盐津铺子
投诉食品变质未处理,盐津铺子应赔偿
本人于2024年7月26日在淘宝网天猫商城下单所购物品“盐津铺子高蛋白肉脯鸡猪肉脯零食小吃猪肉铺休闲食品手撕肉片干“,7月30日收到商品,7月31日打开包装袋开封食用,本人在食用过程中发现里面的食物表面有发白,长毛发霉现象,该商品在规定的保质期内已变质,联系商家后,发了相关证明的照片和视频,但是商家的处理方式令人难以接受。买到和吃到变质的食物,有理由怀疑是店铺食品存在安全隐患,经营者出售变质有害食物。应对误食买家消费者依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定做出相应赔偿。我的诉求:1、投诉天猫侵害消费者权益的行为,天猫*台应得到相应处罚,避免后续发生类似事件侵害更多消费者,出现更多受害者,请为我们主持公道为我们做主;2、按照食品安全法的规定,经营者不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求商家退全款并赔偿一千元。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
发布于2024-08-01 14:20
投诉完结
盐津铺子爽o辣香肠硬物投诉
我于24年4月13日 在当地大润发购买了盐津铺子的爽o辣香肠。2024年4月14进行食用,食用一半时发现有个硬物把牙龈刺出血,拿出来后发现了一块塑料。根据《消费者权益保护法》我希望能获得赔偿。
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏
发布于2024-04-14 14:34
投诉完结
盐津铺子大魔王麻酱魔芋包装破损且客服失联
我在2026年12月26晚上在零食很忙的店面购买的盐津铺子大魔王麻酱魔芋出现了小包装袋破损的情况,我第一时间联系了品牌客服,但是品牌客服那边一直没有回应,根据食品安全法,我有权要求商家在金额不满¥1000的情况下,按照¥1000进行赔偿
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
发布于2026-01-27 12:31
投诉完结
盐津铺子礼盒货不对版要求赔偿
我在12月8号在抖音*台盐津铺子官方旗舰店下单了王一博x盐津铺子限定礼盒,预售一个月收到货,商家发来的货与宣传图不符,(没有收到宣传图中蒜蓉 贵州红酸汤 松茸香菇口味的)而且发货前在我不知情的情况下更换了其他产品,下单前并没有说会替换的情况,我的诉求是赔偿
投诉问题
货不对版、发错货
发布于2026-01-05 21:34
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盐津铺子礼盒现异物及售后推诿
我于12月8日在淘宝盐津铺子官方旗舰店购买大魔王礼盒,12月9日收到货后在晚上吃出黑色塑料片异物,随后联系客服处理,对于处理方案我不接受,后客服说已登记客诉,72小时内会有人联系我,13号晚上又拆到一袋漏气的,一直到十四号都没有人联系我协商处理问题,15号上午联系我,只能给到商品小包装的退一赔三,我不接受,我要求商品全额退款外加四倍补偿,商家拒绝,商家说寄回问题商品和异物,检测后最多给到商品全额退款的解决方案,我认为不合理不接受,现要求商品全额退款加十倍赔偿
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
发布于2025-12-15 11:33
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盐津铺子产品无生产日期且推诿处理
我11.25通过饿了么在好特卖买了三盒盐津铺子火爆魔芋三养火鸡酱味15g×20包的产品,拆封食用第二盒,发现其中有一小包,包装完好,但没有生产日期且是空包,我查看了其他小包发现每一小包都有生产日期,我认为没有生产日期是不符合食品安全标准的,随即联系了包装上的400热线,客服只做了简单的记录,然后让我通过公众号上传了相应凭证。随后第二天自称盐津铺子售后专员联系我,告知我处理方案是退款三盒并赠送一些零食。对此我非常不满,在次之前已明确告知我的诉求是按照食品安全法第148条赔付10倍,且不足1000按1000元赔付,可对方1009工号客服一直在推脱,说条款要看的,还一直要我寄回这一小包没有生产日期的产品,对此我明确告知,食安法条款就是针对不符合食品安全标准的食品,没有生产日期就是不符合食品安全标准,且我发的照片和视频清清楚楚可见产品包装完整完好,是空包是没有生产日期,对于品牌不做处理要求我寄回问题产品企图做销毁的举动严厉谴责!随即客服继续拖延时间,我也明确了若没有给到回复我将寻求第三方的帮助,故要求盐津铺子品牌按法律法规进行赔付1000元。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
发布于2025-11-29 10:41
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盐津铺子虚假发货行为投诉
我于2025年11月16日,在抖音*台中的盐津铺子官方旗舰店下单购买了一份鹌鹑蛋,该商品于2025年11月19日显示签收。 经核实,该订单未真实发出,由快递揽收后寄回盐津铺子仓库,并于*台直接显示签收 与客服反复沟通要求予以解释未果,要求依法予以赔偿,并根据消费者权益保障相关规定予以惩罚
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虚假发货、自动确认收货
发布于2025-11-21 19:27
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食品中吃出蓝色铁丝存安全隐患
本人于2025年10月30在抖音*台k总直播间购买的盐津铺子的食品,今天吃出来蓝色铁丝,割到了牙齿和喉咙,非常危险,商家并未及时解决我的诉求,如果我没注意可能就造成人身危险,而且食品里有这种东西不知道有没有毒,给本人造成严重恐慌,我的诉求是依据《食品安全法》第一百四十八条规定处理:未造成人身损害要求商家退还餐费,同时支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿金,若这笔钱不足一千元,按一千元算。
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商品破损、态度差/不处理
发布于2025-11-12 14:20
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盐津铺子零食礼包现蛆虫问题
我于2025年10月26日在淘宝电商*台盐津铺子购买零食礼包,出现零食礼包里面全是蛆虫的问题,侵害了食品安全权益。我的诉求是退款作出处罚,并对我进行赔偿。
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货不对版、商品破损
发布于2025-10-28 18:42
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盐津铺子鹌鹑蛋发霉生蛆要求赔偿
我在2025年9月15日于淘宝盐津铺子购买了密封的鹌鹑蛋(很多小包装),一段时间后闻到严重异味,发现很多包里面都有蛆,非常非常多,而且袋子还发霉了,严重侵害了我的安全保障,要求按照食品安全法148条赔偿1000元,并对商家做出相应整改
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货不对版、商品破损
发布于2025-10-14 16:26
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购买商品吃出异物,违反食品安全
我于2025年9月15日在江西省上饶市兴州区御景新苑吖滴吖滴店购买的眼睛铺子31鲜鳕鱼豆腐系列在晚上吃出异物,这已经违反了食品安全法,我有权维护权益,根据食品安全法第148条,当购买者吃出异物可有权维护权益
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货不对版、商品破损
发布于2025-09-15 22:05
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食品中发现异物要求解释和赔偿
2025年9月11号 中山市三乡镇新圩赵一鸣 购买了一盒大魔王麻酱素毛肚 吃到了一小截铁丝 我希望能解释和赔偿
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商品破损
发布于2025-09-12 23:14
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