处理中
Now冥想诱导充值后无法使用并拒退费
我生活中比较容易焦虑，在软件商店看到NOW 冥想，下载量挺多，我就下载来试试，打开app就是一堆关于我的现状的选择题，我也一一的选择了，软件提示生成了专属的训练计划，但是需要交138成为会员才能开始训练，我也没多想，就于2026年3月24日00点24分用支付宝向纳沃科技即西安纳沃信息科技有限公司充值了138元，进入软件后出现打卡28天免费成为超级会员的广告，我想着已经是会员了，暂时不想成为超级会员，但是软件卡在广告页面没办法进入使用页面，没办法试点了一下领取福利，又要我充值98元，现在充值了98元也没地方退，我要求商家退款，软件下架，黑心商家别再去嚯嚯别人
投诉编号：101071210
投诉对象
Now冥想
平均处理时长：1天内
涉诉金额
138元
投诉问题
#无法使用
#霸王条款
#收费不合理
投诉进度
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