》第五百三十三条（情势变更），若继续按合同全额收费对乙方明显不公平，乙方可请求法院或仲裁机构变更合同，调整退费比例。

我于2023年11月18日在该机构报名了专插本课程，报名前看他们朋友圈宣传的效果很好，于是我花费4680元报名了，后期上了一段时间发现和宣传的效果有很大区别，教学效果一般，出不了成绩，而且他们当时和我签的合约里有一条超过时间不退费得霸王条款，现在他们拿着这条合约和我说不能退款。而且他们当时也没有所有的学员均未开具增值税发票，按照所得税点20%

我于2022年5月在该机构报名了大专学历提升花费7100元，同一年差不多的时间也报名了本科自考花费2127元，大专是两年制的，也就是2024年7月31日本该正常毕业的我没有收到任何的消息，在我主动询问才告知我被延毕至24年下半年才能毕业，具体什么原因教育机构只说是院校问题其实是教育机构没有处理好导致我被延毕，至今25年3月依然没有处理好我的延毕问题，一直没有收到毕业通知，去问依旧让我等通知，都等了大半年了还是根本就没有看到在积极处理，具体什么原因他们教育机构也说不上来，其实就是他们机构收了钱没有做到应有的服务导致报读生不能正常毕业，我要维护我个人消费者权益，要求他们退回我所有的费用总9227元人民币。他们现在的行为已经是属于欺*消费者去消费的问题了，他们负责人口头说过不会有延毕的问题会有老师看着，辅助报读生正常毕业，现在延毕了也没有积极解决问题，我要求全部费用退回给我

我于2023年7月31日在和光教育的负责人购买了专插本课程费5880元加上预报名的600定金共计6480元，购买课程后我由于不可抗力因素后面无法观看他们的课程所以决定退款，期间也没有观看他们的课程，但他们期间有为我提供服务，所以我申请他们除去服务费用之后将课程费用退给我，但他们表示无法退款，但是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，如果因教育机构的原因导致学员无法完成学习计划，学员要求退学、退费，教育机构必须退还剩余的费用。同时，如果学员因不可抗拒的理由提出退学退费申请，教育机构扣除一定手续费后，应退还剩余的费用。所以我觉得他们应该退还我剩余费用。

本人于2024年4月19日在和光教育机构被该机构诱导消费，那个机构老师一直劝我报名，以周年庆活动为幌子诱导我报名 后面开课后发现实际与宣传不符，客服因7天不能退款为理由拒绝退款，本人仅试看一两节，要求退回未上课程学费。

我在2023年下半年他们忽悠我，我当时未成年，买了一个专升本的课程，第一次是自考本科600，后面我换第二次是专升本订金600+7900学费，现在才知道被忽悠了。找他们退，他们不给退，总共就上了五节课左右