我于2026.4.7日在NOW冥想APP缴费98元半年服务，进入软件后还需要缴费88元，所以存在欺*行为现要求退款

看到Now冥想app可以改善睡眠质量，果断下了，点开后一步步测试，要交年费，138元，也果断交钱了，后面又弹出来一个升级为超级会员，88元/月，我觉的有点忽悠人，如果不交进不去主页面，所以感觉是个套路，我要求退钱。

我生活中比较容易焦虑，在软件商店看到NOW 冥想，下载量挺多，我就下载来试试，打开app就是一堆关于我的现状的选择题，我也一一的选择了，软件提示生成了专属的训练计划，但是需要交138成为会员才能开始训练，我也没多想，就于2026年3月24日00点24分用支付宝向纳沃科技即西安纳沃信息科技有限公司充值了138元，进入软件后出现打卡28天免费成为超级会员的广告，我想着已经是会员了，暂时不想成为超级会员，但是软件卡在广告页面没办法进入使用页面，没办法试点了一下领取福利，又要我充值98元，现在充值了98元也没地方退，我要求商家退款，软件下架，黑心商家别再去嚯嚯别人

抖音上看到在now冥想的广告，而且抖音通过算法不断推送，结果在nowAPP中开通了半年的会员，进去后还要求再充值88元什么的成为VIP会员，否则就无法进入使用页面。投诉1，此款软件涉嫌诱导欺*消费者。投诉2，抖音在没有明确审核此APP的情况下通过算法不断向用户推送此APP的广告，涉嫌协助诈*我在抖音*台于2026年3月3号浏览视频时误点进入冥想app的推广网站，当时发现需要付费后，我立刻想要退出该app，但页面根本不允许退出，后续直接人脸识别扣款，我需要一个合理的回复 本人于2026年3月3日在苹果App Store内，通过Now冥想App购买了“VIP会员一个月”（88元）和“连续包年会员”（168元）两项订阅服务。 1. 未使用服务：购买后，我未使用Now冥想App内的任何会员专属功能，也未享受任何会员服务。 2. 自动续费风险：在购买过程中，App未明确提示连续包年订阅的自动续费规则，存在诱导消费的嫌疑。 3. 退款被拒：我已通过苹果官方渠道申请退款，但未得到妥善处理，Now冥想客服也以各种理由拒绝我的退款诉求 现要求： 全额退还我已支付的会员费用，共计256元（88元+168元）。 立即取消所有相关订阅，避免后续产生不必要的扣费。 3. 对其诱导消费、拒绝退款的行为进行整

投诉详情： 本人于2026年3月3日在刷抖音推广中苹果App Store内，通过Now冥想App购买了“VIP会员一个月”（88元）和“连续包年会员”（168元）两项订阅服务。 1. 未使用服务：购买后，我未使用Now冥想App内的任何会员专属功能，也未享受任何会员服务。 在购买过程中，App未明确提示连续包年订阅的自动续费规则，存在诱导消费的嫌疑 我已通过苹果官方渠道申请退款，但未得到妥善处理，Now冥想客服也以各种理由拒绝我的退款诉 1. 全额退还我已支付的会员费用，共计256元（88元+168元） 2. 立即取消所有相关订阅，避免后续产生不必要的扣费

于2026年2月26日上午10点左右在now冥想app被扣掉138元，但是进去只有继续升级会员还要扣除88元，不知道后面是什么。不想继续使用了，想退费。联系客服联系不上。进行投诉退费

诱导消费者进行消费，自动扣款，不符合规定

进入app诱导消费者进行消费，绑定自动扣款

从抖音上看到在now冥想的广告，而且抖音通过算法不断推送，结果在nowAPP中开通了半年的会员，进去后还要求再充值88元什么的成为VIP会员，否则就无法进入使用页面。投诉1，此款软件涉嫌诱导欺*消费者。投诉2，抖音在没有明确审核此APP的情况下通过算法不断向用户推送此APP的广告，涉嫌协助诈*。

我于2026年2月17日购买138元冥想服务，交款后该软件不能使用，需进一步缴款才能继续。该软件涉嫌诱导、多次缴费等欺诈行为，特此举报。